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¿Qué hace Meta Pixel (Facebook Pixel)?

Meta Pixel (antes Facebook Pixel) es la etiqueta de seguimiento JavaScript de Meta para sitios web. Mide las conversiones de anuncios, crea audiencias de retargeting y optimiza la entrega de anuncios en Facebook, Instagram y la Red de Audiencia de Meta. Los datos se envían a los servidores de Meta Platforms Inc. en Estados Unidos y requieren consentimiento previo del usuario conforme al RGPD y la Directiva ePrivacy. Meta ha recibido múltiples decisiones sancionadoras por el RGPD en Europa.

¿Qué es Meta Pixel?

Meta Pixel (antes Facebook Pixel) es un fragmento de código JavaScript proporcionado por Meta Platforms Inc. que los operadores de sitios web integran en sus páginas. Una vez instalado, rastrea las acciones de los visitantes, vistas de página, vistas de productos, eventos de añadir al carrito, compras y eventos personalizados, y los notifica a la plataforma publicitaria de Meta. Estos datos se usan para medir la eficacia de las campañas publicitarias, optimizar la entrega de anuncios mediante los modelos de aprendizaje automático de Meta, y construir audiencias de retargeting en Facebook, Instagram y la Red de Audiencia de Meta.

¿Cómo funciona Meta Pixel?

Cuando un visitante carga una página que contiene el código de Meta Pixel, el navegador envía una solicitud HTTP a los servidores de Meta (connect.facebook.net), que establece cookies de seguimiento (_fbp, _fbc) y recopila señales del navegador, dirección IP, User-Agent, resolución de pantalla, referrer y URL. Los eventos estándar (por ejemplo, Purchase, Lead) o los eventos personalizados pueden activarse en interacciones específicas del usuario y enviarse a Meta en tiempo real. Con Advanced Matching activado, también pueden transmitirse datos personales con hash como dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre.

Privacidad y cumplimiento del RGPD

Meta Pixel trata datos personales y los transfiere a Meta Platforms Inc. en Estados Unidos. Conforme al RGPD y la Directiva ePrivacy, se requiere consentimiento previo válido antes de que el Pixel pueda activarse. Meta actúa no solo como encargado del tratamiento sino como responsable independiente para sus propios fines publicitarios, lo que significa que los operadores tienen un control limitado sobre cómo Meta utiliza los datos. En mayo de 2023, la Comisión de Protección de Datos irlandesa (DPC) impuso una multa de 1.200 millones de euros a Meta por la transferencia ilícita de datos personales de la UE a EE. UU., la mayor multa del RGPD jamás emitida.

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Meta Conversions API (CAPI): alternativa del lado del servidor

La Meta Conversions API (CAPI) permite a los operadores enviar eventos de conversión directamente desde su servidor a Meta, eludiendo las restricciones de cookies del navegador y los bloqueadores de anuncios. Aunque CAPI puede mejorar la calidad de la señal y reducir la dependencia de las cookies del navegador, no reduce el volumen de datos personales compartidos con Meta, y en muchos casos lo aumenta. El consentimiento sigue siendo necesario, y CAPI no resuelve los problemas subyacentes de transferencia de datos ni de corresponsabilidad.

Pasos prácticos de cumplimiento

Cargue Meta Pixel solo después de obtener el consentimiento explícito del usuario. Firme el adendo de procesamiento de datos de Meta. Realice una EIPD y documente la transferencia a terceros países. Implemente la integración del Modo de Consentimiento para que el Pixel solo se active tras el consentimiento. Asegúrese de que Advanced Matching esté desactivado si no hay consentimiento explícito para la transmisión de datos personales con hash. Considere alternativas si la carga de cumplimiento del RGPD resulta desproporcionada para su caso de uso.

GDPR consent category

Marketing

Websites using Meta Pixel (Facebook Pixel) must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (Art. 6(1)(a) GDPR)
Risk levelhigh
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive (Cookie Law), CCPA, DSA

DPIA considerations

Meta Pixel recopila direcciones IP, huellas digitales precisas del navegador y datos de eventos conductuales, transmitiéndolos a Meta Platforms Inc. en EE. UU. Aspectos clave para la EIPD: riesgo de transferencia a terceros países (Meta fue sancionada con 1.200 millones de euros por la DPC irlandesa en 2023), Meta actúa como responsable independiente, seguimiento entre sitios mediante la cookie _fbp, Advanced Matching y CAPI transmiten datos personales con hash. Una EIPD es altamente recomendable y probablemente obligatoria a cualquier escala.

