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Elromco es una plataforma de marketing y CRM estadounidense diseñada para empresas de mudanzas. Ofrece formularios de captación de leads, call tracking, calculadoras de presupuesto y un CRM dedicado que consolida los leads telefónicos, web y de chat. El rastreador se integra con Google Ads y Meta Pixel para retargeting y atribución de conversiones. Como Elromco utiliza cookies de terceros y transfiere datos a Estados Unidos, los operadores europeos deben obtener consentimiento explícito y documentar la cadena de transferencia.
Elromco es una plataforma de marketing y CRM creada específicamente para empresas de mudanzas, fundada en California. Proporciona un CRM dedicado, calculadoras automáticas de presupuesto, formularios de captación, números de call tracking, recordatorios por SMS e integraciones con Google Ads y Meta Pixel para atribuir conversiones. Empresas de mudanzas locales y regionales en Estados Unidos y, cada vez más, en Europa, utilizan Elromco para unificar consultas telefónicas, web y de chat en un único pipeline.
Elromco recoge datos de contacto del prospecto (nombre, correo, teléfono, direcciones de origen y destino), fecha de la mudanza, descripción del inventario, grabaciones de llamadas, direcciones IP, user agents, referrers, parámetros UTM, identificadores de clic, señales comportamentales en la calculadora (pasos alcanzados, duración) y eventos de conversión enviados a Google Ads y Meta Pixel para atribución.
Elromco es un encargado de tratamiento de terceros que combina seguimiento de marketing con datos personales de prospectos de mudanza. Sus cookies de seguimiento no son estrictamente necesarias y entran en el artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy. El call tracking y la grabación de llamadas añaden obligaciones del artículo 5 RGPD (información, base jurídica, conservación) y exigen aviso explícito a ambas partes de la llamada.
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Bloquee los scripts de seguimiento y call tracking de Elromco tras una CMP. Para las llamadas, reproduzca un mensaje de aviso de grabación antes de conectar. Ofrezca una nota informativa clara en el formulario de presupuesto mencionando Elromco, la transferencia a EE. UU. y el enlace al canal de ejercicio de derechos.
Elromco Inc. tiene su sede en Estados Unidos. Los clientes europeos se basan en el EU US Data Privacy Framework, complementado con Cláusulas Contractuales Tipo con el responsable y una Evaluación de Impacto de Transferencias. La ubicación de almacenamiento y la lista de subencargados deben constar en su registro del artículo 30.
Firme el DPA y las CCT de Elromco, configure su CMP para controlar la etiqueta Elromco y las integraciones de Google Ads / Meta Pixel, despliegue un aviso de grabación de llamadas, defina plazos de retención para prospectos de mudanza, registre Elromco en su registro del artículo 30 y ofrezca un portal de autoservicio para que los clientes ejerzan sus derechos del RGPD.
Websites using Elromco must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Se recomienda una EIPD cuando Elromco se utiliza a gran escala para evaluar prospectos de mudanza, combinar call tracking con navegación web o ejecutar retargeting en Google y Meta sobre la misma base. La sentencia Schrems II exige una Evaluación de Impacto de Transferencias hacia EE. UU.
Sample consent text
Utilizamos Elromco, una plataforma de marketing estadounidense para empresas de mudanzas, para seguir sus interacciones con nuestros formularios de presupuesto y números de call tracking, realizar el seguimiento comercial y desplegar publicidad dirigida. Sus datos personales se transfieren a Estados Unidos.
