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Bazaarvoice Curation

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¿Qué hace Bazaarvoice Curation?

Bazaarvoice Curation recopila, modera y muestra contenido social generado por usuarios (Instagram, TikTok y otros) en sitios de e-commerce, con cookies de analítica y personalización.

Qué es Bazaarvoice Curation

Bazaarvoice Curation es una herramienta de contenido generado por usuarios (UGC) que permite a comercios y marcas descubrir, licenciar, moderar y publicar contenido social de Instagram, TikTok, X y otras redes directamente en sus páginas de producto. El widget inyecta JavaScript en el sitio del comercio, carga medios desde los CDN de Bazaarvoice y mide la interacción para atribuir UGC a conversiones. Aunque la visualización es funcional, los módulos de personalización y analítica añaden cookies de seguimiento que sitúan firmemente la herramienta dentro del RGPD.

Cookies y datos recogidos

Bazaarvoice establece cookies de origen y de terceros como BVImplmain_site (configuración y flags, doce meses), BVBRANDID (ID anónimo de visitante, doce meses) y BVBRANDSID (sesión). Recopila dirección IP, huella del dispositivo, comportamiento de visualización y datos de conversión. Las cookies estrictamente necesarias pueden cargarse sin consentimiento, pero las de personalización, analítica y atribución exigen consentimiento previo.

Base jurídica bajo el RGPD

Para la visualización UGC, la ejecución del contrato (art. 6(1)(b)) puede cubrir la parte estrictamente necesaria. Para personalización, analítica y atribución la base es el consentimiento conforme al art. 6(1)(a) RGPD junto al art. 5(3) ePrivacy. La exhibición de contenido identificable también exige verificar que el autor ha aceptado el uso comercial, mediante el flujo de solicitud de derechos de Bazaarvoice.

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Transferencias internacionales

Bazaarvoice tiene su sede en Austin, Texas. Los datos se procesan principalmente en EE. UU. con nodos CDN en la UE. Las transferencias se basan en Cláusulas Contractuales Tipo y, cuando procede, en el Marco UE, EE. UU. de Privacidad de Datos. Documente este tratamiento en su registro e informe a los usuarios.

Pasos prácticos de conformidad

Configure el widget en modo privacidad hasta obtener el consentimiento y active personalización y analítica solo tras la aceptación. Use la API JavaScript bvconsent para transmitir el estado de consentimiento. Declare los dominios de terceros en su política de cookies y verifique que su DPA refleje el estado DPF.

Alternativas más respetuosas con la privacidad

Alternativas europeas incluyen Photoslurp (ahora Bazaarvoice), Tagbox y Stackla (Nosto). El autoalojamiento de galerías UGC mediante importación estática evita todo seguimiento. El renderizado en servidor del contenido curado elimina la necesidad de cookies en cliente, a costa de la personalización en tiempo real.

GDPR consent category

Marketing

Websites using Bazaarvoice Curation must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent for analytics and personalisation cookies (GDPR Art. 6(1)(a) and ePrivacy Art. 5(3)); contract for visible UGC display
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive, EU, US Data Privacy Framework, DSA disclosure rules for influencer content

DPIA considerations

Se recomienda una EIPD cuando el widget se utiliza con personalización y analítica. Riesgos: perfilado de visitantes y combinación de datos de compra de origen con señales sociales de terceros.

Sample consent text

Utilizamos Bazaarvoice Curation para mostrar contenido social de Instagram, TikTok y otras redes. Con tu consentimiento, el widget puede establecer cookies para personalizar la galería y medir la interacción.

Technical details

Tracking methodJavaScript widget that loads user generated content with first and third party cookies for personalisation and analytics
Server locationUnited States (primary) with EU edge nodes (AWS CloudFront)
Data transferred outside the EUBazaarvoice is a US company. Personal data may be transferred to the United States. Transfers rely on Standard Contractual Clauses and the EU, US Data Privacy Framework.

Third-party domains contacted

bazaarvoice.comdisplay.ugc.bazaarvoice.comapps.bazaarvoice.comcdn.bazaarvoice.comnetwork.bazaarvoice.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
BVImplmain_sitethird_party12 monthsStores the Bazaarvoice implementation configuration and feature flags for the widget
BVBRANDIDthird_party12 monthsAnonymous visitor identifier used for personalisation and attribution
BVBRANDSIDthird_partySessionSession identifier for the current browsing session
BV_UAthird_party12 monthsUser agent fingerprint for analytics and bot detection
BVConsentfirst_party12 monthsStores the visitor consent state passed to Bazaarvoice

Bazaarvoice Curation instala cookies de seguimiento con fines publicitarios — cumple el RGPD con FlowConsent.

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Preguntas frecuentes

¿Qué cookies establece Bazaarvoice Curation?

Habitualmente BVImplmain_site (doce meses, configuración), BVBRANDID (doce meses, ID de visitante), BVBRANDSID (sesión) y cookies de analítica vía su módulo dedicado. Algunas integraciones también escriben en localStorage.

¿Se requiere consentimiento para Bazaarvoice Curation?

Las cookies estrictamente necesarias para renderizar el widget pueden cargarse sin consentimiento, pero las de personalización, analítica y atribución requieren consentimiento previo según el art. 5(3) ePrivacy.

¿Cuál es la base jurídica para Bazaarvoice Curation?

Contrato para la visualización UGC básica y consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD) para personalización y analítica. También se necesita base para exhibir contenido identificable (consentimiento mediante el flujo de derechos de Bazaarvoice).

¿Transfiere Bazaarvoice datos a EE. UU.?

Sí. Bazaarvoice tiene su sede en Austin, Texas. Datos personales europeos pueden transferirse a servidores estadounidenses bajo Cláusulas Contractuales Tipo y, cuando proceda, el Marco UE, EE. UU. de Privacidad de Datos.

¿Necesito una EIPD para Bazaarvoice Curation?

Se recomienda una EIPD cuando analítica y personalización están activadas, especialmente en sitios de e-commerce grandes que combinan datos de compra y engagement UGC.

¿Cómo implementar Bazaarvoice Curation de forma conforme?

Use la API JavaScript bvconsent para condicionar las cookies no esenciales, firme un DPA con Bazaarvoice, documente los dominios de terceros en su política de cookies y asegure el flujo de derechos para cada creador UGC.

¿Hay alternativas?

Sí: Photoslurp, Tagbox, Stackla (Nosto) y galerías UGC estáticas autoalojadas. Cada una ofrece un equilibrio distinto entre automatización y privacidad.

¿Cómo actualizo mi política de cookies para Bazaarvoice Curation?

Añada una entrada para cada cookie de Bazaarvoice, liste los dominios bazaarvoice.com, indique las duraciones de conservación y enlace a la política de privacidad de Bazaarvoice.