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Ometria es una Customer Data Platform y herramienta de engagement de marketing creada para retail, con sede en Londres. Combina rastreo conductual web, integracion e commerce, motor de email y SMS y una capa de personalizacion impulsada por IA. Los datos de clientes UE se procesan exclusivamente en centros de datos UE y UK (AWS Irlanda y Londres) bajo la decision de adecuacion UE UK, lo que hace que Ometria sea mas amigable con la privacidad que las CDPs estadounidenses para los retailers europeos.
Ometria es una Customer Data Platform y herramienta de engagement de marketing construida especificamente para marcas retail. Fundada en 2013 en Londres, sirve a cientos de marcas en Europa y EE.UU., procesando datos de clientes UE exclusivamente en centros de datos UE y UK. Ometria combina cuatro grandes componentes: rastreo conductual via SDK Hummingbird (OmetriaJS), integracion con plataformas e commerce (Shopify, Magento, Salesforce Commerce, Hybris, BigCommerce) que ingiere pedidos y catalogo, un motor de email y SMS con marketing automation y una capa de recomendacion y segmentacion impulsada por IA.
En el sitio, OmetriaJS escribe la cookie ometria_id (vida util por defecto 1 ano) en el dominio de primera parte y transmite eventos: vistas de pagina, vistas de producto, anadidos al carrito, compras, busquedas y eventos personalizados. Cuando el visitante se identifica, ometria_id se vincula al perfil de cliente via la direccion de email, creando un vinculo deterministico entre comportamiento web y registro CRM. Desde la integracion e commerce, Ometria ingiere datos de pedido (lineas, totales, descuentos, atributos de producto) y campos del perfil del cliente.
OmetriaJS escribe una cookie no estrictamente necesaria, por lo que el articulo 5(3) de ePrivacy exige consentimiento previo. Bajo el RGPD, el consentimiento del articulo 6(1)(a) es la base apropiada para la cookie y el rastreo. Los emails y SMS de marketing requieren su propio consentimiento bajo ePrivacy y PECR, con soft opt in disponible para clientes existentes en algunas jurisdicciones. El motor de recomendacion IA es perfilado del articulo 22 del RGPD y debe ser transparente y revisable.
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Ometria procesa los datos de clientes UE exclusivamente en centros de datos UE y UK (AWS eu-west-1 Irlanda y eu-west-2 Londres). La decision de adecuacion UE UK de la Comision Europea (junio 2021) cubre las transferencias al Reino Unido como si fueran a otro Estado miembro, eliminando la carga de la evaluacion Schrems II para Ometria. Es una ventaja estructural para los retailers europeos frente a las CDPs estadounidenses. Existen transferencias accesorias estrechas a subencargados US (Stripe para facturacion, etc.) documentadas bajo CCT pero no forman parte del tratamiento CDP.
Para retailers que vendan cosmetica, suplementos, productos sexuales/wellness o salud adyacente, el historial de compras puede revelar datos sensibles del articulo 9 del RGPD (salud, creencias religiosas, orientacion sexual). La EIPD debe reflejarlo y la base juridica debe revisarse (con frecuencia el unico camino es el consentimiento, con consentimiento explicito separado bajo el articulo 9). Ometria permite excluir categorias del perfilado y de las reglas de segmentacion para limitar la exposicion.
Restringir OmetriaJS tras una CMP con consentimiento explicito de marketing o personalizacion. Recoger consentimiento separado (o soft opt in donde se permita) para email y SMS de marketing. Firmar el DPA de Ometria. Documentar el tratamiento en el registro, incluyendo la residencia UE/UK, el alcance de la integracion e commerce y el perfilado IA. Realizar una EIPD que cubra el vinculo deterministico de identidad y cualquier categoria de producto sensible. Listar la cookie ometria_id en la politica de cookies y declarar a Ometria como encargado en la politica de privacidad.
Websites using Ometria must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Ometria escribe la cookie ometria_id (Ometria visitor ID, vida util por defecto 1 ano) en el dominio de primera parte para identificar al visitante y unir su actividad web con su perfil de cliente. Puntos clave EIPD: (1) ometria_id es identificador en linea persistente y dato personal, con vinculo deterministico a email y datos de pedido al iniciar sesion o hacer clic en email; (2) Ometria procesa datos de clientes UE solo en centros de datos UE y UK, manteniendo las transferencias bajo la decision de adecuacion y eliminando las preocupaciones Schrems II; (3) el motor de recomendacion IA es perfilado bajo el articulo 22 del RGPD y debe ser transparente y controlable; (4) la integracion con Shopify, Magento y otras plataformas e commerce ingiere datos de pedido con categorias potencialmente sensibles (cosmetica, salud, finanzas). Se recomienda EIPD para cualquier despliegue no trivial, sobre todo para retailers de categorias sensibles.
