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MadKudu

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¿Qué hace MadKudu?

MadKudu es una plataforma estadounidense de puntuacion predictiva de clientes potenciales e inteligencia de marketing que utilizan los equipos de ventas y marketing para identificar y priorizar a sus mejores visitantes y contactos. Su etiqueta JavaScript rastrea el comportamiento de los visitantes del sitio, lee identificadores de clientes potenciales como el correo electronico y a continuacion enriquece y puntua a cada persona antes de enviar el resultado a herramientas como Salesforce, Marketo y HubSpot. Como esto lee y escribe cookies y localStorage en el dispositivo del visitante y elabora perfiles de personas identificables, MadKudu solo debe cargarse despues de que el visitante haya dado su consentimiento.

Que es MadKudu

MadKudu es una plataforma de puntuacion predictiva de clientes potenciales e inteligencia de marketing con sede en Estados Unidos. Ayuda a los equipos de ventas y marketing a encontrar y priorizar a sus visitantes y contactos mas prometedores combinando el comportamiento en el sitio web con datos de enriquecimiento y aprendizaje automatico. MadKudu funciona como una etiqueta JavaScript que carga su codigo desde los servidores de MadKudu, observa lo que hacen los visitantes en el sitio y llama a la API de MadKudu para devolver una puntuacion que se envia a las herramientas de ventas y marketing conectadas.

Que datos y cookies recopila MadKudu

Cuando la etiqueta se ejecuta, MadKudu registra el comportamiento del visitante, como las paginas vistas, las acciones realizadas y la actividad de sesion, y lee identificadores de clientes potenciales como una direccion de correo electronico cuando se envia un formulario o lo transmite una herramienta conectada. Almacena identificadores propios en cookies y en el localStorage del navegador, entre ellos mkjs_user_id, mkjs_group_id y mkjs_anonymous_id, para que un visitante que regresa pueda ser reconocido y su actividad se atribuya a un unico perfil. A continuacion, MadKudu enriquece ese perfil con atributos firmograficos y de comportamiento y calcula una puntuacion predictiva, que reenvia a herramientas como Salesforce, Marketo, HubSpot y Segment.

Implicaciones para el RGPD y ePrivacy

Los datos de comportamiento, los identificadores, los atributos de enriquecimiento y las puntuaciones que trata MadKudu son datos personales conforme al RGPD, porque se refieren a un visitante identificable. Crear una puntuacion para evaluar y priorizar a una persona constituye elaboracion de perfiles, por lo que debe tenerse en cuenta el articulo 22 del RGPD sobre decisiones individuales automatizadas y elaboracion de perfiles ademas de las normas generales. Almacenar y leer identificadores en el dispositivo del visitante tambien esta sujeto al articulo 5(3) de la Directiva ePrivacy, que la CNIL en Francia, las autoridades alemanas conforme al TDDDG y la AEPD en Espana aplican como una obligacion estricta de consentimiento previo para los rastreadores no esenciales.

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Cuando se requiere consentimiento

Se requiere consentimiento antes de que se cargue la etiqueta de MadKudu, porque rastrear el comportamiento y elaborar perfiles de los visitantes no es estrictamente necesario para ofrecer el contenido de la pagina. Ese consentimiento debe ser libre, especifico, informado e inequivoco, y debe ser tan facil de rechazar como de aceptar. Hasta que el visitante acepte, la etiqueta de MadKudu no debe ejecutarse, no debe escribirse ninguna cookie ni entrada de localStorage y no deben enviarse datos a la API de MadKudu para su enriquecimiento o puntuacion.

Transferencias de datos a Estados Unidos

MadKudu, Inc. trata los datos en infraestructura de Estados Unidos, por lo que los datos de los visitantes europeos se transfieren fuera del Espacio Economico Europeo. Estas transferencias requieren las Clausulas Contractuales Tipo de la Union Europea 2021/914 dentro del acuerdo de tratamiento de MadKudu y una Evaluacion de Impacto de las Transferencias documentada que tenga en cuenta la legislacion de vigilancia de Estados Unidos, en linea con la sentencia Schrems II y las directrices del Comite Europeo de Proteccion de Datos.

