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Constant Contact es una plataforma estadounidense de email marketing con sede en Waltham, Massachusetts. Ofrece campañas, automatización, formularios, landing pages y marketing de eventos. Seguimiento de aperturas y clics mediante píxel y redirección, además del tracker opcional Site Visits que instala cookies en los sitios cliente para atribución multicanal.
Constant Contact, fundada en 1995, es una de las plataformas comerciales de email marketing más antiguas de Estados Unidos, actualmente propiedad de Clearlake Capital. Se dirige a pymes con un onboarding sencillo, cientos de plantillas y un marketplace de integraciones. Todo su tratamiento se realiza en EE. UU.
Constant Contact ofrece creación de campañas, automatización (bienvenida, carrito abandonado, cumpleaños), formularios de inscripción, popups, landing pages, publicaciones sociales, eventos y SMS. El plan Lead Gen y CRM añade un CRM básico, scoring de leads y un tracker Site Visits para atribución multicanal.
Cada correo lleva un píxel de apertura 1x1 desde imgssl.constantcontact.com y redirecciones de clic mediante r20.rs6.net. El formulario de inscripción instala cookies (CCsessionContact, ctct_*) en el sitio editor. El tracker opcional Site Visits coloca cookies persistentes para identificar al visitante y atribuir conversiones. Se recopilan correo, nombre, IP, user agent, aperturas, clics, tipo de dispositivo y geolocalización aproximada.
El email marketing requiere consentimiento según el artículo 6.1.a del RGPD y el artículo 21.2 LSSI CE para prospectos, y puede apoyarse en el opt in implícito (interés legítimo) para clientes existentes en el mismo contexto de producto. Los píxeles de apertura y redirecciones de clic son seguimiento de comportamiento y exigen consentimiento en la mayoría de jurisdicciones UE. El formulario y Site Visits requieren consentimiento ePrivacy.
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Todos los datos de suscriptores y seguimiento se almacenan en EE. UU. Constant Contact está autocertificada en el DPF UE EE. UU. Si el DPF vuelve a invalidarse, las transferencias deberán basarse en cláusulas contractuales tipo con medidas complementarias y EIT documentada. No existe actualmente opción de residencia europea.
Use una casilla opt in clara en la suscripción con descripción granular de finalidades (boletín, ofertas, perfilado). Guarde la prueba de consentimiento (fecha, IP, versión del formulario). Bloquee el formulario y Site Visits tras una categoría de su CMP. Desactive el seguimiento de aperturas y clics para usuarios que solo aceptan correos funcionales. Firme el DPA y documente la transferencia a EE. UU. en el registro.','
Websites using Constant Contact must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Se recomienda una EIPD cuando Constant Contact se use a gran escala o combinado con perfilado, segmentación con atributos sensibles o scoring de comportamiento. Documente la base jurídica de la lista, las pruebas de consentimiento, el mecanismo de transferencia a EE. UU., los píxeles de seguimiento y el flujo de baja.
Sample consent text
Acepto recibir los correos de marketing enviados por {Responsable} a través de Constant Contact (Estados Unidos) sobre sus productos y servicios. Mi correo y mis datos de seguimiento (aperturas, clics) se tratan en EE. UU. al amparo del DPF UE EE. UU. Puedo darme de baja en cualquier momento mediante el enlace de cada correo.
Third-party domains contacted
constantcontact.comr20.rs6.netimgssl.constantcontact.comvisitor.constantcontact.comstatic.ctctcdn.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| CCsessionContact | first_party | Session | Identifies the current visitor on the embedded Constant Contact signup form. |
| ctct_* | first_party | 1 year | Stores signup form state and language preferences for the visitor. |
| cct_visitor | first_party | 1 year | Site Visits tracker visitor identifier used for cross channel attribution between emails and website. |
| r20rs6 | third_party | 6 months | Tracking cookie associated with the r20.rs6.net click redirect used in Constant Contact emails. |
Constant Contact instala cookies de seguimiento con fines publicitarios — cumple el RGPD con FlowConsent.
En el formulario de inscripción, Constant Contact instala cookies de origen: CCsessionContact (sesión), ctct_* (estado de inscripción) y algunos indicadores internos. El tracker opcional Site Visits coloca cct_visitor (un año) y otras cookies de comportamiento. Todas requieren consentimiento previo en el EEE.
Sí para el formulario, el tracker Site Visits y los píxeles y redirecciones de clic en los correos. También se exige consentimiento en la suscripción para los correos de marketing (artículo 21.2 LSSI CE y artículo 6.1.a del RGPD para prospectos).
Consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD) para prospectos. Interés legítimo (artículo 6.1.f) u opt in suave para clientes existentes en contextos de producto similares. El seguimiento de aperturas y clics suele requerir consentimiento por su naturaleza de comportamiento.
Sí, todos los datos se almacenan en EE. UU. Constant Contact está autocertificada en el DPF UE EE. UU. Sin DPF, las transferencias se basan en cláusulas contractuales tipo con medidas complementarias y EIT.
Recomendada para listas a gran escala, scoring de comportamiento o perfilado. Documente la base jurídica de la lista, la prueba de consentimiento, el seguimiento, la transferencia a EE. UU. y el flujo de baja.
Use una casilla opt in clara con finalidades granulares. Guarde la prueba de consentimiento (fecha, IP, versión). Bloquee el formulario y Site Visits tras una categoría de su CMP. Desactive el seguimiento en correos transaccionales. Firme el DPA. Documente a Constant Contact como subencargado estadounidense.
Europeas: Brevo (Francia), Mailjet (Francia), GetResponse (Polonia), Klick Tipp (Alemania), Cleverreach (Alemania), ActiveTrail (Israel). Autoalojadas: Mailtrain, Listmonk, Sendy (licencia EE. UU., hosting UE posible).
Suscríbase al Trust Center y a las actualizaciones del DPA. Cuando cambien subencargados, certificaciones o píxeles de seguimiento, actualice la tabla de cookies, la política y el registro y aumente la versión del banner.