FlowConsent
Cómo funcionaPreciosComparativasBlogDocumentaciónIniciar sesiónProbar FlowConsent
Probar FlowConsent
Publicidad

Meta Pixel

MarketingSitio oficial

El Meta Pixel (antes Facebook Pixel) es una etiqueta JavaScript que rastrea las acciones de los visitantes en sitios web y envía datos de conversión a Meta para la optimización publicitaria, el remarketing y la construcción de audiencias. La API de conversiones de Meta (CAPI) ofrece una alternativa del lado del servidor. Ambas requieren consentimiento bajo el RGPD. Meta ha recibido las mayores multas del RGPD de la historia por parte de la DPC irlandesa. El Meta Pixel no debe cargarse sin consentimiento publicitario. La combinación de seguimiento entre sitios, transferencias de datos a EE. UU. y el modelo de negocio de Meta lo convierten en una de las herramientas de mayor riesgo desde la perspectiva del RGPD.

Bloquear Meta Pixel hasta el consentimientoEscanear mi sitio
Presentación

¿Qué hace Meta Pixel?

¿Qué es el Meta Pixel?

El Meta Pixel (antes Facebook Pixel) es un fragmento de código JavaScript que se incorpora en sitios web para rastrear las acciones de los visitantes y utilizar esos datos para optimizar la publicidad en Facebook e Instagram. Registra eventos como vistas de página, vistas de producto, acciones de añadir al carrito y compras. Los datos recopilados permiten el remarketing (volver a impactar a los visitantes), el seguimiento de conversiones y la creación de audiencias personalizadas y similares para futuras campañas publicitarias.

¿Qué datos recopila el Meta Pixel?

El Meta Pixel recopila: dirección IP del visitante, información del navegador, URL de la página y referencia, eventos de conversión (PageView, ViewContent, AddToCart, Purchase) y, opcionalmente, correos electrónicos y teléfonos con hash mediante la Correspondencia avanzada. Todos los datos se envían a la infraestructura de Meta en EE. UU. Meta vincula estos datos con la cuenta de Facebook del usuario si está conectado, y con el perfil completo que Meta construye también sobre usuarios no registrados.

Requisitos del RGPD y multas contra Meta

Meta ha recibido algunas de las mayores multas del RGPD de la historia: 1.200 millones de euros (mayo de 2023, DPC irlandesa, por transferencias ilegales a EE. UU.), 405 millones de euros (septiembre de 2022, datos de menores en Instagram), 390 millones de euros (enero de 2023, base jurídica de la publicidad conductual) y 265 millones de euros (noviembre de 2022, raspado de datos). El total de multas del RGPD contra Meta supera los 2.000 millones de euros. El Meta Pixel es, por tanto, una de las herramientas de seguimiento con mayor riesgo de RGPD del mercado.

Consentimiento y la API de conversiones de Meta

El Meta Pixel instala cookies publicitarias para el seguimiento entre sitios y el remarketing. La Directiva de privacidad electrónica exige un consentimiento publicitario explícito antes de que el Pixel se active. El interés legítimo no puede utilizarse como base jurídica para las cookies publicitarias. La API de conversiones de Meta (CAPI) es una alternativa servidor a servidor que no utiliza cookies del navegador, evitando así el requisito de consentimiento de la ePrivacidad para cookies. Sin embargo, CAPI sigue procesando datos personales (correo electrónico con hash, IP, agente de usuario) y los transfiere a Meta en EE. UU., por lo que el RGPD sigue siendo aplicable.

Transferencias de datos a EE. UU.

Todos los datos capturados por el Meta Pixel se transfieren a la infraestructura de Meta en EE. UU. La DPC irlandesa multó a Meta con un récord de 1.200 millones de euros en mayo de 2023 por transferencias ilegales de datos a EE. UU. Desde el Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. (2023) existe un mecanismo de transferencia válido para Meta, aunque su continuidad es políticamente incierta. Las empresas deben considerar las cláusulas contractuales tipo (CCT) como salvaguarda adicional.

Pasos prácticos de cumplimiento

Enfoque recomendado: bloquee el Meta Pixel a través de su plataforma de gestión del consentimiento (CMP) hasta que se obtenga el consentimiento publicitario. Acepte los Términos de procesamiento de datos de Meta en Meta Business Manager. Realice una EIPD. Migre a la API de conversiones de Meta para reducir la dependencia de las cookies del navegador. Aplique hash a todos los datos personales enviados a Meta (correo electrónico, teléfono). Minimice el uso de la Correspondencia avanzada para evitar compartir datos en exceso.

Cumplimiento

Meta Pixel y el RGPD

Meta Pixel está clasificado como «Marketing». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Base jurídica
Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) required for Meta Pixel cookies and cross-site tracking under the ePrivacy Directive. The Meta Pixel must not load until advertising consent is obtained. For Conversions API (server-side), a Legitimate Interest Assessment may support some conversion event processing, but personal data hashing and US transfer still require careful legal assessment.
Nivel de riesgo
high
Normativa aplicable
GDPR, ePrivacy Directive, SCCs for US data transfers. Meta has been fined billions by EU DPAs. IAB TCF consent required for programmatic advertising features.

Evaluación de impacto (EIPD)

Se recomienda encarecidamente una Evaluación de Impacto en la Protección de Datos (EIPD) para las implementaciones del Meta Pixel. El seguimiento entre sitios con fines publicitarios, las transferencias de datos a Meta en EE. UU. y la vinculación con el perfil publicitario global de Meta constituyen una vigilancia sistemática a gran escala que requiere una evaluación documentada.

