> Cómo Vidyard rastrea a los espectadores, usa cookies, vincula datos al CRM y los transfiere a Norteamérica, y cómo insertarlo conforme al RGPD.
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> Canonical: https://www.flowconsent.com/es/services/video/vidyard

Vídeo

# Vidyard

Preferencias

Vidyard es una plataforma de vídeo para equipos de marketing y ventas. Aloja e inserta vídeos y ofrece analítica a nivel de espectador, incluida la parte de un vídeo que ha visto cada persona, y puede conectar estos datos con herramientas de CRM y automatización de marketing. Para ello instala cookies y trata direcciones IP, información del dispositivo y, cuando se integra, datos identificativos. Para los sitios europeos, estas funciones de seguimiento exigen consentimiento previo.

[Bloquear Vidyard hasta el consentimiento](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=video) · [Escanear mi sitio](https://www.flowconsent.com/es/scan)

En resumen

- Categoría

  [Vídeo](https://www.flowconsent.com/es/services/video)

- Consentimiento

  Preferencias

- Consentimiento previo

  Obligatorio

- Cookies documentadas

  3

- Dominios de terceros

  3

- Servidores

  United States and Canada

Presentación

## ¿Qué hace Vidyard?

## Qué es Vidyard

Vidyard es una plataforma de alojamiento y analítica de vídeo dirigida a equipos de marketing y ventas. Permite grabar, alojar e insertar vídeos e informa en detalle de cómo se ve cada vídeo. Una característica distintiva es la analítica a nivel de espectador, que puede conectar el comportamiento de visionado con un contacto conocido en un CRM o un sistema de automatización de marketing.

## Qué datos y cookies recopila

Vidyard instala cookies para reconocer un navegador y registrar eventos de visionado como reproducciones, tiempo de visionado y puntos de abandono. Trata la dirección IP y las características del dispositivo y el navegador. Cuando el reproductor se vincula a un formulario, a un enlace de correo o a una plataforma de marketing, estos datos pueden asociarse a una persona identificada, lo que hace el tratamiento más sensible.

## Implicaciones del RGPD y ePrivacy

Los identificadores y los registros de visionado son datos personales según el RGPD, y las cookies que los habilitan entran en la directiva ePrivacy. Como Vidyard se usa para la medición de marketing y puede perfilar a los espectadores, se requiere consentimiento previo, y la vinculación de la interacción con el vídeo a los registros de contacto debe ser transparente en su política de privacidad.

## Requisitos de consentimiento

El reproductor de Vidyard no debe instalar sus cookies de analítica ni identificar a los espectadores antes de que el visitante acepte. El consentimiento debe ser libre, específico, informado y fácil de retirar. El enfoque más limpio es cargar la inserción solo tras el consentimiento de marketing, de modo que no haya seguimiento de espectadores para quienes lo rechazan.

## Transferencias fuera de la UE

Vidyard trata datos en los Estados Unidos y Canadá. Canadá está cubierto por una decisión de adecuación, mientras que las transferencias a los Estados Unidos se basan en el Marco UE Estados Unidos o en cláusulas contractuales tipo. Confirme la base contractual y comprenda cómo fluyen los datos de visionado hacia las herramientas de marketing conectadas.

## Pasos prácticos de cumplimiento

Aplace la inserción de Vidyard hasta el consentimiento de marketing, firme un acuerdo de tratamiento y decida si la identificación de espectadores es necesaria para su caso. Documente el tratamiento y el vínculo con su CRM, fije plazos de conservación y describa Vidyard y sus cookies con claridad en su política de cookies y de privacidad.

Cumplimiento

## Vidyard y el RGPD

Vidyard está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

- Base jurídica

  Consent (Art. 6(1)(a) GDPR)

- Nivel de riesgo

  medium

- Normativa aplicable

  GDPR, ePrivacy Directive

### Evaluación de impacto (EIPD)

Vidyard puede identificar a espectadores y vincular la interacción con el vídeo a los registros de marketing y ventas, así que evalúe si los datos de visionado se conectan con personas identificadas, el perfilado implicado, la conservación y las transferencias a Norteamérica. Una evaluación específica es aconsejable cuando el vídeo alimenta la puntuación de clientes potenciales.

