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Raygun es una plataforma de monitorizacion de aplicaciones con sede en Nueva Zelanda que ofrece crash reporting, Real User Monitoring (RUM) y Application Performance Monitoring (APM) para aplicaciones web y moviles. Fundada en 2007 en Wellington, registra errores JavaScript, peticiones de red y sesiones de usuario para ayudar a depurar problemas en produccion. Como RUM captura IP y contexto del navegador, los despliegues UE deben respetar el art. 5(3) ePrivacy al cargar los scripts cliente y documentar una base juridica RGPD clara.
Raygun es una plataforma de monitorizacion de aplicaciones fundada en 2007 en Wellington, Nueva Zelanda. Combina crash reporting, Real User Monitoring (RUM) y Application Performance Monitoring (APM) para aplicaciones web, moviles y de backend. La utilizan ampliamente los equipos de ingenieria para depurar problemas en produccion y medir el rendimiento percibido.
En el lado cliente, Raygun se integra mediante la libreria raygun4js que captura errores JavaScript, rechazos de promesas no gestionados y, opcionalmente, tiempos de pagina e interacciones de usuario. SDK en servidor para los principales lenguajes.
Para crash reporting, Raygun recopila IP del visitante, User Agent, mensaje de error, stack trace, URL, etiquetas personalizadas y entorno del navegador. Para RUM, anade tiempos de carga, tiempos de red, eventos de navegacion e interacciones.
Pueden anadirse identificadores opcionales de usuario (correo, ID de cuenta, nombre) mediante Raygun.setUser. Esto incrementa significativamente la huella personal y cambia el analisis de base juridica.
Para crash reporting unicamente, el interes legitimo (art. 6(1)(f) RGPD) suele ser defendible: necesario para detectar y corregir errores, con datos limitados a telemetria tecnica. Un test de ponderacion documentado debe contrastar el interes del responsable (estabilidad del servicio) con las expectativas del usuario y el riesgo de identificacion.
Para RUM con identificadores de usuario, tasas de muestreo altas o captura de contenido de sesion, el consentimiento es la base mas segura. El script raygun4js puede no requerir consentimiento si es estrictamente necesario para la deteccion de errores, pero debe configurarse para anonimizar la IP y enmascarar datos identificables.
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Nueva Zelanda cuenta con decision de adecuacion UE completa desde 2012, por lo que las transferencias UE NZ no requieren garantias adicionales. Esto convierte a Raygun en una opcion atractiva para despliegues UE estrictos en RGPD.
Los clientes empresariales pueden elegir region US o UE. La US activa CCT y EIPD de transferencia. Una region UE evita por completo problemas de transferencia.
Las stack traces y los cuerpos HTTP pueden contener inadvertidamente datos personales o sensibles (correos, tokens de sesion, nombres de cliente, datos de salud). Use los hooks before-send de Raygun para enmascarar datos identificables, evite query strings sensibles en URLs y no envie identificadores innecesarios.
Active la anonimizacion de IP en los ajustes de la cuenta. Equilibre las tasas de muestreo entre utilidad de debug y minimizacion.
Firme el DPA de Raygun. Anada Raygun a su registro de actividades. Seleccione la region NZ o UE para trafico UE. Active la anonimizacion de IP. Configure los hooks de scrubbing. Limite los identificadores de usuario al minimo necesario para depurar.
Documente la base juridica en su politica de privacidad (interes legitimo para crash reporting basico, consentimiento para RUM avanzado). Ofrezca un opt out claro de RUM si su sector o audiencia lo requiere.