Third-party domains contacted
elromco.comelromco.comapp.elromco.comapp.elromco.comtracking.elromco.comapi.elromco.comforms.elromco.comjs.stripe.commaps.googleapis.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| elromco_session | first_party | Session | Authentication session identifier for the Elromco SaaS application. Required to keep users logged in to the CRM, dispatch board, and crew portal. Strictly necessary, no consent required. |
| elr_uid | Marketing | 1 year | Unique Elromco visitor identifier used to attribute leads and conversions across pages and sessions. |
| elr_call | Marketing | 30 days | Associates a dynamic phone number displayed on the website with a specific marketing source for call tracking. |
| elromco_csrf | first_party | Session | CSRF protection token for the Elromco application and the embedded quote widget. Prevents cross site request forgery on form submissions. Strictly necessary, no consent required. |
| elr_form | Marketing | 30 days | Stores partially completed quote form data so the visitor can resume their request and so Elromco can detect drop offs. |
| elromco_quote | first_party | 30 days | Persists the in progress online quote on the public widget so the visitor can resume completing the form. Stores form state and a quote identifier. Functional, may require consent depending on national interpretation. |
| elr_session | Strictly Necessary | Session | Maintains the session for staff users logged in to the Elromco CRM. |
| elromco_attribution | first_party | 90 days | Captures and persists lead source attribution data such as UTM parameters, referrer, and landing page so the moving company can measure marketing performance. Non essential, requires prior consent. |
| elromco_uid | first_party | 12 months | Visitor identifier used by Elromco analytics to deduplicate leads, measure quote widget conversion, and feed lead scoring. Non essential, requires prior consent. |
Elromco instala cookies de seguimiento con fines publicitarios — cumple el RGPD con FlowConsent.
Dentro de la propia aplicación SaaS de Elromco, la plataforma instala cookies funcionales propias para autenticación (identificador de sesión), protección CSRF y preferencias de interfaz (idioma, última pantalla visitada). En el widget público de presupuesto que se integra en el sitio de la empresa de mudanzas, Elromco puede instalar cookies propias o particionadas para conservar un presupuesto en curso, atribuir el lead a una fuente de marketing (UTM, referente) y reanudar la sesión en visitas posteriores. Las cookies analíticas o de marketing opcionales dependen de las integraciones activadas por la empresa (Google Maps, Stripe, Google Analytics, píxeles de remarketing).
Elromco instala cookies propias de seguimiento para identificación de visitantes, atribución de call tracking, progreso del formulario y gestión de sesión. Las cookies de marketing no son estrictamente necesarias y requieren consentimiento previo. La cookie de sesión del panel de Elromco es estrictamente necesaria.
Sí en lo que supera la estricta necesidad. El tratamiento estrictamente necesario para emitir el presupuesto, firmar el contrato, planificar, cobrar y facturar puede ampararse en la ejecución del contrato y no requiere consentimiento de cookies. Las cookies no esenciales del widget público (analítica, atribución, marketing), los correos y SMS de marketing enviados desde Elromco a clientes antiguos o leads no convertidos, y cualquier rastreador de terceros o herramienta de chat embebida junto con Elromco, requieren un consentimiento previo, libre, informado y opt in conforme al artículo 5(3) ePrivacy y los artículos 6 y 7 RGPD.
Sí. Las cookies de seguimiento de marketing y las integraciones con Google Ads / Meta Pixel requieren consentimiento conforme al artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy. El call tracking y la grabación de llamadas exigen además un aviso claro a ambas partes.
La ejecución del contrato (art. 6(1)(b) RGPD) cubre todo lo necesario para prestar la mudanza solicitada: presupuesto, reserva, planificación, pago, facturación y comunicación posterior. El interés legítimo (art. 6(1)(f) RGPD) cubre prevención del fraude, deduplicación de leads, analítica interna y registros de seguridad, con un test de ponderación documentado. El consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD) es necesario para cookies no esenciales, comunicaciones de marketing y perfilado que exceda las expectativas razonables. La obligación legal (art. 6(1)(c) RGPD) cubre la conservación contable y fiscal.
Consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD) para el seguimiento de marketing, el call tracking y la publicidad. Ejecución del contrato (art. 6(1)(b)) una vez confirmada la mudanza. Interés legítimo (art. 6(1)(f)) para prevención del fraude y gestión de litigios, con prueba de ponderación documentada.
Sí. Elromco Inc. es una empresa estadounidense y aloja su infraestructura SaaS en EE.UU. Los datos personales de clientes europeos y personal, incluidos contactos, direcciones, inventarios y metadatos de pago, se transfieren sistemáticamente a EE.UU. Las transferencias se basan en Cláusulas Contractuales Tipo (Módulo 2, responsable a encargado) integradas en el acuerdo de tratamiento, en el Marco de Privacidad de Datos UE EE.UU. cuando Elromco o sus encargados están certificados, y en medidas suplementarias como cifrado en tránsito y en reposo y controles de acceso. Debe documentarse una evaluación de transferencia.