### Texto de ejemplo para su banner

> Usamos Vidyard para reproducir vídeos y entender cómo se ven. Vidyard puede instalar cookies y registrar el comportamiento de visionado, que puede vincularse a nuestros registros de marketing. Estas funciones solo se activan después de que acepte las cookies correspondientes.

Cookies y rastreadores

## Lo que Vidyard instala y contacta

- Método de seguimiento

  Embedded video player, JavaScript, cookies, viewer level analytics

- Ubicación de los servidores

  United States and Canada

- Transferencia de datos fuera de la UE

  Data is processed by Vidyard in the United States and Canada. Canada benefits from an adequacy decision, while transfers to the United States rely on the EU US Data Privacy Framework or Standard Contractual Clauses.

### Cookies instaladas (3)

| Nombre           | Tipo       | Duración | Finalidad                                                                           |
| ---------------- | ---------- | -------- | ----------------------------------------------------------------------------------- |
| vuid             | Analytics  | 2 years  | Vidyard visitor identifier used to recognise a browser for video viewing analytics. |
| vidyard\_session | Functional | Session  | Maintains the state of the Vidyard player during the visit.                         |
| metrics          | Analytics  | 1 year   | Stores video engagement metrics such as watch time and drop off points.             |

### Dominios de terceros contactados (3)

- `vidyard.com`
- `play.vidyard.com`
- `cdn.vidyard.com`

Preguntas

## Preguntas frecuentes sobre Vidyard

¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.

[Escríbanos](https://www.flowconsent.com/es/demo)

### ¿Qué cookies establece Vidyard?

Vidyard instala un identificador de visitante y cookies de analítica para reconocer un navegador y registrar cómo se ven los vídeos, además de una cookie de sesión para el reproductor. Las cookies de analítica no son estrictamente necesarias y pertenecen a la categoría de analítica o marketing de su banner.

### ¿Necesito consentimiento para Vidyard?

Sí. Vidyard rastrea el comportamiento de visionado y puede vincularlo a contactos identificados, lo que exige consentimiento previo según la directiva ePrivacy y el RGPD. Carga el reproductor o activa el seguimiento solo tras la aceptación del visitante.

### ¿Cuál es la base jurídica de Vidyard?

El consentimiento según el artículo 6(1)(a) del RGPD es la base para la analítica de espectadores y cualquier perfilado. El interés legítimo no suele bastar cuando la interacción con el vídeo se vincula a una persona y se usa para marketing o ventas.

### ¿Vidyard transfiere datos fuera de la UE?

Sí. Vidyard trata datos en los Estados Unidos y Canadá. Canadá tiene una decisión de adecuación, mientras que las transferencias a los Estados Unidos se basan en el Marco UE Estados Unidos o en cláusulas contractuales tipo.

### ¿Se necesita una EIPD para Vidyard?

Es aconsejable una evaluación específica cuando el visionado se vincula a personas identificadas o alimenta la puntuación de clientes potenciales. Documenta si se identifica a los espectadores, el perfilado, la conservación y las transferencias a Norteamérica.

### ¿Cómo inserto Vidyard de forma conforme?

Aplace la inserción hasta el consentimiento de marketing, firme un acuerdo de tratamiento y decida si la identificación de espectadores es necesaria. Declare el seguimiento y el vínculo con el CRM en su política de privacidad y de cookies.

### ¿Existen alternativas a Vidyard?

Entre las alternativas están Wistia, Vimeo y Loom para alojamiento, o reproductores autoalojados. Cualquier plataforma que identifique a los espectadores y vincule la interacción a contactos plantea las mismas obligaciones de consentimiento.

### ¿Cómo actualizo mi política de cookies para Vidyard?

Enumere las cookies de Vidyard con su finalidad y duración, etiquete las de analítica en consecuencia, nombre a Vidyard como destinatario y mencione las transferencias a Norteamérica. Manténgala alineada con la configuración de su reproductor.

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