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Genoo

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¿Qué hace Genoo?

Genoo es una plataforma estadounidense de automatizacion de marketing y generacion de leads que rastrea el comportamiento de los visitantes mediante cookies. Su integracion en un sitio europeo activa obligaciones de consentimiento y de transferencia de datos conforme al RGPD y a la Directiva ePrivacy.

Que es Genoo

Genoo es una plataforma de automatizacion de marketing y generacion de leads que los equipos de marketing utilizan para gestionar campanas por correo, publicar paginas de destino y seguir como interactuan los visitantes con un sitio. Se carga desde servidores de terceros y sigue a cada visitante entre sesiones, por lo que tiene implicaciones directas de privacidad para cualquier sitio europeo que la integre.

Que datos y cookies recopila Genoo

Una vez activo, Genoo instala cookies de seguimiento en el navegador y registra paginas vistas, envios de formularios, interaccion con los mensajes y comportamiento de clic. Crea un perfil persistente vinculado a un identificador unico y enlaza la navegacion anonima con una ficha de contacto en cuanto se completa un formulario, de modo que la informacion tratada constituye datos personales segun el RGPD.

Implicaciones del RGPD y ePrivacy

El almacenamiento o la lectura de cookies en el dispositivo de un usuario se rige por el articulo 5(3) de la Directiva ePrivacy, que exige consentimiento previo para todo lo que no sea estrictamente necesario. Las cookies de Genoo tienen fines de marketing y analitica, por lo que entran en esa obligacion, y el perfilado que realiza tambien activa los deberes de transparencia y base juridica del RGPD para el operador del sitio como responsable.

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Requisitos de consentimiento

Genoo no debe cargarse antes de que el visitante haya dado un consentimiento libre, especifico, informado e inequivoco para las cookies de marketing. El script debe permanecer bloqueado por defecto y liberarse solo cuando el usuario acepte la categoria correspondiente en su banner. Las casillas marcadas por defecto, el consentimiento implicito por seguir navegando o el disparo de la etiqueta al cargar la pagina no son validos segun las normas europeas.

Transferencias de datos fuera de la UE

Genoo se opera desde Estados Unidos, por lo que su despliegue envia datos personales a un tercer pais. Estas transferencias necesitan un mecanismo valido, normalmente el Marco de Privacidad de Datos UE Estados Unidos cuando el proveedor esta certificado, o clausulas contractuales tipo respaldadas por una evaluacion de impacto de la transferencia. Su politica de privacidad debe revelar la transferencia y la garantia en la que se apoya.

GDPR consent category

Marketing

Websites using Genoo must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent under Article 6(1)(a) GDPR and Article 5(3) ePrivacy for cookie storage
Risk levelhigh
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive, EU US Data Privacy Framework

DPIA considerations

Genoo realiza perfilado de comportamiento y vincula la navegacion anonima con contactos identificados. Se recomienda una evaluacion de impacto cuando la herramienta impulsa un seguimiento de marketing a gran escala. Valore el volumen de perfiles, la sensibilidad de los intereses inferidos y la transferencia a Estados Unidos.

Sample consent text

Utilizamos Genoo para gestionar nuestras campanas de marketing y entender como interactua con nuestros contenidos. Estas cookies solo se instalan si acepta las cookies de marketing.

Technical details

Tracking methodTracking cookies and pixels with server side lead capture
Server locationUnited States
Data transferred outside the EUPersonal data is processed on servers in the United States. Transfers rely on the EU US Data Privacy Framework where the vendor is certified or on Standard Contractual Clauses with a transfer impact assessment.

Third-party domains contacted

genoo.comapp.genoo.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
genoo_uidTracking1 yearStores a unique visitor identifier used to recognise the same person across sessions and link browsing to a lead profile
genoo_sessionFunctionalSessionMaintains the visitor session while interacting with Genoo forms and tracked pages
genoo_campMarketing6 monthsRecords the marketing campaign and source attributed to the visitor for lead nurturing

Genoo instala cookies de seguimiento con fines publicitarios — cumple el RGPD con FlowConsent.

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Preguntas frecuentes

Que cookies instala Genoo?

Genoo instala cookies de seguimiento que almacenan un identificador unico de visitante y sostienen su automatizacion de marketing, incluido un cookie identificador de larga duracion, un cookie de sesion y un cookie de atribucion de campana. Registran paginas vistas, actividad en formularios e interaccion para construir un perfil de cliente potencial.

Necesito consentimiento para usar Genoo?

Si. Las cookies de Genoo se usan con fines de marketing y analitica, no estrictamente necesarios. El articulo 5(3) de la Directiva ePrivacy exige obtener el consentimiento previo antes de cargar el script.

Cual es la base juridica del tratamiento con Genoo?

El almacenamiento de cookies se basa en el consentimiento conforme a la Directiva ePrivacy, y el perfilado posterior en el consentimiento del articulo 6(1)(a) del RGPD. El interes legitimo no suele ser adecuado para el seguimiento de marketing entre sesiones.

Transfiere Genoo datos a Estados Unidos?

Si. Genoo se opera desde Estados Unidos, por lo que los datos personales salen del EEE. Necesita un mecanismo de transferencia valido como el Marco de Privacidad de Datos UE Estados Unidos o clausulas contractuales tipo, y debe informar de la transferencia en su politica de privacidad.

Hace falta una evaluacion de impacto para Genoo?

Se recomienda una evaluacion de impacto cuando Genoo impulsa un seguimiento o perfilado a gran escala. Documente los datos recogidos, la transferencia a Estados Unidos y las medidas que reducen el riesgo para los visitantes.

Como implemento Genoo de forma conforme?

Bloquee el script de Genoo por defecto, carguelo solo tras el consentimiento de marketing mediante una plataforma de gestion del consentimiento, firme un contrato de encargo de tratamiento con el proveedor y enumere sus cookies en su politica. Compruebe que no se instala ningun cookie de Genoo antes del consentimiento.

Existen alternativas a Genoo?

Si. Las herramientas de automatizacion de marketing alojadas en la UE o las plataformas de analitica respetuosas con la privacidad reducen la exposicion a transferencias. Cualquier alternativa que instale cookies de marketing sigue requiriendo consentimiento.

Como actualizo mi politica de cookies para Genoo?

Anada cada cookie de Genoo con su nombre, finalidad y duracion, indique que los datos se transfieren a Estados Unidos y nombre la garantia utilizada. Mantenga la lista actualizada cada vez que cambie la tecnologia de seguimiento.