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VWO Engage (antes PushCrew) es la plataforma de notificaciones push web de Wingify, la empresa india detras de VWO. Permite a los sitios enviar notificaciones push del navegador a visitantes suscritos con segmentacion, triggers y campanas. Para editores europeos, VWO Engage implica transferencias internacionales a India y consentimiento explicito mediante el prompt del navegador, ademas de declaracion adecuada bajo el RGPD y ePrivacy.
VWO Engage, antes PushCrew, es el producto de notificaciones push web de Wingify Software Private Limited, empresa india con sede en Nueva Delhi, conocida por la plataforma VWO Testing and Insights. VWO Engage permite recopilar suscripciones push via la Push API del navegador y enviar notificaciones segmentadas, con automatizacion y triggers conductuales. Esta dirigido a editores, e-commerce y content marketers.
VWO Engage capta la suscripcion push (endpoint mas claves publicas), IP, navegador, pais, SO, idioma, URLs visitadas, tiempo en sitio y tags o atributos enviados por el cliente. Las entregas y clics generan eventos de engagement. El Service Worker requerido por la Push API se ejecuta en el navegador y se registra en el dominio del cliente.
VWO Engage es encargado del tratamiento segun el art. 28 RGPD para las suscripciones push y responsable de la telemetria propia de la plataforma. El prompt push del navegador es el momento tecnico del consentimiento, pero debe ir precedido de una informacion por capas que explique el alcance y como darse de baja. El push web es marketing directo del art. 13 ePrivacy y requiere consentimiento previo en B2C. La suscripcion Push API es un identificador unico segun el art. 5(3) ePrivacy.
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Se requiere consentimiento explicito para la suscripcion push (via prompt del navegador) y para cualquier seguimiento conductual con perfiles. Un doble prompt (CTA propio con propuesta de valor, luego prompt del navegador) se recomienda para satisfacer los criterios de validez del RGPD. Debe haber siempre un enlace de baja o revocacion del navegador.
Wingify esta en India, sin decision de adecuacion del RGPD. Las transferencias se apoyan en CCT y una EIT que considere la DPDPA 2023 y la Indian Telegraph Act, que permite acceso de autoridades. Algunos planes de Wingify usan infraestructura AWS UE para datos alojados, pero el responsable sigue siendo una entidad india.
Firme el Acuerdo de Tratamiento y las CCT de Wingify, complete una EIT para India, solicite la region AWS UE cuando este disponible, use un doble prompt con propuesta de valor explicita, declare VWO Engage en su lista de subencargados, ofrezca una baja clara en cada notificacion y haga caducar las suscripciones push inactivas.
Websites using VWO Engage must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
VWO Engage trata identificadores de suscripcion push (endpoint mas claves), IP del visitante, navegador, pais, URLs, atributos de segmentacion y eventos de engagement (entregas, clics). Consideraciones clave de la EIPD: (1) la suscripcion push es un identificador de dispositivo unico y activa el art. 5(3) ePrivacy; (2) las notificaciones push son marketing directo del art. 13 ePrivacy y requieren consentimiento previo en B2C; (3) Wingify esta en India sin adecuacion, CCT y EIT requeridas; (4) la segmentacion puede construir un perfil conductual a declarar; (5) el prompt del navegador es el momento del consentimiento pero no basta, hace falta informacion por capas; (6) las integraciones con VWO Testing comparten IDs entre productos.
Sample consent text
Con su consentimiento y el permiso de su navegador, utilizamos VWO Engage de Wingify para enviarle notificaciones push web sobre contenidos, ofertas y actualizaciones. VWO Engage trata su suscripcion push, su IP y eventos de engagement en EE.UU., la Union Europea e India. Las transferencias a India se apoyan en las Clausulas Contractuales Tipo.
Third-party domains contacted
vwo.comengage.vwo.compushcrew.comcdn.pushcrew.comwingify.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| vwo_eng_subscriber | Marketing | 1 year | Stores the VWO Engage subscriber identifier used to associate a browser push subscription with engagement events. |
| vwo_eng_prompt | Functional | 30 days | Tracks whether the visitor has seen or dismissed the push opt in prompt to avoid showing it repeatedly. |
| vwo_eng_segments | Marketing | 6 months | Stores segmentation attributes used to target push notifications to specific subscriber groups. |
VWO Engage instala cookies de seguimiento con fines publicitarios — cumple el RGPD con FlowConsent.
VWO Engage se apoya principalmente en la Push API del navegador y un Service Worker, no en cookies. El endpoint de la suscripcion push y las claves publicas son identificadores almacenados por el navegador. Algunas cookies propias auxiliares (vwo_eng_*) pueden colocarse para analitica del prompt y la segmentacion.
Si. El push web es marketing directo segun el art. 13 ePrivacy y el prompt del navegador por si solo no basta. Use un doble prompt: CTA en pagina explicando el valor, luego prompt nativo del navegador. Ofrezca siempre una baja clara.
Consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD) para la suscripcion push y cualquier cookie de tracking. El prompt push es el mecanismo tecnico pero el responsable debe demostrar un consentimiento libre, informado y especifico. El contrato no basta salvo que las notificaciones formen parte del servicio contratado.
Wingify es una empresa india. El tratamiento por defecto ocurre en AWS en India y EE.UU. Los clientes UE pueden solicitar la region AWS UE en algunos planes. Las transferencias a India se apoyan en CCT y una EIT que considere la DPDPA 2023.
Una EIPD es recomendable cuando el push web se usa a gran escala, cuando la segmentacion construye perfiles detallados o hay transferencias a India. Debe cubrir el flujo de consentimiento, la retencion de suscripciones y eventos, y el marco CCT para India.
Firme el DPA y las CCT de Wingify, realice una EIT, solicite la region AWS UE cuando este disponible, disene un doble prompt con propuesta de valor clara, declare VWO Engage como subencargado, ofrezca baja en un clic en cada notificacion y haga caducar las suscripciones inactivas.
Alternativas push web UE friendly: PushPushGo (Polonia), Notify Visitors (EE.UU./India), OneSignal (EE.UU. con opciones UE), Webpushr (EE.UU.) y alternativas open source autoalojables como Notiflow o Gotify. Elegir un responsable UE con residencia UE simplifica la cuestion de la transferencia.
Declare a Wingify como encargado del tratamiento con sede en India, describa la suscripcion push como identificador usado para comunicacion de marketing, documente las categorias de datos conductuales captados, nombre AWS UE e India como ubicaciones de subencargados, mencione CCT y contexto DPDPA 2023 y enlace la politica y el DPA de Wingify.