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Producto de Real User Monitoring (RUM) de SolarWinds Pingdom que captura datos de rendimiento desde navegadores reales (tiempo de carga, Core Web Vitals, errores) para que los equipos de operaciones y desarrollo diagnostiquen problemas de UX.
Pingdom RUM es el producto de Real User Monitoring de SolarWinds Pingdom. Carga un snippet JavaScript que lee las API de rendimiento del navegador (navegación, pintura, web vitals) y envía beacons agregados a los servidores de Pingdom para que los equipos de operaciones e ingeniería monitoricen la experiencia real.
Pingdom RUM instala cookies de origen o de terceros para identificar al visitante y deduplicar sesiones, captura URL, referrer, user agent, viewport, tipo de conexión, tiempos, Core Web Vitals y errores JavaScript. El session replay opcional envía un flujo DOM redactado.
Como Pingdom RUM instala cookies con fines de medición conductual y envía datos a una infraestructura remota, aplica el artículo 5(3) de ePrivacy y se requiere consentimiento previo. La excepción CNIL no suele aplicarse porque la herramienta es de terceros y los identificadores persisten.
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Condicione el snippet RUM al gestor de consentimiento. Si necesita medir antes del consentimiento, use métricas anónimas en servidor sin identificador y con retención corta, documentando el balancing test.
SolarWinds es una empresa estadounidense y trata parte de los datos de Pingdom fuera de la UE. Las transferencias se basan en CCT y el Marco UE EE.UU. documentados en el DPA. Confirme la ruta de datos antes del despliegue.
Firme el DPA, condicione Pingdom RUM al consentimiento, desactive session replay por defecto, oculte formularios y elementos sensibles, fije retenciones cortas, restrinja accesos y liste a Pingdom RUM en la política y en el banner.
Websites using Pingdom RUM must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Una EIPD no suele ser necesaria para un despliegue RUM estándar. Es recomendable si el session replay está activo, si los datos RUM se combinan con perfiles o si el contenido es sensible.
Sample consent text
Con su consentimiento utilizamos Pingdom RUM (SolarWinds, EE.UU. y Suecia) para medir el rendimiento técnico de la web (tiempo de carga, errores, Core Web Vitals). Pingdom RUM instala cookies y envía señales agregadas a su infraestructura.
Third-party domains contacted
pingdom.netrum.pingdom.netpingdom.comstatic.pingdom.netCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| pa_vid | http | 13 months | Pseudonymous visitor identifier used to deduplicate users across sessions. |
| pa_session | http | 30 minutes | Session identifier used to group events of the same browsing session. |
| pa_perf | http | 30 days | Stores performance flags used to attribute beacons to a deployment release. |
Pingdom RUM instala cookies de seguimiento con fines publicitarios — cumple el RGPD con FlowConsent.
Pingdom RUM instala pa_vid (ID pseudónimo), pa_session (sesión) y pa_perf (release). En modo de terceros, los dominios aparecen bajo pingdom.net.
Sí. Pingdom RUM instala cookies identificadoras para medición conductual y envía datos a un host externo. Aplica el artículo 5(3) de ePrivacy y se requiere consentimiento previo.
Artículo 6(1)(a) del RGPD (consentimiento) para el beacon RUM cliente. El 6(1)(f) (interés legítimo) puede aplicar a métricas anónimas en servidor sin identificador persistente.
Sí. SolarWinds opera desde EE.UU. con infraestructura en Suecia. Las transferencias se basan en CCT y el Marco UE EE.UU. según el DPA de SolarWinds.
En general no. Es recomendable si el session replay está activo, si los datos se combinan con perfiles o si la web maneja contenido sensible.
Firme el DPA de SolarWinds, condicione el snippet al consentimiento, desactive session replay por defecto, oculte campos sensibles, fije retenciones cortas, restrinja accesos y mencione a Pingdom RUM en la política y el banner.
Otras herramientas RUM son New Relic Browser, Datadog RUM, Sentry Performance, Akamai mPulse, Cloudflare Web Analytics, Catchpoint, SpeedCurve y Raygun. Las europeas reducen la complejidad.
Liste a SolarWinds Pingdom RUM como encargado de rendimiento, describa las cookies, las finalidades, la transferencia a EE.UU. y Suecia, enlace a la política de SolarWinds y refresque al cambiar la integración.