Pasos practicos para un uso conforme

Condicione la etiqueta de MadKudu a su plataforma de gestion del consentimiento para que solo se active tras la aceptacion de la categoria de analitica o marketing. Describa MadKudu con claridad en su politica de cookies, incluidos los identificadores que establece y su duracion, la elaboracion de perfiles que realiza y la transferencia a Estados Unidos. Firme el acuerdo de tratamiento de MadKudu, complete una Evaluacion de Impacto de las Transferencias y, cuando la puntuacion evalue a personas a gran escala, realice una Evaluacion de Impacto relativa a la Proteccion de Datos. Limite los datos que alimentan la puntuacion a lo necesario y aplique el plazo de conservacion mas corto posible a los registros de contactos.

GDPR consent category

Marketing

Websites using MadKudu must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisPrior, freely given, specific, informed and unambiguous consent under Article 6(1)(a) GDPR is required, because the MadKudu tag reads from and writes to the visitor terminal (cookies and localStorage) and records behavioural data that, combined with enrichment and predictive scoring, amounts to profiling of an identifiable person. Article 5(3) of the ePrivacy Directive 2002/58/EC, transposed as Article 82 of the French Loi Informatique et Libertes, section 25 of the German TDDDG and Article 22.2 of the Spanish LSSI CE, makes prior consent mandatory before MadKudu loads. Because the scoring builds a profile used to evaluate and prioritise people, Article 22 GDPR on automated individual decision making and profiling must also be assessed. Legitimate interest is not a valid basis for this non essential tracking and profiling.
Risk levelhigh
Applicable regulationsGDPR including Article 22 on profiling, ePrivacy Directive 2002/58/EC, French TDDDG and CNIL guidelines on trackers, German TDDDG, Spanish LSSI CE and AEPD cookie guide, EDPB Schrems II Transfer Impact Assessment, EU Standard Contractual Clauses 2021/914

DPIA considerations

Se recomienda, y a menudo es obligatoria, una Evaluacion de Impacto relativa a la Proteccion de Datos, porque MadKudu realiza una elaboracion sistematica de perfiles de visitantes identificables para evaluarlos y priorizarlos. Documente los datos de comportamiento que recopila la etiqueta, los identificadores propios almacenados en cookies y localStorage, los atributos de enriquecimiento y las puntuaciones predictivas generadas, la sincronizacion de estos datos con herramientas CRM y de marketing como Salesforce, Marketo o HubSpot, la transferencia de datos a Estados Unidos y el plazo de conservacion de los registros de contactos. Evalue la logica y los efectos de la puntuacion conforme al articulo 22 del RGPD, configure la etiqueta para que solo se cargue tras el consentimiento y limite los datos que alimentan la puntuacion a lo estrictamente necesario.

Sample consent text

Utilizamos MadKudu, un servicio de puntuacion predictiva de clientes potenciales operado por MadKudu, Inc. (Estados Unidos), para entender como interactua con nuestro sitio y para puntuar y priorizar contactos. MadKudu registra su comportamiento, almacena identificadores en cookies y localStorage de su dispositivo y enriquece y puntua su perfil. Estos datos pueden transferirse a Estados Unidos sobre la base de las Clausulas Contractuales Tipo de la Union Europea. MadKudu solo se cargara si hace clic en Aceptar.

Technical details

Tracking methodAsynchronous JavaScript tag (madkudu.js) loaded from cdn.madkudu.com and executed in the visitor browser. The tag observes website visitor behaviour and page views, reads the visitor email where a form is submitted or passed by a connected tool, and calls the MadKudu API at api.madkudu.com to return a predictive score. MadKudu identifies visitors with first party identifiers stored in cookies and browser localStorage (mkjs_user_id, mkjs_group_id, mkjs_anonymous_id) and enriches and scores leads before feeding the results into sales and marketing tools such as Marketo, Salesforce, HubSpot and Segment.
Server locationUnited States. MadKudu, Inc. hosts its application, scoring engine and analytics data on cloud infrastructure in United States regions. There is no documented European Union data residency option, so visitor behaviour, enrichment and scoring data is processed on United States infrastructure by default.
Data transferred outside the EUMadKudu, Inc. is a company incorporated in the United States and processes visitor behaviour, lead identifiers, enrichment attributes and predictive scores on United States based infrastructure. European visitor data is therefore transferred to the United States and must be covered by the MadKudu Data Processing Addendum incorporating the EU Standard Contractual Clauses 2021/914, together with a Transfer Impact Assessment as required by the Schrems II ruling.

