Bazaarvoice Curation

Qué es Bazaarvoice Curation

Bazaarvoice Curation es una herramienta de contenido generado por usuarios (UGC) que permite a comercios y marcas descubrir, licenciar, moderar y publicar contenido social de Instagram, TikTok, X y otras redes directamente en sus páginas de producto. El widget inyecta JavaScript en el sitio del comercio, carga medios desde los CDN de Bazaarvoice y mide la interacción para atribuir UGC a conversiones. Aunque la visualización es funcional, los módulos de personalización y analítica añaden cookies de seguimiento que sitúan firmemente la herramienta dentro del RGPD.

Cookies y datos recogidos

Bazaarvoice establece cookies de origen y de terceros como BVImplmain_site (configuración y flags, doce meses), BVBRANDID (ID anónimo de visitante, doce meses) y BVBRANDSID (sesión). Recopila dirección IP, huella del dispositivo, comportamiento de visualización y datos de conversión. Las cookies estrictamente necesarias pueden cargarse sin consentimiento, pero las de personalización, analítica y atribución exigen consentimiento previo.

Base jurídica bajo el RGPD

Para la visualización UGC, la ejecución del contrato (art. 6(1)(b)) puede cubrir la parte estrictamente necesaria. Para personalización, analítica y atribución la base es el consentimiento conforme al art. 6(1)(a) RGPD junto al art. 5(3) ePrivacy. La exhibición de contenido identificable también exige verificar que el autor ha aceptado el uso comercial, mediante el flujo de solicitud de derechos de Bazaarvoice.

Transferencias internacionales

Bazaarvoice tiene su sede en Austin, Texas. Los datos se procesan principalmente en EE. UU. con nodos CDN en la UE. Las transferencias se basan en Cláusulas Contractuales Tipo y, cuando procede, en el Marco UE, EE. UU. de Privacidad de Datos. Documente este tratamiento en su registro e informe a los usuarios.

Pasos prácticos de conformidad

Configure el widget en modo privacidad hasta obtener el consentimiento y active personalización y analítica solo tras la aceptación. Use la API JavaScript bvconsent para transmitir el estado de consentimiento. Declare los dominios de terceros en su política de cookies y verifique que su DPA refleje el estado DPF.

Alternativas más respetuosas con la privacidad

Alternativas europeas incluyen Photoslurp (ahora Bazaarvoice), Tagbox y Stackla (Nosto). El autoalojamiento de galerías UGC mediante importación estática evita todo seguimiento. El renderizado en servidor del contenido curado elimina la necesidad de cookies en cliente, a costa de la personalización en tiempo real.