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Truepush es un servicio gratuito de notificaciones push web y de aplicaciones que permite a sitios y apps volver a captar a los usuarios con notificaciones de navegador y de dispositivo. Recopila tokens de suscripción push, información del navegador y del dispositivo, y datos de segmentación para dirigir los mensajes. Como coloca cookies y depende del consentimiento push del navegador, requiere consentimiento según el RGPD y la Directiva ePrivacy.
Truepush es un servicio gratuito de notificaciones push web y de aplicaciones que ayuda a sitios y aplicaciones a volver a captar a sus usuarios con notificaciones oportunas. Los propietarios del sitio añaden un script que registra a los visitantes como suscriptores push y luego envían campañas o mensajes automatizados desde el panel de Truepush. Admite segmentación para que distintos grupos de suscriptores reciban mensajes diferentes.
Truepush recopila un token de suscripción push que identifica el navegador o el dispositivo del suscriptor, junto con información del navegador y del dispositivo y datos de segmentación usados para dirigir las notificaciones. También coloca cookies para reconocer a los suscriptores y almacenar atributos de segmentación. Estos identificadores y cookies se refieren a usuarios identificables y son, por tanto, datos personales según el RGPD.
Las notificaciones push implican un doble paso en el derecho europeo. Primero, la Directiva ePrivacy exige consentimiento antes de almacenar cookies no esenciales y el identificador de suscripción en el dispositivo, y segundo, el propio navegador muestra una solicitud de permiso nativa que el usuario debe aceptar. Ambos pasos deben darse libremente, por lo que no debe activar la solicitud del navegador antes de que el visitante haya aceptado mediante su propia capa de consentimiento. La base legal de todo el flujo es el consentimiento.
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Utilice un opt in claro que explique qué notificaciones recibirá el usuario antes de que aparezca la solicitud nativa del navegador, y evite solicitar en la primera carga de página sin contexto. Registre cuándo y cómo se suscribió cada suscriptor, y facilite la baja en cualquier momento. Trate el permiso del navegador y su consentimiento de cookies como vinculados, ya que retirar uno debería poner fin de hecho a los mensajes.
Truepush trata los datos de suscriptores y dispositivos fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos los Estados Unidos y la India. Estas transferencias se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo, y debe confirmar que hay medidas complementarias cuando sean necesarias. Documente el mecanismo de transferencia en su aviso de privacidad y su registro de actividades para que los suscriptores entiendan a dónde van sus datos.
Condicione el script de Truepush y la solicitud del navegador a un consentimiento explícito, declare sus cookies y el identificador de suscripción en su política de cookies, y firme un acuerdo de tratamiento de datos que incluya las Cláusulas Contractuales Tipo. Añada Truepush a su registro de actividades, explique las transferencias internacionales en su aviso de privacidad y ofrezca a los suscriptores una forma sencilla de darse de baja. Revise la conservación para que los datos de suscripción no se guarden más de lo necesario.
Websites using Truepush must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Debería considerarse una evaluación de impacto relativa a la protección de datos cuando Truepush se usa para mensajería push a gran escala y segmentación de comportamiento. Considere (1) la recopilación de tokens de suscripción push e información del dispositivo que individualizan a usuarios identificables; (2) la base legal, que es el consentimiento tanto para la cookie o el identificador como para el opt in push del navegador, y la necesidad de que se mantengan libremente otorgados; (3) la lógica de segmentación y orientación, ya que el perfilado de suscriptores puede dar forma a los mensajes que reciben; (4) las transferencias internacionales a los Estados Unidos y la India, el uso de las Cláusulas Contractuales Tipo y las medidas complementarias que se requieran; y (5) los derechos de los interesados, la conservación de los datos de suscripción y cómo se gestionan las solicitudes de baja y las retiradas de consentimiento.
Sample consent text
Nos gustaría enviarle notificaciones push y usar cookies para gestionar su suscripción. Sus datos pueden tratarse fuera del EEE con garantías adecuadas. Permita para suscribirse, o rechace para continuar sin notificaciones. Puede darse de baja en cualquier momento.
Third-party domains contacted
truepush.comcdn.truepush.comapp.truepush.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| truepush_subscriber_id | Functional | 1 year | Stores the push subscriber identifier so the browser or device can be recognised and notifications delivered. |
| truepush_segment | Marketing | 1 year | Holds segmentation attributes used to target push notifications to specific subscriber groups. |
| truepush_analytics | Analytics | 1 year | Measures notification delivery, clicks, and engagement to report on campaign performance. |
| truepush_session | Functional | Session | Maintains the subscriber session and keeps the push opt in flow working during a visit. |
Truepush instala cookies de seguimiento con fines publicitarios — cumple el RGPD con FlowConsent.
Truepush coloca cookies para reconocer a los suscriptores y almacenar atributos de segmentación, y recopila un token de suscripción push junto con información del navegador y del dispositivo. El token identifica de forma única el navegador o el dispositivo del suscriptor para poder entregar las notificaciones. Estos identificadores no son esenciales y deben figurar en su política de cookies.
Sí. Truepush exige un doble paso de consentimiento, primero para las cookies y el identificador de suscripción según la Directiva ePrivacy, y después para la solicitud de permiso push nativa del navegador. Debe obtener el acuerdo mediante su propia capa de consentimiento antes de activar la solicitud del navegador, y nunca habilitar las notificaciones por defecto.
La base legal es el consentimiento según el artículo 6(1)(a) del RGPD y el artículo 5(3) de ePrivacy, que cubre tanto la cookie o el identificador de suscripción como el opt in push del navegador. Como no existe una alternativa realista basada en el interés legítimo para la mensajería push, el consentimiento debe darse libremente y ser fácil de retirar. Documente esta base en su registro de actividades.
Sí. Truepush trata datos de suscriptores y dispositivos fuera del EEE, incluidos los Estados Unidos y la India, y estas transferencias se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo. Debe confirmar que hay medidas complementarias cuando sean necesarias y explicar las transferencias en su aviso de privacidad. Se debe informar a los suscriptores de dónde se tratan sus datos.
Debería considerarse una EIPD cuando Truepush se usa para mensajería a gran escala y segmentación de comportamiento, sobre todo dadas las transferencias fuera del EEE. Evalúe los identificadores de suscripción, la lógica de segmentación, las transferencias internacionales y sus garantías, y cómo se gestionan el consentimiento y las solicitudes de baja. Una EIPD formal puede ser obligatoria si el tratamiento es de alto riesgo.
Condicione el script de Truepush y la solicitud del navegador a un consentimiento explícito, y presente un opt in claro que explique las notificaciones antes de que aparezca la solicitud nativa. Declare las cookies y el identificador de suscripción en su política de cookies, firme un acuerdo de tratamiento con Cláusulas Contractuales Tipo y añada Truepush a su registro de actividades. Facilite la baja y establezca una conservación razonable.
Sí, otros proveedores de push web y de aplicaciones como OneSignal, PushEngage o Firebase Cloud Messaging ofrecen funciones de suscripción y segmentación similares. Todos dependen del opt in push del navegador y colocan identificadores, por lo que aplican las mismas obligaciones de doble consentimiento. Compare sus ubicaciones de alojamiento y sus prácticas de transferencia al elegir.
Enumere las cookies de Truepush y el identificador de suscripción push con su finalidad y conservación, y explique que las notificaciones requieren tanto el consentimiento de cookies como el permiso del navegador. Divulgue que los datos de los suscriptores pueden tratarse en los Estados Unidos y la India bajo Cláusulas Contractuales Tipo. Describa cómo los usuarios pueden darse de baja y retirar el consentimiento.