Websites using Raygun must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Raygun procesa la IP del visitante, User Agent, stack traces JavaScript, URLs de peticion y (opcionalmente) tiempos de sesion e identificadores. Consideraciones clave de la EIPD: (1) el crash reporting basico recopila pocos datos personales y suele ser defendible bajo interes legitimo con test de ponderacion; (2) el RUM es mas intrusivo: URLs completas (con posibles parametros personales), tiempos de sesion, IDs autenticados pasados por el desarrollador; (3) con identificadores de usuario el conjunto se vuelve claramente personal y requiere revision de base; (4) Nueva Zelanda cuenta con adecuacion UE, lo que simplifica las transferencias; (5) si se selecciona la region US, aplican CCT y EIPD de transferencia; (6) los informes de errores pueden contener inadvertidamente datos sensibles (PII en stack traces, request bodies); es necesario scrubbing en el SDK.
Sample consent text
Utilizamos Raygun para detectar errores tecnicos y monitorizar el rendimiento de nuestro sitio. Raygun almacena telemetria tecnica basica (IP anonimizada, navegador, stack traces) en sus servidores en Nueva Zelanda (o la region elegida) bajo un contrato de encargo. No usamos Raygun para publicidad ni perfilado conductual. Puede desactivar el Real User Monitoring desde nuestra pagina de preferencias.
Third-party domains contacted
raygun.comapi.raygun.comcdn.raygun.ioapp.raygun.comapi.raygun.ioCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| raygun4js_userid | Functional | 1 year | Optional first party cookie that stores an anonymous browser identifier when the developer enables persistent affected user reporting in the raygun4js settings. Only set when the feature is explicitly enabled. |
| __raygun4js_queue | Functional | Session | localStorage entry (not a cookie) used to queue error reports between page loads if the network is temporarily unavailable. No identifying personal data. |
Raygun instala cookies de seguimiento con fines publicitarios — cumple el RGPD con FlowConsent.
Raygun es en gran medida sin cookies por defecto. La libreria raygun4js envia informes de error y telemetria RUM via XHR o fetch, sin colocar cookies. Puede usar localStorage para deduplicar informes. La API de identificador de usuario almacena el ID en el servidor, no en una cookie cliente.
No siempre. Para crash reporting basico sin identificadores, el interes legitimo art. 6(1)(f) RGPD suele ser defendible, y el art. 5(3) ePrivacy no exige consentimiento para cookies estrictamente necesarias. Con RUM, URLs completas o identificadores, el consentimiento es la base mas segura.
Para telemetria tecnica unicamente: interes legitimo art. 6(1)(f) RGPD con test de ponderacion documentado, anonimizacion de IP y scrubbing. Para RUM con identificadores: consentimiento art. 6(1)(a) RGPD. Cuando se anaden identificadores de usuario, el consentimiento es la opcion mas segura.
Por defecto en Nueva Zelanda, que cuenta con adecuacion UE completa (2012). Los clientes empresariales pueden elegir region US o UE. La region US activa CCT y EIPD de transferencia. Una region UE elimina por completo problemas de transferencia.
Una EIPD completa no suele ser necesaria para crash reporting basico con anonimizacion de IP y sin identificadores. Es apropiada cuando se habilita RUM con identificadores, en sectores muy regulados, o cuando las stack traces / request bodies pueden contener datos sensibles.
Firme el DPA de Raygun. Liste a Raygun como encargado en su registro. Seleccione region NZ o UE. Active la anonimizacion de IP. Configure hooks before-send para enmascarar datos sensibles. Evite identificadores innecesarios. Documente la base juridica en su politica.
Error monitoring: Sentry (regiones US/UE), Bugsnag, Rollbar, Honeybadger, Airbrake. UE: Embrace (UK), GlitchTip (open source). APM: New Relic, Datadog, Dynatrace, AppDynamics. El diferenciador de Raygun es la adecuacion NZ y el foco en metricas de rendimiento percibido.
Aunque Raygun sea sin cookies, liste a Raygun en su politica como encargado (Raygun Limited, Nueva Zelanda o region elegida) con finalidad (monitorizacion de errores y RUM), base juridica y ausencia de cookies (o uso de localStorage segun corresponda). Mencione la adecuacion de Nueva Zelanda cuando sea relevante.