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Convious es una plataforma de comercio y engagement neerlandesa diseñada para atracciones: parques temáticos, museos, zoos, escape rooms y recintos de espectáculos. Combina un checkout orientado a conversión, precios dinámicos de entradas, automatización de marketing, recuperación de carritos, widgets in situ y analítica de visitantes. Convious tiene sede en Ámsterdam y aloja sus datos en la Unión Europea, lo que la convierte en una opción respetuosa con la privacidad si se gestiona el consentimiento de las integraciones de terceros (Meta Pixel, Google Ads).
Convious es una plataforma de comercio y engagement fundada en Ámsterdam para atracciones: parques temáticos, museos, zoológicos y acuarios, escape rooms y recintos de espectáculos. Combina un checkout orientado a conversión, precios dinámicos de entradas con IA, automatización de marketing, recuperación de carritos abandonados, widgets in situ y analítica de visitantes. Convious se dirige al sector europeo del ocio y mantiene las operaciones y los datos dentro de la Unión Europea.
Convious procesa datos de perfil de visitante (nombre, correo, teléfono, dirección, categoría de edad), datos de compra (entradas, pases, vales, productos), datos comportamentales en el checkout, datos técnicos (IP, user agent, referrer), parámetros UTM y señales del pricing dinámico (hora, clima, aforo). Los datos de conversión pueden enviarse a etiquetas de marketing de terceros configuradas por el operador.
Convious actúa como encargado de tratamiento del recinto, aunque ciertas funciones de marketing automation pueden generar corresponsabilidad. Las cookies estrictamente necesarias (cesta, checkout) están exentas del consentimiento conforme al artículo 5(3) ePrivacy. La automatización de marketing, la analítica comportamental y los píxeles publicitarios de terceros requieren consentimiento previo. El motor de pricing dinámico debe evitar criterios discriminatorios prohibidos.
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Integre una CMP que bloquee las cookies analíticas y de marketing de Convious hasta que se otorgue el consentimiento. El widget de Convious puede leer el estado de consentimiento desde la CMP para activar después las etiquetas no esenciales. Mantenga un registro de consentimiento granular para demostrar el cumplimiento de las Directrices 05/2020 del CEPD.
Convious almacena los datos en la UE y no inicia transferencias internacionales. Los operadores que activen integraciones de terceros (Meta Pixel, Google Ads) deben apoyarse en el EU US Data Privacy Framework para esos proveedores y documentar una Evaluación de Impacto de Transferencias específica para cada herramienta.
Firme el DPA de Convious, documente Convious en su registro del artículo 30 con alojamiento UE, audite cada integración de terceros activada en el panel, configure un consentimiento granular para analítica y marketing, defina retenciones para entradas y datos personales y publique una política de privacidad clara que cubra el recinto y la plataforma Convious.
Websites using Convious must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Una EIPD es apropiada cuando Convious se utiliza para precios dinámicos a gran escala combinados con perfilado comportamental, cuando se añaden flujos biométricos o de verificación de edad en la entrada o cuando se integran píxeles publicitarios de terceros en el checkout.
Sample consent text
Utilizamos Convious, una plataforma de venta de entradas y engagement neerlandesa, para gestionar sus compras, personalizar nuestras ofertas y medir el comportamiento de los visitantes. Convious almacena sus datos personales en la Unión Europea. Las cookies publicitarias opcionales solo se cargan tras su consentimiento.
Third-party domains contacted
convious.comcdn.convious.comapi.convious.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| cv_cart | Strictly Necessary | 30 days | Persists the visitor basket and ticket selection during checkout. |
| cv_visitor | Marketing | 1 year | Convious visitor identifier used for dynamic pricing personalisation and basket recovery. |
| cv_analytics | Analytics | 13 months | Stores the analytics identifier for the Convious visitor journey dashboard. |
| cv_consent | Strictly Necessary | 12 months | Stores the visitor consent decision for Convious widgets and downstream integrations. |
Convious instala cookies de seguimiento con fines publicitarios — cumple el RGPD con FlowConsent.
Convious instala una cookie de cesta estrictamente necesaria durante el checkout, un identificador de visitante para personalizar el pricing dinámico, una cookie analítica para el panel de visitantes y una cookie de consentimiento que almacena la decisión. Las cookies de cesta y consentimiento están exentas; el identificador de visitante y la cookie analítica requieren consentimiento previo.
Las cookies estrictamente necesarias para la cesta están exentas. Las cookies de marketing y analítica, así como las integraciones con Meta Pixel o Google Ads añadidas por el operador, requieren consentimiento previo según el artículo 5(3) ePrivacy.
Ejecución del contrato (art. 6(1)(b) RGPD) para la compra y entrega de la entrada. Interés legítimo (art. 6(1)(f)) para seguridad y prevención del fraude. Consentimiento (art. 6(1)(a)) para personalización del pricing dinámico, automatización de marketing y etiquetas publicitarias de terceros.
No. Convious almacena los datos en la Unión Europea en regiones AWS UE. Las integraciones de terceros activadas por el operador (Meta Pixel, Google Ads) implican sus propias transferencias, que deben evaluarse por separado.
Una EIPD es recomendable cuando el pricing dinámico se combina con perfilado comportamental, cuando se añaden flujos biométricos o de verificación de edad en la entrada o cuando se activan integraciones publicitarias de terceros significativas.
Firme el DPA de Convious, configure la plataforma para mantener los datos en la UE, integre una CMP que condicione las cookies analíticas y de marketing, audite cada integración de terceros, registre Convious en su registro del artículo 30 y actualice su política de privacidad.
Sí. Tiqets (Países Bajos), Smeetz (Suiza con datos en la UE), Vivaticket (Italia), Weezevent (Francia) y Skiddle (Reino Unido) ofrecen funciones similares de ticketing y engagement para atracciones y recintos, con alojamiento europeo.
Enumere cada cookie de Convious con nombre, finalidad, duración y proveedor. Mencione expresamente que Convious B.V. tiene sede en los Países Bajos y que los datos se mantienen en la UE. Enumere las integraciones de terceros activadas y vuelva a activar el banner de consentimiento.