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E-goi es una plataforma portuguesa de automatización de marketing omnicanal que combina email, SMS, push web, difusión por voz y seguimiento de comportamiento. Coloca cookies propias de seguimiento en los sitios que integran su tracker y utiliza píxeles de apertura en los correos para medir interacción. Al tratar datos de contacto y perfiles de comportamiento para enviar comunicaciones comerciales, son obligatorios el consentimiento RGPD y el cumplimiento ePrivacy frente a audiencias europeas. La sede europea de E-goi mitiga el riesgo de transferencia internacional pero no exime de las reglas de consentimiento.
E-goi es una suite de marketing automation europea fundada en Portugal que combina email, SMS, push web, difusión por voz, mensajería transaccional y constructor de formularios. Las marcas la utilizan para gestionar listas de suscriptores, lanzar campañas drip, enviar notificaciones, calificar leads y disparar flujos de SMS o voz. Frente a suites estadounidenses como Mailchimp o Klaviyo, E-goi se alinea de forma natural con las exigencias europeas de residencia de datos.
E-goi coloca cookies propias persistentes (egoi_track, egoi_session) cuando se integra el tracker web, capturando páginas vistas, tiempo en sitio, recorridos de clic, productos visitados e identificadores asociados a los emails de los suscriptores. Las campañas de email incluyen un píxel 1x1 de apertura y redirecciones de enlaces para registrar aperturas, clics, geolocalización y datos del dispositivo. El push web utiliza la Push API del navegador y guarda un endpoint de suscripción único.
Las cookies de comportamiento y los píxeles de apertura no son estrictamente necesarios, por lo que requieren consentimiento previo al amparo del art. 5(3) de la Directiva ePrivacy y una base legal del art. 6 RGPD. Las notificaciones push web siguen la misma regla: almacenar un endpoint de suscripción exige opt in. Las suscripciones a través de formularios E-goi requieren un consentimiento específico para las finalidades indicadas.
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Utilice una CMP para bloquear el tracker E-goi hasta otorgarse el consentimiento. Para email y SMS use casillas opt in no marcadas por defecto. Para push web, muestre la solicitud nativa del navegador solo tras un banner por capas. Documente el consentimiento (timestamp, IP, versión del banner) mediante los registros de E-goi o los recibos del CMP.
E-goi mantiene su infraestructura principal en la UE. Algunos subencargados de SMS, voz y redes publicitarias pueden enrutar mensajes fuera del EEE. Verifique la lista de subencargados en el DPA de E-goi, ampare las transferencias a EE.UU. mediante SCC o el Data Privacy Framework y realice un TIA para países de alto riesgo.
Firme el DPA con E-goi, registre el servicio en el registro de actividades, configure el tracker para que solo se cargue tras el consentimiento, defina plazos de conservación para suscriptores inactivos y aplique doble opt in en los formularios. Ofrezca un enlace de baja conforme al art. 21 RGPD y establezca un flujo interno de eliminación para las solicitudes de derechos.
Websites using E-goi must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Se recomienda una EIPD cuando E-goi se utiliza para segmentación conductual, envío predictivo o notificaciones push a gran escala. Los riesgos incluyen datos inferidos sobre hábitos de consumo y posible reidentificación entre canales.
Sample consent text
Utilizamos E-goi para enviar nuestra newsletter y personalizar nuestras comunicaciones de marketing. Con su consentimiento, medimos aperturas de email, clics en enlaces y comportamiento en el sitio para adaptar las ofertas. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja o los ajustes de cookies.
Third-party domains contacted
e-goi.comtrack.e-goi.comapp.e-goi.comsf.e-goi.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| egoi_track | persistent | 12 months | Tracks subscriber browsing behaviour across the website (pages viewed, click paths) for marketing segmentation and triggered campaigns. |
| egoi_session | session | Session | Maintains the link between a browser session and the subscriber identifier inside E-goi while a campaign is running. |
| egoi_id | persistent | 24 months | Persistent subscriber identifier used to recognise returning visitors and reconcile them with their email or SMS profile in E-goi. |
E-goi instala cookies de seguimiento con fines publicitarios — cumple el RGPD con FlowConsent.
Cuando se integra el tracker web, E-goi coloca cookies propias persistentes (egoi_track, egoi_session) con identificadores de suscriptor y registra la navegación para la segmentación conductual.
Sí para el seguimiento conductual, las notificaciones push web y los píxeles de apertura de email. La suscripción a newsletter debe ser granular e informada. El opt in presunto (art. 6(1)(f)) solo se admite en relaciones de cliente existentes con alcance estricto.
Artículo 6(1)(a) RGPD (consentimiento) para comunicaciones de marketing y seguimiento conductual. Artículo 6(1)(f) (interés legítimo) solo para clientes B2B existentes que reciben información de productos similares, conforme a la LSSI y a las reglas nacionales de opt in presunto.
La infraestructura de E-goi está en Portugal (UE). Algunos subencargados (pasarelas SMS, socios de voz) pueden operar desde EE.UU. al amparo de SCC y del Data Privacy Framework UE EE.UU. Revise periódicamente la lista de subencargados del DPA de E-goi.
Se recomienda EIPD cuando E-goi se utiliza para envío predictivo, perfilado conductual o notificaciones push a gran escala. Para casos sencillos de newsletter suele bastar una evaluación de riesgos documentada.
Bloquee el tracker detrás de una CMP, utilice doble opt in para email, configure el push web para que solo solicite tras el consentimiento, firme el DPA, establezca plazos de conservación y documente cada finalidad en su política de privacidad.
E-goi es europeo. Otras opciones UE incluyen Brevo (antes Sendinblue, FR), Mailjet (FR), CleverReach (DE) y ActiveTrail (con hosting UE). Mailchimp y Klaviyo son estadounidenses y exigen garantías de transferencia más estrictas.
Liste E-goi como procesador de marketing automation, identifique cada cookie (egoi_track, egoi_session) con su retención, mencione los píxeles de apertura, el almacenamiento push web y enlace a la política de privacidad de E-goi. Actualice las descripciones del banner.