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¿Qué hace Wisepops?

Wisepops es una herramienta de marketing en el sitio que muestra ventanas emergentes, barras y contenidos integrados y mide con qué frecuencia se muestran y cómo convierten los visitantes. Un script de JavaScript instala cookies propias para recordar qué campañas ha visto un visitante y contar las visitas. Wisepops aloja los datos en la Unión Europea, lo cual es favorable para las transferencias. Sin embargo, las cookies no son estrictamente necesarias, por lo que sigue siendo necesario el consentimiento previo conforme al RGPD y la Directiva ePrivacy.

Qué es Wisepops

Wisepops es una herramienta de marketing y participación en el sitio que muestra ventanas emergentes, barras de notificación y contenidos integrados en un sitio web. Un script de JavaScript se carga en cada página, decide qué campaña mostrar según reglas como el número de visitas, el tiempo en el sitio y el comportamiento, y mide las impresiones y las conversiones. Los responsables de marketing lo utilizan para hacer crecer listas de boletines, anunciar promociones y guiar a los visitantes hacia acciones clave.

Qué datos y cookies recopila

El script instala cookies propias, incluida wisepops, que almacena qué ventanas emergentes ya se han mostrado durante aproximadamente un año, wisepops-session, una cookie de sesión, y wisepops-visits, que cuenta cuántas veces ha venido el visitante al sitio. Wisepops también trata direcciones IP, información de dispositivo y navegador, páginas vistas y cualquier dato introducido en un formulario, como una dirección de correo, que constituye un dato personal según el RGPD.

Implicaciones del RGPD y ePrivacy

Como estas cookies se leen y se escriben en el terminal del visitante para apoyar el marketing en lugar de una función estrictamente necesaria, el artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy exige consentimiento previo aunque Wisepops mantenga los datos en la Unión Europea. El seguimiento de las visualizaciones y la recogida de datos identificables de formularios también constituyen tratamiento de datos personales según el RGPD, por lo que se requieren una base jurídica, una información transparente y un registro de actividades de tratamiento, actuando Wisepops como encargado en el marco de un acuerdo de tratamiento de datos.

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Requisitos de consentimiento

El script de Wisepops y sus cookies no deben cargarse antes de que el visitante haya aceptado activamente la categoría de marketing en su banner de consentimiento. Las casillas premarcadas, el consentimiento implícito por seguir navegando y los muros de cookies no cumplen el estándar del RGPD. Cuando una ventana emergente captura una dirección de correo, la suscripción debe ser una aceptación clara y afirmativa, y el consentimiento recogido debe ser libre, específico, informado y tan fácil de retirar como de otorgar.

Transferencias de datos y pasos prácticos de cumplimiento

Wisepops aloja los datos en la Unión Europea, por lo que no hay una transferencia habitual a un tercer país, lo que elimina una de las principales cargas de cumplimiento. Aun así debe firmar el acuerdo de tratamiento de datos de Wisepops, condicionar el script a su plataforma de gestión del consentimiento, usar una aceptación afirmativa en los formularios de las ventanas emergentes, enumerar las cookies de Wisepops y sus duraciones en su política de cookies, y establecer una conservación para no guardar los datos de visitantes y leads más tiempo del necesario.

GDPR consent category

Marketing

Websites using Wisepops must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (Art. 6(1)(a) GDPR and Art. 5(3) ePrivacy Directive)
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive

DPIA considerations

Wisepops rastrea qué ventanas emergentes se han mostrado y cuenta las visitas con cookies que duran aproximadamente un año, y aloja los datos en la Unión Europea, por lo que no hay una transferencia habitual a un tercer país. Una EIPD debe evaluar igualmente el alcance del seguimiento de visualizaciones, la vinculación con envíos de formularios identificables y los plazos de conservación, junto con medidas como el control por consentimiento, la aceptación afirmativa, la minimización y la reducción de la conservación, aunque el alojamiento en la UE reduce el riesgo global.