Sample consent text
Utilizamos Ometria (Ometria Ltd., Londres) como Customer Data Platform y herramienta de email marketing. Ometria coloca una cookie (ometria_id) en su dispositivo para vincular su navegacion con su perfil de cliente y envia emails personalizados a partir de su historial de compras y navegacion. Sus datos permanecen en la Union Europea y Reino Unido, apoyandose el Reino Unido en la decision de adecuacion de la Comision Europea. Nos apoyamos en su consentimiento (articulo 6(1)(a) del RGPD), que puede retirar desde nuestra configuracion de cookies o el enlace de baja en nuestros emails.
Third-party domains contacted
ometria.comcdn.ometria.comapi.ometria.commailings.ometria.comt.omtr.ioCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| ometria_id | Marketing / Personalisation | 1 year | Set by Ometria via OmetriaJS on the operator's first party domain. The Ometria visitor ID, a persistent online identifier used to recognise the visitor across sessions and to deterministically join their browsing activity to their customer profile when they sign in or click an email link. |
| ometria_session | Marketing / Personalisation | 30 minutes | Set by Ometria. Session level identifier used by Ometria to group page views and events into a single visit for recommendation and segmentation purposes. |
| ometria_anon_id | Marketing / Personalisation | 1 year | Set by Ometria. Anonymous browsing identifier used when the visitor has not yet identified themselves through email or login; merged into the customer profile upon identification. |
| ometria_pageviews | Marketing / Personalisation | 1 year | Set by Ometria. Aggregated page view counter used to evaluate visitor engagement levels and to feed segmentation rules. |
Ometria instala cookies de seguimiento con fines publicitarios — cumple el RGPD con FlowConsent.
Ometria escribe la cookie ometria_id (Ometria visitor ID, vida util por defecto 1 ano) en el dominio de primera parte. Identificador persistente que reconoce al visitante entre sesiones y lo vincula al perfil de cliente al identificarse. Cookies adicionales pueden rastrear engagement de sesion.
Si. La cookie ometria_id no es estrictamente necesaria y el articulo 5(3) de ePrivacy exige consentimiento previo e informado. El rastreo conductual entra en finalidades de marketing/personalizacion bajo el RGPD. Los emails y SMS de marketing requieren su propio consentimiento (o soft opt in bajo PECR) segun ePrivacy.
Consentimiento (articulo 6(1)(a) del RGPD) para el rastreo web y la personalizacion. Consentimiento o soft opt in para email/SMS de marketing segun ePrivacy y PECR. Necesidad contractual (articulo 6(1)(b)) para emails transaccionales. El motor de recomendacion es perfilado del articulo 22 del RGPD.
No para el producto CDP central. Ometria procesa los datos de clientes UE exclusivamente en AWS eu-west-1 (Irlanda) y eu-west-2 (Londres). La decision de adecuacion UE UK cubre las transferencias al Reino Unido. Hay transferencias accesorias estrechas a subencargados US (Stripe para facturacion, etc.) bajo CCT pero no forman parte del tratamiento CDP.
Se recomienda EIPD para cualquier despliegue no trivial, debido al identity stitching deterministico entre cookie y perfil de cliente, el perfilado del articulo 22 del RGPD y las categorias de producto potencialmente sensibles en retail. El factor de transferencia Schrems II que dispara el umbral de EIPD en CDPs estadounidenses no aplica aqui, lo que reduce el riesgo total.
Restringir OmetriaJS tras una CMP con consentimiento explicito de marketing o personalizacion. Recoger consentimiento separado para email y SMS de marketing. Firmar el DPA de Ometria. Documentar el tratamiento en el registro con vinculo deterministico de identidad, perfilado IA y residencia UE/UK. Realizar una EIPD para la combinacion cookie mas perfil de cliente y para categorias sensibles.
Otras CDPs y plataformas de engagement para retail: Bloomreach Engagement (Republica Checa, UE), Emarsys (Austria/SAP), Klaviyo (US), Sailthru (US/Marigold), Salesforce Marketing Cloud, Mapp Cloud (Alemania), Dotdigital (UK) y BeProduct/Brevo (Belgica/Francia). Las opciones UE/UK como Bloomreach, Emarsys, Mapp, Dotdigital y Brevo evitan la transferencia US por defecto.
Listar la cookie ometria_id bajo marketing/personalizacion con duracion de 1 ano. Nombrar a Ometria Ltd. (Londres) como encargado en la politica de privacidad, declarar la residencia UE/UK y referenciar la decision de adecuacion UE UK. Declarar el identity stitching deterministico entre cookie y perfil de cliente. Ofrecer un enlace funcional para retirar el consentimiento y un enlace de baja en los emails de marketing.