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Poptin

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¿Qué hace Poptin?

Poptin es un creador de ventanas emergentes y formularios que ayuda a los sitios web a captar clientes potenciales mediante ventanas emergentes de intención de salida, formularios integrados y autorespondedores de correo electrónico incorporados. Carga un script JavaScript propio que coloca cookies y utiliza el almacenamiento del navegador para controlar la frecuencia de las ventanas emergentes y seguir la actividad de los visitantes y los envíos de formularios. Como recoge datos de contacto y puede segmentar a los visitantes por comportamiento, sus cookies no esenciales suelen requerir consentimiento previo según la legislación europea.

Qué es Poptin

Poptin es un creador de ventanas emergentes y formularios diseñado para ayudar a los sitios web a captar clientes potenciales y ampliar sus listas de correo electrónico. Ofrece ventanas emergentes de intención de salida, lightbox, formularios integrados y en línea, y un autorespondedor incorporado capaz de enviar correos de seguimiento automáticos. Los propietarios de sitios añaden un script JavaScript propio a sus páginas, tras lo cual Poptin puede mostrar campañas, activar formularios según el comportamiento de los visitantes e incorporar los contactos enviados a flujos de correo electrónico. Poptin se opera desde Tel Aviv, Israel, y se apoya en proveedores de nube como Amazon Web Services y Cloudflare. Como observa la actividad de los visitantes y recoge datos de contacto, trata datos personales por cuenta del sitio que lo implementa.

Cookies y datos recogidos

Poptin coloca cookies propias y utiliza el almacenamiento del navegador para recordar si un visitante ya ha visto o cerrado una ventana emergente, de modo que no se repita el mismo mensaje, y para gestionar las pruebas A B y las reglas de visualización. Estos identificadores pueden durar desde una sola sesión hasta alrededor de un año según la configuración. Poptin también puede registrar la actividad de los visitantes, como las páginas vistas, los clics, la URL de referencia y detalles técnicos como la dirección IP, el navegador y el sistema operativo. Cuando un visitante completa un formulario, los datos introducidos, como el nombre y la dirección de correo electrónico, se captan y pueden transmitirse al autorespondedor y a las integraciones conectadas. En conjunto, estos datos permiten a Poptin reconocer a los visitantes recurrentes y adaptar cuándo y qué campañas aparecen.

Implicaciones del RGPD y la ePrivacy

Conforme a la Directiva ePrivacy, almacenar o leer información en el dispositivo de un visitante requiere consentimiento, salvo que sea estrictamente necesario para un servicio solicitado expresamente. Las cookies y el almacenamiento que Poptin utiliza para la limitación de frecuencia, la segmentación y las pruebas A B van más allá de lo estrictamente necesario, por lo que entran dentro del requisito de consentimiento. Conforme al RGPD, la captación de datos de contacto y el seguimiento del comportamiento constituyen un tratamiento de datos personales que necesita una base jurídica válida e información clara para los visitantes. El operador del sitio es el responsable del tratamiento y debe informar a los visitantes y obtener el consentimiento antes de que se ejecuten los scripts no esenciales. Poptin actúa como encargado del tratamiento y facilita un acuerdo de tratamiento de datos y una lista publicada de subencargados para apoyar el cumplimiento.

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Requisitos de consentimiento e integración con CMP

Las ventanas emergentes de marketing, las campañas de intención de salida, la segmentación conductual y los registros en el autorespondedor se basan en el consentimiento del artículo 6(1)(a) del RGPD. En la práctica, esto significa integrar Poptin con una plataforma de gestión del consentimiento para que sus scripts no esenciales queden bloqueados hasta que el visitante acepte la categoría de marketing. El consentimiento debe ser libre, específico y tan fácil de retirar como de otorgar, y el propio formulario debe dejar claro a qué se registra el visitante. Una simple limitación de la frecuencia de aparición podría ampararse en el interés legítimo en casos concretos, pero cualquier recurso al artículo 6(1)(f) debe respaldarse con una prueba de ponderación documentada. Conservar los registros de consentimiento y la marca de tiempo de aceptación ayuda a demostrar el cumplimiento.

