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Property Shell es una plataforma CRM y de ventas inmobiliarias con sede en Sídney y operaciones en el Reino Unido. Está especializada en obra nueva y venta sobre plano: gestión de contactos, formularios de reserva, contratos de venta, planes de pago, comisiones de agente y portales de comprador. La plataforma instala píxeles de seguimiento y transfiere datos personales a Australia y Estados Unidos, lo que exige consentimiento explícito y una cadena de transferencias documentada en Europa.
Property Shell es una plataforma de ventas inmobiliarias nacida en Australia y hoy activa en Reino Unido, Irlanda y otros mercados europeos. A diferencia de los CRM residenciales tradicionales, se centra en obra nueva y venta sobre plano: gestión de pisos piloto, flujos de reserva, intercambio de contratos, hitos de pago, comisiones de agente y portales de comprador. Los promotores la utilizan para coordinar agentes, notarías y prestamistas en un único flujo de trabajo.
Property Shell recoge datos de contacto del comprador, datos de calificación financiera, documentos de identidad (pasaporte, permiso de conducir, prueba de fondos), reservas y depósitos, datos comportamentales en anuncios, contratos firmados e instrucciones de pago por etapas. El rastreador web captura IP, user agents, parámetros UTM y un identificador anónimo que vincula al visitante con un contacto del CRM.
Property Shell actúa como encargado de tratamiento del promotor, pero ciertas funciones CRM pueden generar corresponsabilidad. Las cookies de seguimiento de marketing no son estrictamente necesarias y requieren consentimiento según el artículo 5(3) ePrivacy. Los documentos de identidad y los datos financieros activan obligaciones reforzadas del artículo 32 RGPD y, en algunos Estados miembros, normas sectoriales para transacciones inmobiliarias.
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Configure su CMP para bloquear las etiquetas de marketing de Property Shell hasta el consentimiento. Los flujos de reserva y firma no requieren consentimiento de seguimiento (artículo 6(1)(b)) pero exigen un aviso claro y un registro de auditoría de toda interacción del personal con el expediente del comprador.
Property Shell utiliza AWS Sídney y, en su caso, regiones de EE. UU. para funciones analíticas. Los datos europeos deberían almacenarse en eu-west-2 (Londres) cuando sea posible. Firme Cláusulas Contractuales Tipo, documente una Evaluación de Impacto de Transferencias para Australia y EE. UU. y aplique medidas complementarias como cifrado en reposo y segregación de roles.
Firme el DPA y las CCT de Property Shell, configure la residencia de datos en Londres cuando esté disponible, restrinja el acceso de administradores y agentes con MFA y listas blancas de IP, conserve los documentos de identidad solo por el plazo exigido por la normativa antiblanqueo, integre una CMP para la etiqueta de marketing y registre Property Shell en su registro del artículo 30.
Websites using Property Shell must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Se recomienda una EIPD cuando Property Shell se utiliza a gran escala para puntuar prospectos de obra nueva, gestionar documentos de AML y KYC o integrarse con prestamistas hipotecarios. El tratamiento de documentos de identidad y prueba de fondos supera con frecuencia el umbral del artículo 35 RGPD.
Sample consent text
Utilizamos Property Shell, un CRM de ventas con sede en Australia, para gestionar sus consultas inmobiliarias, formularios de reserva y contratos de compraventa. Sus datos personales se transfieren fuera de la Unión Europea al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo.
Third-party domains contacted
propertyshell.comapp.propertyshell.comcdn.propertyshell.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| ps_uid | Marketing | 1 year | Unique Property Shell visitor identifier used to link a buyer enquiry to its journey across listings. |
| ps_session | Strictly Necessary | Session | Maintains the buyer portal session and the agent dashboard session in the Property Shell back office. |
| ps_marketing | Marketing | 6 months | Stores marketing attribution parameters (UTM, source) for new build campaigns and agent attribution. |
Property Shell instala cookies de seguimiento con fines publicitarios — cumple el RGPD con FlowConsent.
Property Shell instala un identificador de marketing para la atribución, una cookie de sesión estrictamente necesaria para el portal del comprador y el panel del agente, y una cookie de marketing que captura parámetros UTM. Las cookies de marketing requieren consentimiento; las de sesión están exentas.
Sí para etiquetas de marketing y analítica comportamental. Las cookies estrictamente necesarias (portal, reserva) están exentas. Documentos de identidad y datos financieros deben recogerse con transparencia y seguridad adecuadas.
Ejecución del contrato (art. 6(1)(b) RGPD) para reserva, venta y pago. Interés legítimo (art. 6(1)(f)) para prevención del fraude y KYC con ponderación. Consentimiento (art. 6(1)(a)) para marketing. Obligación legal (art. 6(1)(c)) para controles AML.
Sí. Property Shell utiliza AWS Sídney como región principal y puede replicar analítica en regiones de EE. UU. Configure residencia en Londres cuando sea posible y documente CCT y Evaluaciones de Impacto para Australia y EE. UU.
Sí, sobre todo cuando Property Shell trata documentos de identidad, pruebas de fondos y datos financieros o realiza scoring automatizado de compradores. Una EIPD según el artículo 35 RGPD documenta riesgos y mitigaciones.
Firme el DPA y las CCT de Property Shell, configure residencia en Londres cuando esté disponible, exija MFA y acceso por rol a los agentes, conserve los documentos de identidad solo el plazo AML, integre una CMP para las etiquetas de marketing y registre Property Shell en su registro del artículo 30.
Sí. Reapit (Reino Unido), Apimo (Francia), PropertyEngine (Países Bajos) y Salesforce Real Estate Cloud configurado en regiones UE ofrecen funcionalidades equivalentes con datos alojados en la UE por defecto.
Enumere ps_uid y ps_marketing como cookies de marketing y ps_session como estrictamente necesaria. Indique a Property Shell como subencargado con operaciones en Australia y Reino Unido. Mencione los flujos hacia Sídney y, en su caso, EE. UU. y vuelva a activar el banner.