# Migrer depuis une autre bannière de consentement Guide pas à pas pour migrer de Cookiebot, OneTrust, Termly, iubenda, Klaro ou toute autre CMP vers FlowConsent sans casser votre suivi d'audience. > Canonical: https://www.flowconsent.com/fr/doc/migrating-from-other-banner > Last updated: 2026-05-01 Vous avez déjà une bannière cookies avec Cookiebot, OneTrust, Termly, iubenda, Klaro, Axeptio, Didomi ou une autre CMP, et vous voulez passer à FlowConsent. Ce guide vous accompagne sans casser votre mesure d'audience ni votre conformité. ## Avant de commencer Préparez : - La liste des services tiers actuellement présents sur votre site (votre ancienne CMP permet sûrement de l'exporter) - Les catégories que vous utilisez aujourd'hui (nécessaires, mesure d'audience, marketing, préférences, ou découpage personnalisé) - L'accès au `` de votre site (gabarit, CMS ou gestionnaire de balises) - Un peu plus de temps que pour une installation neuve : une migration demande quelques vérifications en plus ## 1. Créer votre bannière FlowConsent Inscrivez-vous sur [app.flowconsent.com](https://app.flowconsent.com) et créez une bannière pointant sur votre site. FlowConsent scanne la page et détecte les services tiers automatiquement. > **Ne déployez pas tout de suite.** Gardez votre ancienne bannière active jusqu'à l'étape 4. ## 2. Réconcilier la liste des services Ouvrez l'onglet **Services** dans l'éditeur (Builder). Comparez-le à la liste de votre ancienne CMP : - Pour chaque service que le scan automatique n'a pas repéré, cliquez sur **+ Ajouter un service** et configurez-le à la main - Pour chaque service détecté que vous n'utilisez plus, archivez-le - Vérifiez la **catégorie** de chaque service par rapport à votre configuration précédente. Si votre marketing était découpé en sous-catégories (par exemple « publicité » et « reciblage »), utilisez l'onglet **Cookie list** pour ajouter une catégorie personnalisée ## 3. Reprendre l'apparence et les textes Ouvrez **Style** pour reprendre votre identité visuelle existante : - Mise en page (la plupart des CMP proposent par défaut une barre basse ou une fenêtre modale : choisissez la même) - Couleur primaire et couleur d'accent de votre bannière actuelle - Arrondi des angles, police, forme des boutons Puis **Information** et **Translations** pour les textes. Si vous aviez peaufiné les formulations de votre ancienne bannière, collez-les telles quelles. FlowConsent n'impose pas une formulation particulière. **Important** : gardez les boutons Accepter et Refuser de taille égale. La CNIL et le CEPD l'exigent : si votre ancienne bannière avait un petit lien « Refuser » ou un bouton caché, c'est l'occasion de corriger. ## 4. Déployer et remplacer l'extrait de code Dans l'onglet **Deployment**, déployez votre bannière FlowConsent. Copiez l'extrait de code : ```html ``` Dans le `` de votre site : 1. **Supprimez complètement l'extrait de code de l'ancienne CMP** (le `cd.cookiebot.com/uc.js` de Cookiebot, le `optanon.blob.core.windows.net` de OneTrust, etc.) 2. **Collez l'extrait de code FlowConsent** au même endroit : le plus haut possible dans ``, avant tout script de suivi 3. Déployez votre site Si votre ancienne CMP encapsulait vos scripts de suivi (par exemple l'attribut `data-cookieconsent="statistics"` de Cookiebot), **laissez ces attributs en place** : FlowConsent suit la même convention via `data-service`. Vous pouvez vérifier service par service dans l'onglet **Services**. ## 5. Vérifier avant et après En navigation privée sur votre site : 1. **La bannière apparaît** à la première visite 2. **L'onglet Réseau est propre** avant de cliquer sur Accepter : pas de GA, pas de Meta Pixel, pas de HubSpot 3. Cliquez sur **Tout accepter** → les scripts de suivi se déclenchent comme prévu 4. Rechargez → plus de bannière, le suivi continue de fonctionner 5. Ouvrez **Analytics → Sessions** dans votre tableau de bord FlowConsent : la session de test apparaît après quelques instants Si quelque chose ne va pas, consultez le [guide de dépannage](/fr/doc/troubleshooting) ou regardez l'onglet **Logs** de la bannière pour les erreurs de déploiement. ## 6. Migrer les enregistrements historiques (optionnel) Si vous devez garder une trace des consentements passés pour des raisons d'audit, FlowConsent n'importe pas automatiquement les enregistrements d'une autre CMP. Deux options : - **Conservez l'export de votre ancienne CMP** en archive (la plupart proposent un export CSV). Cela reste une preuve valide sous le RGPD. - **Offres Pro et Enterprise** : contactez [support@flowconsent.com](mailto:support@flowconsent.com) pour un import assisté. Nous acceptons les exports Cookiebot, OneTrust, Termly et iubenda. ## Pièges fréquents - **Utilisateurs de Google Tag Manager** : si votre ancienne CMP déclenchait des balises via un événement personnalisé (par exemple `cookieconsent_accepted`), mettez à jour le déclencheur pour écouter l'événement FlowConsent. Voir l'[API JS](/fr/doc) pour les noms d'événements. - **Sites avec service worker** : purgez le cache du service worker après déploiement. Certaines PWA gardent longtemps en cache l'ancien script de CMP. - **Sites avec CSP** : ajoutez le domaine du worker FlowConsent à la directive `script-src` de votre Content-Security-Policy. Le domaine exact dépend de l'offre : `consent.flowconsent.com` (Pro et Enterprise) ou `votre-worker.workers.dev` (Free). - **Sites multilingues** : si votre ancienne CMP détectait automatiquement la langue de l'utilisateur, configurez la même chose dans **Information → Méthode de détection** pour ne pas afficher la mauvaise langue. ## Résilier l'abonnement à l'ancienne CMP Une fois que votre bannière FlowConsent est en production depuis au moins 7 jours sans souci de conformité, vous pouvez résilier votre ancienne CMP. Beaucoup de fournisseurs imposent un préavis : vérifiez votre contrat.