Sample consent text

Utilizamos Wisepops para decidir cuándo mostrarle mensajes y formularios de suscripción relevantes y para evitar repetir los que ya ha visto. Wisepops instala cookies en su dispositivo para recordar qué ventanas emergentes ha visto y contar sus visitas. Estas cookies solo se cargan después de que acepte la categoría de marketing, y los datos se alojan en la Unión Europea. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde la configuración de cookies.

Technical details

Tracking methodJavaScript script with first party cookies
Server locationEuropean Union (Wisepops is based in France)

Third-party domains contacted

wisepops.comapp.wisepops.netloader.wisepops.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
wisepopsmarketing1 yearStores which Wisepops pop ups and campaigns have already been shown to the visitor so they are displayed at the configured frequency rather than on every visit.
wisepops-sessionmarketingSessionSession cookie used to manage the current browsing session and to apply session based campaign display rules.
wisepops-visitsmarketing1 yearCounts how many times the visitor has come to the site so that visit based targeting rules can decide when to show a campaign.

Wisepops instala cookies de seguimiento con fines publicitarios — cumple el RGPD con FlowConsent.

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Preguntas frecuentes

¿Qué cookies instala Wisepops?

Wisepops instala cookies propias, incluida wisepops, que almacena qué ventanas emergentes ya se han mostrado durante aproximadamente un año, wisepops-session, una cookie de sesión, y wisepops-visits, que cuenta cuántas veces ha venido el visitante al sitio. En conjunto, controlan la frecuencia de visualización y las reglas de segmentación.

¿Necesito consentimiento para usar Wisepops?

Sí. Aunque Wisepops mantiene los datos en la Unión Europea, sus cookies no son estrictamente necesarias, por lo que conforme al artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy y al RGPD debe obtener consentimiento previo y explícito antes de que se cargue el script. Cuando una ventana emergente captura una dirección de correo, la suscripción también debe ser una aceptación clara y afirmativa.

¿Cuál es la base jurídica de Wisepops?

El almacenamiento y la lectura de cookies se basan en el consentimiento conforme a la Directiva ePrivacy, y el seguimiento de visualizaciones y el tratamiento de datos de formularios se basan en el consentimiento conforme al artículo 6(1)(a) del RGPD. El interés legítimo no suele estar disponible porque ya se requiere consentimiento para instalar las cookies.

¿Wisepops transfiere datos a Estados Unidos?

No. Wisepops tiene su sede en Francia y aloja los datos dentro de la Unión Europea, por lo que no hay una transferencia habitual a un tercer país. Esta residencia de datos favorable elimina una de las principales cargas de cumplimiento, aunque el consentimiento sigue siendo necesario para las cookies.

¿Necesito una EIPD para Wisepops?

Una EIPD completa no siempre es obligatoria, pero se recomienda una evaluación breve porque Wisepops rastrea el comportamiento de visualización y de visitas y puede vincularlo con suscripciones de correo identificables. El alojamiento en la UE reduce el riesgo, así que documente las finalidades, las categorías de datos, la conservación y las garantías, y reevalúe si activa la segmentación por comportamiento avanzada.

¿Cómo implemento Wisepops de forma conforme?

Cargue el script de Wisepops solo después de que el visitante acepte la categoría de marketing en su plataforma de gestión del consentimiento, y mantenga las cookies bloqueadas hasta entonces. Use una aceptación afirmativa en los formularios de las ventanas emergentes, firme el acuerdo de tratamiento de datos, establezca una conservación razonable y documente las cookies en su política de cookies.

¿Existen alternativas a Wisepops?

Otras herramientas de ventanas emergentes y marketing en el sitio incluyen Sleeknote, Poptin y OptinMonster, aunque algunas de ellas alojan los datos en Estados Unidos. El propio Wisepops se elige a menudo como una opción respetuosa con la privacidad por su residencia de datos europea, así que la elección adecuada depende de sus necesidades de funciones y ubicación de datos.

¿Cómo actualizo mi política de cookies para Wisepops?

Enumere cada cookie de Wisepops, su finalidad y su duración, nombre a Wisepops como destinatario e indique que los datos se alojan en la Unión Europea. Mantenga las entradas sincronizadas con un escaneo periódico de cookies para que las cookies de Wisepops nuevas o renombradas se reflejen con precisión.