Transferencias internacionales de datos

Poptin es una empresa israelí y utiliza subencargados que operan a escala mundial, por lo que los datos de visitantes y clientes potenciales pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo. Israel cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, que permite las transferencias a Israel sin garantías adicionales. Cuando los datos fluyen a proveedores establecidos en Estados Unidos como partes de Amazon Web Services o Cloudflare, esas transferencias deben apoyarse en el Marco de Privacidad de Datos UE Estados Unidos o en cláusulas contractuales tipo previstas en el acuerdo de tratamiento de Poptin. Los operadores deben revisar la lista de subencargados para entender dónde se alojan los datos. Registrar el mecanismo de transferencia en el registro de tratamientos respalda la responsabilidad proactiva.

Pasos prácticos de cumplimiento

Firme el acuerdo de tratamiento de datos de Poptin e incorpórelo a su registro de tratamientos y a su lista de subencargados. Configure una plataforma de gestión del consentimiento para que las cookies y scripts no esenciales de Poptin solo se carguen después de que el visitante acepte marketing. Divulgue las cookies, sus finalidades y duraciones en su política de cookies, y deje claro en cada formulario qué datos se recogen y por qué. Ofrezca formas sencillas de retirar el consentimiento, darse de baja de los autorespondedores y ejercer los derechos de acceso y supresión, y utilice las herramientas de eliminación de contactos de Poptin para atender las solicitudes de supresión. Revise la configuración periódicamente para que la conservación, las campañas activas y las integraciones sigan siendo coherentes con lo informado a los visitantes.

GDPR consent category

Marketing

Websites using Poptin must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (GDPR Article 6(1)(a)) for marketing popups, exit intent campaigns, autoresponders and behavioural targeting. Legitimate Interest (Article 6(1)(f)) may cover basic display frequency capping where supported by a documented assessment.
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive, CNIL guidelines, TTDSG (Germany), LOPDGDD (Spain), EU US Data Privacy Framework

DPIA considerations

Se aconseja una evaluación de impacto relativa a la protección de datos cuando Poptin se utiliza a gran escala para segmentación conductual, campañas de intención de salida o secuencias de autorespondedor, ya que implica el seguimiento de la actividad de los visitantes y el tratamiento de datos de contacto. Documente los datos captados mediante formularios, las cookies y el almacenamiento utilizados, los plazos de conservación, el mecanismo de consentimiento y el papel de subencargados como Amazon Web Services y Cloudflare. Registre la situación de las transferencias internacionales y la base jurídica de cada finalidad.

Sample consent text

Utilizamos Poptin para mostrarle ofertas relevantes y recoger sus datos si decide registrarse. Esto coloca cookies y almacena datos en su navegador para gestionar la frecuencia de las ventanas emergentes y recordar sus elecciones. ¿Consiente estas cookies de marketing?

Technical details

Tracking methodFirst party JavaScript snippet that sets first party cookies and browser storage to control popup display frequency, run A B tests and trigger exit intent and autoresponder forms, while capturing visitor activity such as pages viewed and form submissions.
Server locationPoptin is operated from Tel Aviv, Israel, and relies on cloud infrastructure including Amazon Web Services and Cloudflare, so visitor data may be processed in Israel and other regions.
Data transferred outside the EUPoptin is an Israeli company and uses sub processors such as Amazon Web Services, Cloudflare, Google and others. Israel benefits from a European Commission adequacy decision, while transfers to United States based sub processors should rely on the EU US Data Privacy Framework or Standard Contractual Clauses under a Data Processing Agreement.

Third-party domains contacted

poptin.comcdn.popt.inapp.popt.inapi.poptin.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
poptin_popupfirst partyup to 1 yearRecords which popups a visitor has already seen, closed or converted on so the same campaign is not shown repeatedly and display rules are respected.
poptin_sessionfirst partysessionMaintains the current browsing session so campaign triggers and interactions are tracked consistently during a visit.
poptin_abfirst partyup to 6 monthsStores which variation of an A B tested popup a visitor was shown so the experience stays consistent and results can be measured.

Poptin instala cookies de seguimiento con fines publicitarios — cumple el RGPD con FlowConsent.