Texto de ejemplo para su banner

Utilizamos el Meta Pixel para medir la eficacia de nuestra publicidad y mostrarle anuncios relevantes en Facebook e Instagram. Esto implica la transferencia de datos a Meta en EE. UU. Puede rechazar las cookies publicitarias a continuación sin que ello afecte a su capacidad de usar este sitio web.
Cookies y rastreadores

Lo que Meta Pixel instala y contacta

Método de seguimiento
Meta Pixel JavaScript, Conversions API (server-side), first-party cookies, cross-site tracking, custom audiences, advanced matching
Ubicación de los servidores
United States (Meta infrastructure)
Transferencia de datos fuera de la UE
Meta Pixel and the Meta Conversions API transfer all data to Meta's US infrastructure. The Max Schrems II ruling and subsequent DPA decisions have scrutinised Meta's EU-US data transfers. Meta has implemented SCCs and the EU-US Data Privacy Framework. However, Meta's data practices have been subject to significant regulatory action including GDPR fines from the Irish DPC.

Cookies instaladas (2)

NombreTipoDuraciónFinalidad
_fbppersistent3 monthsMeta Pixel browser identifier for cross-site tracking, audience building, and conversion attribution
_fbcpersistent3 monthsMeta Pixel click identifier storing Facebook ad click data for conversion attribution

Dominios de terceros contactados (3)

  • facebook.com
  • connect.facebook.net
  • graph.facebook.com
Preguntas

Preguntas frecuentes sobre Meta Pixel

¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.

¿Requiere el Meta Pixel consentimiento bajo el RGPD?

Sí. El Meta Pixel instala cookies publicitarias para el seguimiento entre sitios y el remarketing. Estas requieren un consentimiento publicitario explícito conforme a la Directiva de privacidad electrónica antes de que el Pixel se active. El Pixel no debe cargarse sin el consentimiento del usuario.

¿Qué multas del RGPD ha recibido Meta?

Meta ha recibido algunas de las mayores multas del RGPD de la historia: 1.200 millones de euros (mayo de 2023, DPC irlandesa, por transferencias ilegales a EE. UU.), 405 millones de euros (septiembre de 2022, datos de menores en Instagram), 390 millones de euros (enero de 2023, base jurídica de la publicidad conductual) y 265 millones de euros (noviembre de 2022, raspado de datos). El total de multas del RGPD contra Meta supera los 2.000 millones de euros.

¿Qué es la API de conversiones de Meta y evita los problemas del RGPD?

La API de conversiones (CAPI) es una alternativa servidor a servidor al Pixel. Envía eventos de conversión (compra, lead) directamente desde su servidor a Meta sin usar cookies del navegador, evitando así el requisito de consentimiento de la ePrivacidad para cookies. Sin embargo, CAPI sigue procesando datos personales (correo electrónico con hash, IP, agente de usuario) y los transfiere a Meta en EE. UU., por lo que el RGPD sigue siendo aplicable.

¿Qué datos recopila el Meta Pixel?

El Meta Pixel recopila: dirección IP del visitante, información del navegador, URL de la página y referencia, eventos de conversión (PageView, ViewContent, AddToCart, Purchase) y, opcionalmente, correos electrónicos y teléfonos con hash mediante la Correspondencia avanzada. Todos los datos se envían a la infraestructura de Meta en EE. UU.

¿Necesito un acuerdo de tratamiento de datos con Meta para el Pixel?

Sí. Debe aceptar las Condiciones de procesamiento de datos de Meta (disponibles en Meta Business Manager, Configuración, Configuración de empresa, Compartición de datos). Estas condiciones establecen a Meta como encargado del tratamiento de los datos del Pixel. Tenga en cuenta que Meta también utiliza los datos del Pixel como responsable independiente para sus propios fines publicitarios.

¿Puedo usar el Meta Pixel sin consentimiento basándome en el interés legítimo?

No. La Directiva de privacidad electrónica exige consentimiento para instalar cookies en los dispositivos de los usuarios, independientemente de la base jurídica del RGPD subyacente. Las cookies publicitarias no pueden basarse en el interés legítimo. El interés legítimo fue rechazado expresamente por la DPC irlandesa y el CEPD para la publicidad conductual de Meta.

¿Cómo configuro el Meta Pixel para que se active solo tras el consentimiento?

Utilice el bloqueo de etiquetas de su CMP para impedir que el script del Pixel se cargue hasta que se obtenga el consentimiento publicitario. Configure su CMP para que transmita la señal de consentimiento publicitario antes de que el Pixel se active. Utilice la integración del modo de consentimiento de Meta si está disponible.

¿Existen alternativas conformes con el RGPD al Meta Pixel?

No existe una alternativa alojada en la UE que sustituya directamente al Meta Pixel, ya que la publicidad en Facebook e Instagram pertenece inherentemente a la plataforma de Meta en EE. UU. Para reducir el riesgo: utilice la API de conversiones en lugar del Pixel del navegador, implemente requisitos de consentimiento estrictos, aplique hash a todos los datos personales enviados a Meta y considere reducir la dependencia de la publicidad conductual.

Misma categoría

Más servicios: Publicidad

Ver toda la categoría

Bing Ads

Marketing

Pinterest Ads

Marketing

Tolt

Marketing

Reddit

Marketing

Unruly

Marketing

Taboola

Marketing

Haga que su sitio cumpla la normativa hoy mismo.

Gratis hasta 25.000 sesiones al mes. Sin tarjeta de crédito, sin compromiso.

Crear mi bannerEscanear mi sitio