Third-party domains contacted

madkudu.comcdn.madkudu.comapi.madkudu.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
mkjs_user_idHTTP cookie (first party)12 monthsStores the MadKudu identifier for a known visitor or lead so that behaviour, enrichment and scoring can be attributed to a single person across visits.
mkjs_anonymous_idHTTP cookie (first party)12 monthsHolds an anonymous identifier assigned before a visitor is known, so that early behaviour can be linked to the person once they are identified.
mkjs_group_idHTTP cookie (first party)12 monthsStores the account or company identifier associated with the visitor so that behaviour can be grouped and scored at the account level.
mkjs_user_traitslocalStoragePersistent (until cleared)Caches the visitor traits and attributes used by MadKudu for enrichment and predictive scoring.
mkjs_group_propertieslocalStoragePersistent (until cleared)Caches the account or company properties used by MadKudu for account level enrichment and scoring.

MadKudu instala cookies de seguimiento con fines publicitarios — cumple el RGPD con FlowConsent.

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Preguntas frecuentes

Que cookies y almacenamiento establece MadKudu?

MadKudu establece identificadores propios como mkjs_user_id, mkjs_anonymous_id y mkjs_group_id, que persisten unos doce meses, y almacena en cache los atributos del visitante y de la cuenta en el localStorage del navegador. En conjunto permiten a MadKudu reconocer a un visitante que regresa y atribuir el comportamiento, el enriquecimiento y la puntuacion a un unico perfil.

Necesito consentimiento antes de cargar MadKudu?

Si. MadKudu realiza un seguimiento del comportamiento no esencial, escribe identificadores en el dispositivo del visitante y elabora perfiles de personas, por lo que conforme a las normas de ePrivacy debe obtener el consentimiento previo antes de que se cargue la etiqueta. La etiqueta debe permanecer bloqueada hasta que el visitante acepte.

Cual es la base juridica de MadKudu?

La unica base juridica valida es el consentimiento conforme al articulo 6(1)(a) del RGPD, combinado con el requisito de consentimiento previo del articulo 5(3) de la Directiva ePrivacy. Como la puntuacion elabora perfiles de personas, tambien debe evaluarse el articulo 22 del RGPD. El interes legitimo no puede utilizarse para este tipo de seguimiento y elaboracion de perfiles no esenciales.

MadKudu transfiere datos a Estados Unidos?

Si. MadKudu, Inc. aloja su plataforma en infraestructura de Estados Unidos, por lo que los datos de los visitantes europeos se transfieren alli. Necesita las Clausulas Contractuales Tipo de la Union Europea 2021/914 en el acuerdo de tratamiento de MadKudu y una Evaluacion de Impacto de las Transferencias para amparar la transferencia.

Necesito una EIPD para MadKudu?

Se recomienda, y a menudo es obligatoria, una Evaluacion de Impacto relativa a la Proteccion de Datos, porque MadKudu realiza una elaboracion sistematica de perfiles de visitantes identificables. Evalue el seguimiento del comportamiento, los identificadores almacenados en el dispositivo, la logica de enriquecimiento y puntuacion conforme al articulo 22 del RGPD y la transferencia a Estados Unidos.

Como implemento MadKudu de forma conforme?

Cargue la etiqueta unicamente a traves de su plataforma de gestion del consentimiento despues de que se acepte la categoria correspondiente, describa MadKudu en su politica de cookies, firme el acuerdo de tratamiento y realice una Evaluacion de Impacto de las Transferencias. Limite los datos que alimentan la puntuacion, desactive el enriquecimiento cuando no sea necesario y aplique un plazo de conservacion corto.

Existen alternativas a MadKudu?

Entre las alternativas estan la puntuacion predictiva de HubSpot, Salesforce Einstein, 6sense, Breadcrumbs y herramientas del estilo de Infer. Plantean cuestiones similares de consentimiento, cookies, elaboracion de perfiles y transferencia, asi que compruebe su ubicacion de alojamiento y sus condiciones de tratamiento antes de suponer que alguna es mas respetuosa con la privacidad.

Como actualizo mi politica de cookies para MadKudu?

Anada una entrada especifica que nombre a MadKudu como proveedor, enumere los identificadores mkjs con su duracion, explique el seguimiento del comportamiento, el enriquecimiento y la puntuacion predictiva, y revele la transferencia a Estados Unidos y su garantia. Mantenga la entrada alineada con sus categorias de consentimiento.