Sí. Elromco Inc. tiene sede en Estados Unidos y procesa los datos allí. La transferencia se basa en el EU US Data Privacy Framework y en Cláusulas Contractuales Tipo. Se requiere una Evaluación de Impacto de Transferencias tras Schrems II.
Se recomienda firmemente una EIPD cuando Elromco se utiliza como CRM central por una empresa de mudanzas europea. La plataforma trata grandes volúmenes de contactos, direcciones del domicilio, inventarios detallados (que pueden revelar la situación económica), metadatos de pago y analítica de comportamiento del widget integrado. Incluye perfilado vía lead scoring y automatización de seguimiento, depende de una cadena amplia de encargados y transfiere datos a EE.UU. Estos factores combinados superan en la práctica los umbrales del artículo 35 RGPD y varios criterios del WP 248 del GT 29.
Se recomienda una EIPD cuando Elromco se utiliza a gran escala, combina call tracking con navegación online o alimenta Google Ads y Meta Pixel desde la misma base de leads. El riesgo acumulado supera con frecuencia el umbral del artículo 35 RGPD.
Firmar el acuerdo de tratamiento (DPA) con Cláusulas Contractuales Tipo y obtener la lista actualizada de encargados. Configurar reglas de conservación de leads, clientes y personal. Imponer doble factor de autenticación y principio de mínimo privilegio. Incluir a Elromco en el registro de actividades de tratamiento y en la política de privacidad. En cada sitio que integre el widget de presupuesto, desplegar un banner de consentimiento conforme que bloquee las cookies no esenciales antes del consentimiento y muestre la información sobre transferencias internacionales. Definir un procedimiento interno para atender los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad cubriendo CRM, dispatch y facturación.
Condicione las etiquetas Elromco a una CMP, firme el DPA y las CCT, documente la transferencia a EE. UU. en su registro del artículo 30, despliegue un mensaje informativo de grabación de llamadas, configure retenciones para leads y grabaciones y actualice su política de privacidad.
Sí. MovingCRM (Reino Unido) y Boomerang (Francia, más generalista), así como CRM más amplios como Pipedrive (Estonia) o Teamleader (Bélgica) configurados para mudanzas, ofrecen funcionalidades similares con datos alojados en la UE.
Las empresas europeas pueden comparar Elromco con CRM verticales europeos (cuando existan), con CRM genéricos como HubSpot, Pipedrive o Zoho combinados con una herramienta de dispatch independiente, y con soluciones autoalojadas cuando la residencia de datos en la UE sea crítica. Otras plataformas todo en uno para mudanzas: MoveitPro, SmartMoving, MoversTech y Vonigo. Criterios relevantes: zona de alojamiento, lista de encargados, residencia nativa de datos en la UE, soporte de CCT y del Marco UE EE.UU., gestión granular de consentimiento en el widget público, controles de conservación y registros de auditoría.
Añadir una entrada específica para Elromco en el registro de cookies anexo a su política. Identificar al responsable (su empresa de mudanzas) y al encargado (Elromco Inc.). Listar las cookies que puede instalar el widget de presupuesto, con nombre, finalidad, duración y si son esenciales o requieren consentimiento. Indicar que los datos personales se transfieren a Estados Unidos al amparo de las CCT y, cuando proceda, del Marco UE EE.UU. Enlazar la política de privacidad de Elromco. Reflejar el estado del consentimiento de Elromco en su plataforma de gestión del consentimiento para que las cookies no esenciales solo se carguen tras un consentimiento explícito.
Añada una sección Elromco a su tabla de cookies con el nombre, la finalidad, la duración y el proveedor de cada cookie. Indique que Elromco Inc. actúa como subencargado en Estados Unidos e incluya las funciones de call tracking y grabación de llamadas. Vuelva a activar el banner de consentimiento.