Sample consent text

Utilizamos Meta Pixel para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias y mostrarle anuncios relevantes en Facebook e Instagram. Meta Pixel coloca cookies en su dispositivo y puede recopilar datos sobre su comportamiento de navegación en este sitio, incluyendo las páginas visitadas y las acciones realizadas. Estos datos se comparten con Meta Platforms Inc. en Estados Unidos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de nuestra configuración de cookies.

Technical details

Tracking methodJavaScript tag (Meta Pixel base code)
Server locationUnited States (Meta Platforms Inc.)
Data transferred outside the EUData is transferred to Meta Platforms Inc. servers located in the United States. The transfer is governed by Standard Contractual Clauses (SCCs) under Article 46(2)(c) GDPR, as detailed in Meta's Data Processing Terms. Meta has been subject to regulatory scrutiny regarding the adequacy of these safeguards.

Third-party domains contacted

connect.facebook.netfacebook.comgraph.facebook.compixel.facebook.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
_fbpAnalytics / Advertising90 daysSet by the Meta Pixel to identify and track browsers across visits. Used to attribute conversions to ad campaigns and build retargeting audiences.
_fbcAnalytics / Advertising90 daysStores the Facebook click identifier (fbclid) from the landing page URL when a visitor arrives from a Meta ad. Used for conversion attribution.
frAdvertising90 daysMeta first-party advertising cookie used for targeted ad delivery and frequency capping across Facebook and Instagram.
datrSecurity2 yearsMeta security and anti-spam cookie set when the user logs into Facebook. Used to detect and prevent fraudulent login activity.

Meta Pixel (Facebook Pixel) instala cookies de seguimiento con fines publicitarios — cumple el RGPD con FlowConsent.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es Meta Pixel y cómo funciona?

Meta Pixel es un código JavaScript de Meta que los operadores de sitios web integran para rastrear las acciones de los visitantes. Captura vistas de página, eventos de producto, compras y transmite estos datos en tiempo real a la plataforma publicitaria de Meta para medir la efectividad de las campañas y crear audiencias de retargeting.

¿Meta Pixel cumple con el RGPD?

Su uso es posible pero requiere un cumplimiento estricto del RGPD: consentimiento explícito previo, acuerdo de procesamiento de datos firmado, EIPD realizada y medidas documentadas para garantizar la transferencia a EE. UU. Meta fue sancionada en 2023 con 1.200 millones de euros por transferencias ilícitas de datos de la UE a EE. UU.

¿Meta Pixel requiere consentimiento de cookies?

Sí, de forma imperativa. Meta Pixel establece cookies de seguimiento (_fbp, _fbc) y trata datos personales. Conforme a la Directiva ePrivacy y el RGPD, se requiere consentimiento explícito previo. El Pixel solo debe cargarse después de obtener el consentimiento.

¿Qué cookies establece Meta Pixel?

Meta Pixel establece principalmente: _fbp (ID del navegador de Facebook, para identificación de usuarios, 90 días) y _fbc (identificador de clic, almacena parámetros de clic de Facebook, 90 días). Además, las huellas digitales del navegador, las direcciones IP y los eventos de comportamiento se transmiten directamente a los servidores de Meta.

¿Meta Pixel transfiere datos fuera de la UE?

Sí. Todos los datos de Meta Pixel se transfieren a Meta Platforms Inc., con sede en EE. UU. Esto constituye una transferencia a un tercer país que debe estar respaldada por SCC o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Meta ya fue sancionada por estas transferencias con la mayor multa del RGPD hasta la fecha.

¿Qué es la Meta Conversions API (CAPI) y es más respetuosa con la privacidad?

CAPI envía datos de conversión desde el servidor directamente a Meta, eludiendo las cookies del navegador y los bloqueadores de anuncios. No es más respetuosa con la privacidad, ya que a menudo transfiere más datos personales a Meta. El consentimiento sigue siendo necesario y la transferencia a terceros países persiste.

¿Las autoridades de protección de datos han declarado Meta Pixel no conforme?

Sí, en múltiples ocasiones. La DSB austriaca (2022), la CNIL francesa (2022) y el Garante italiano han declarado Meta Pixel no conforme con el RGPD por transferencias ilícitas a EE. UU. La DPC irlandesa impuso en 2023 la multa récord de 1.200 millones de euros a Meta.

¿Necesito una EIPD para Meta Pixel?

Sí, se recomienda encarecidamente y probablemente es obligatoria a cualquier escala. El tratamiento a gran escala de datos conductuales, la transferencia a EE. UU., el papel de Meta como responsable independiente y los riesgos de seguimiento entre sitios requieren una evaluación de impacto cuidadosa.