Google Ads
Google Ads es la plataforma de publicidad en línea de Google que permite a las empresas mostrar anuncios en los resultados de búsqueda de Google, YouTube y la Red de Display de Google. El seguimiento de conversiones (medir qué anuncios generan compras o clientes potenciales) y el remarketing (mostrar anuncios a visitantes anteriores) utilizan etiquetas JavaScript y cookies que requieren consentimiento según la Directiva ePrivacy. Google Consent Mode v2 se convirtió en obligatorio en marzo de 2024 para los anunciantes de la UE que utilizan las funciones de medición y publicidad de Google. Sin una implementación adecuada del consentimiento, la precisión de los datos y las capacidades de remarketing de Google Ads están significativamente restringidas.
¿Qué hace Google Ads?
Qué es Google Ads?
Google Ads (anteriormente Google AdWords) es la plataforma de publicidad en línea de Google que permite a las empresas mostrar anuncios de pago en los resultados de búsqueda de Google, vídeos de YouTube, Gmail y en toda la Red de Display de Google (millones de sitios web y aplicaciones). Los anunciantes pagan por clic (PPC) o por impresión. Google Ads utiliza el seguimiento de conversiones y funciones de audiencia (remarketing a visitantes anteriores, Customer Match para subir listas de correos electrónicos con hash, audiencias similares) que implican el tratamiento de datos personales.
Consent Mode v2: obligatorio desde marzo de 2024
Desde marzo de 2024, Google ha hecho obligatorio Consent Mode v2 para los anunciantes de la UE/EEE que utilicen las funciones de medición y publicidad de Google. Sin implementar Consent Mode v2, los anunciantes pierden acceso a audiencias de remarketing, modelado de conversiones, campañas Performance Max para nuevos usuarios y atribución precisa entre dispositivos. Consent Mode v2 añade dos nuevos parámetros de consentimiento (ad_user_data y ad_personalization) además de los parámetros originales analytics_storage y ad_storage.
Remarketing y audiencias personalizadas
Las etiquetas de remarketing de Google Ads establecen cookies para añadir visitantes del sitio web a listas de remarketing. Esto requiere consentimiento publicitario antes de que la etiqueta de remarketing se active. Customer Match (subida de listas de correos electrónicos de clientes con hash) procesa datos personales que requieren divulgación en su política de privacidad y una base jurídica. Las conversiones mejoradas (envío de datos propios con hash para la correspondencia de conversiones) también requieren consentimiento para la recopilación de datos subyacente.
Transferencias de datos a EE.UU.
Todos los datos de Google Ads se procesan en infraestructura de EE.UU. Se requieren Cláusulas Contractuales Tipo (CCE). Google está inscrito como participante certificado en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. Acepte los Términos de Procesamiento de Datos de Google Ads en su cuenta. Divulgue la transferencia a EE.UU. en su política de privacidad.
Pasos prácticos de cumplimiento
Implemente una CMP y bloquee las etiquetas de Google Ads hasta obtener consentimiento publicitario. Implemente Consent Mode v2 con los cuatro parámetros. Acepte los Términos de Procesamiento de Datos de Google Ads. Divulgue el seguimiento de conversiones y el remarketing en su política de privacidad. Para Customer Match, solo suba datos de contactos que hayan consentido el marketing. Configure las conversiones mejoradas únicamente con el consentimiento adecuado.
Google Ads y el RGPD
Google Ads está clasificado como «Marketing». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.
- Base jurídica
- Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) required for conversion tracking cookies and remarketing tags under the ePrivacy Directive. Google Ads tags must not fire until advertising consent is obtained. Implement Google Consent Mode v2 to pass consent signals. Enhanced conversions (hashed first-party data) require consent for the underlying personal data collection.
- Nivel de riesgo
- high
- Normativa aplicable
- GDPR, ePrivacy Directive, SCCs required. Google Consent Mode v2 mandatory for Google advertising ecosystem compliance from March 2024.
Evaluación de impacto (EIPD)
Se recomienda una EIPD para implementaciones grandes de Google Ads que utilicen listas de remarketing, Customer Match (subida de correos electrónicos con hash) y conversiones mejoradas. Estas funciones procesan datos individuales con fines de segmentación publicitaria.