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Preguntas frecuentes

¿Qué cookies coloca Poptin?

Poptin coloca cookies propias y utiliza el almacenamiento del navegador para recordar si un visitante ya ha visto o cerrado una ventana emergente, de modo que no se repita el mismo mensaje, y para gestionar las reglas de visualización y las pruebas A B. Estos identificadores pueden durar desde una sesión hasta alrededor de un año según la configuración. Los envíos de formularios también captan los datos de contacto que el visitante decide facilitar.

¿Se requiere consentimiento para usar Poptin?

Sí, en la mayoría de los casos. Como Poptin coloca cookies no esenciales y sigue el comportamiento de los visitantes para programar y segmentar las ventanas emergentes, se requiere consentimiento previo conforme a la Directiva ePrivacy y al RGPD antes de que se ejecuten esos scripts. Las funciones estrictamente necesarias son limitadas, por lo que lo prudente es condicionar Poptin a una categoría de consentimiento de marketing.

¿Cuál es la base jurídica de Poptin?

La base jurídica principal es el consentimiento conforme al artículo 6(1)(a) del RGPD para las ventanas emergentes de marketing, las campañas de intención de salida, la segmentación y los registros en el autorespondedor. El interés legítimo conforme al artículo 6(1)(f) puede considerarse para la simple limitación de la frecuencia de aparición con una prueba de ponderación documentada. El operador del sitio es el responsable y decide la base para cada finalidad.

¿Poptin transfiere datos a Estados Unidos u otros países?

Poptin es una empresa israelí y utiliza subencargados globales como Amazon Web Services y Cloudflare, por lo que los datos pueden tratarse fuera del EEE. Las transferencias a Israel se apoyan en su decisión de adecuación de la UE, mientras que las transferencias a proveedores de Estados Unidos deben apoyarse en el Marco de Privacidad de Datos UE Estados Unidos o en cláusulas contractuales tipo. Revise la lista de subencargados y el acuerdo de tratamiento de Poptin para confirmar las garantías existentes.

¿Necesito una EIPD para Poptin?

Se aconseja una evaluación de impacto relativa a la protección de datos cuando Poptin se utiliza a gran escala para segmentación conductual, campañas de intención de salida o grandes programas de autorespondedor, ya que implica el seguimiento de la actividad y el tratamiento de datos de contacto. La evaluación debe cubrir los datos captados, las cookies utilizadas, la conservación, el mecanismo de consentimiento y las transferencias internacionales. Para un uso ligero puede no requerirse una EIPD completa, pero conviene registrar el razonamiento.

¿Cómo implemento Poptin de forma conforme?

Firme el acuerdo de tratamiento de datos de Poptin, incorpórelo a su registro de tratamientos e integre Poptin con una plataforma de gestión del consentimiento para que los scripts no esenciales solo se carguen tras el consentimiento. Divulgue las cookies y sus finalidades en su política de cookies y deje claro en cada formulario qué datos se recogen. Ofrezca formas sencillas de retirar el consentimiento, darse de baja y solicitar la supresión, y utilice las herramientas de eliminación de contactos de Poptin.

¿Cuáles son algunas alternativas a Poptin?

Herramientas comparables de ventanas emergentes y formularios incluyen Adoric, Justuno, GetSiteControl, OptinMonster y Sumo. Cada una coloca cookies y puede elaborar perfiles o segmentar a los visitantes, por lo que se aplican las mismas obligaciones de consentimiento y transparencia. La elección adecuada depende de las funciones necesarias, la región de alojamiento y la solidez de las condiciones de tratamiento del proveedor.

¿Cómo actualizo mi política de cookies para Poptin?

Enumere las cookies y elementos de almacenamiento de Poptin con sus finalidades y duraciones y clasifíquelos como marketing en lugar de estrictamente necesarios. Indique que Poptin es el proveedor, señale la situación de las transferencias internacionales que implican a Israel y subencargados de Estados Unidos, y enlace a su información de privacidad. Mantenga la política alineada con las categorías de su aviso de consentimiento y revísela cuando cambie las funciones o integraciones de Poptin.