Texto de ejemplo para su banner
Utilizamos el seguimiento de conversiones de Google Ads para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Esto utiliza cookies y transfiere datos a Google en EE.UU. También usamos remarketing de Google para mostrar anuncios relevantes a visitantes anteriores. Puede gestionar sus preferencias de cookies publicitarias a continuación.
Lo que Google Ads instala y contacta
- Método de seguimiento
- Google Ads conversion tracking tag, remarketing pixels, Google Tag (gtag.js), first-party cookies, cross-site conversion measurement, enhanced conversions
- Ubicación de los servidores
- United States (Google infrastructure)
- Transferencia de datos fuera de la UE
- Google Ads conversion tracking and remarketing transfer data to Google's US infrastructure. All advertising data, audience segments, and conversion signals are processed in the US. SCCs and a DPA with Google are required for EU deployments. The EU-US Data Privacy Framework covers Google as a certified participant.
Cookies instaladas (2)
| Nombre | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | persistent | 3 months | Google Ads conversion measurement identifier linking ad clicks to on-site conversion events |
| _gcl_aw | persistent | 3 months | Google Ads click tracking cookie storing the Google Click ID for cross-session conversion attribution |
Dominios de terceros contactados (3)
googleadservices.comgooglesyndication.comgoogletagmanager.com
Preguntas frecuentes sobre Google Ads
¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.
¿El seguimiento de conversiones de Google Ads requiere consentimiento?
Sí. Las etiquetas de seguimiento de conversiones de Google Ads establecen cookies para medir qué clics en anuncios generan conversiones. Estas requieren consentimiento publicitario antes de activarse según la Directiva ePrivacy. Implemente Google Consent Mode v2 para gestionar las señales de consentimiento para Google Ads.
¿Qué es Google Consent Mode v2 y por qué es obligatorio?
Consent Mode v2 es obligatorio para los anunciantes de la UE/EEE desde marzo de 2024 para usar las funciones completas de publicidad y medición de Google. Sin él, los anunciantes pierden audiencias de remarketing, modelado de conversiones y atribución entre dispositivos. Añade los parámetros ad_user_data y ad_personalization.
¿El remarketing requiere consentimiento?
Sí. Las cookies de remarketing que rastrean a los visitantes para la segmentación publicitaria posterior requieren consentimiento publicitario según la Directiva ePrivacy. La etiqueta de remarketing no debe activarse hasta que se otorgue el consentimiento publicitario. Sin consentimiento, el visitante no se añade a las listas de remarketing.
¿Qué cookies establece Google Ads?
Google Ads establece _gcl_au (medición de conversiones, 3 meses), _gcl_aw (seguimiento de clics en anuncios) y _gads (sesión de Google Ads, 13 meses). Estas requieren consentimiento publicitario antes de activarse.
¿Customer Match requiere consentimiento?
Customer Match implica subir listas de correos electrónicos de clientes con hash a Google para la correspondencia con titulares de cuentas de Google. Los clientes cuyos datos se suben deben haber consentido este uso. Subir datos sin consentimiento viola el RGPD. Divulgue el uso de Customer Match en su política de privacidad.
¿Qué son las conversiones mejoradas y requieren consentimiento?
Las conversiones mejoradas envían datos propios con hash (correo electrónico, teléfono, nombre, dirección) desde su sitio web a Google para mejorar la precisión de la medición de conversiones. La recopilación de datos personales subyacente de su sitio web requiere consentimiento. Implemente conversiones mejoradas solo después de obtener consentimiento de análisis o publicidad.
¿Necesito un DPA con Google para Google Ads?
Sí. Acepte los Términos de Procesamiento de Datos de Google Ads en su cuenta de Google Ads (Configuración de la cuenta, Términos de Procesamiento de Datos). Estos son necesarios para el cumplimiento del RGPD al usar Google Ads para usuarios de la UE.
¿Cómo funciona Google Ads sin consentimiento usando Consent Mode?
Cuando los usuarios rechazan el consentimiento, Consent Mode v2 permite que las etiquetas de Google Ads se activen en modo de preservación de privacidad: envían pings agregados sin cookies sin establecer cookies de seguimiento. Google usa entonces datos modelados para estimar conversiones y atribución. Las métricas de rendimiento serán menos precisas pero se conserva alguna información.
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