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Act-On es una plataforma de automatizacion de marketing para campanas de email, paginas de destino y gestion de leads. Coloca un beacon de seguimiento y cookies en el sitio que vinculan a los visitantes anonimos con los leads conocidos, siguen las paginas vistas y las aperturas de email y alimentan la puntuacion y la elaboracion de perfiles de leads. Como construye perfiles de marketing detallados, no es estrictamente necesaria para el funcionamiento del sitio e implica un tratamiento importante de datos personales.
Act-On es una plataforma de automatizacion de marketing utilizada para ejecutar campanas de email, crear paginas de destino y formularios y gestionar leads. Una funcion central es un beacon de seguimiento que las organizaciones colocan en su sitio, que vincula la actividad del sitio con los registros de contacto, sigue las paginas vistas y las aperturas de email y alimenta la puntuacion de leads. Como construye y actualiza perfiles de marketing detallados, trata una cantidad importante de datos personales.
Act-On coloca cookies y usa su beacon para asignar un identificador de visitante, seguir las paginas que ve, los formularios que envia y los emails que abre y en los que hace clic, y vincular esta actividad a un contacto conocido una vez que se identifica. Procesa direcciones IP, identificadores en linea, datos de comportamiento y los datos de contacto que aportan los leads, construyendo un perfil y una puntuacion. Esto constituye claramente datos personales, y la puntuacion es elaboracion de perfiles segun el RGPD.
El beacon y las cookies de Act-On usados para seguimiento, elaboracion de perfiles y medicion no son estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio, por lo que, segun la Directiva ePrivacy, requieren consentimiento previo antes de almacenarse o leerse. Los emails de marketing enviados a traves de Act-On tambien requieren en general consentimiento opt in. La organizacion que usa Act-On es responsable del tratamiento y Act-On actua como encargado, y la elaboracion de perfiles genera obligaciones de transparencia y de derechos de los interesados.
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Debe obtener un consentimiento libre, especifico e informado mediante un banner antes de que se carguen el beacon y las cookies de Act-On, y los visitantes deben poder rechazarlas y retirar su consentimiento con facilidad. Act-On es un proveedor estadounidense, por lo que los datos personales de los visitantes y leads europeos se transfieren a Estados Unidos. Estas transferencias deben apoyarse en el Marco de Privacidad de Datos UE EE UU cuando Act-On este certificado, o en las clausulas contractuales tipo con una evaluacion de impacto de la transferencia.
Firme un acuerdo de tratamiento de datos con Act-On, bloquee el beacon y las cookies hasta obtener el consentimiento mediante su plataforma de gestion del consentimiento y use opt in para el email marketing. Sea transparente sobre la elaboracion de perfiles y la puntuacion, otorgue a las personas derechos de acceso y oposicion, realice una EIPD, enumere las cookies de Act-On en su politica, documente la base juridica y las garantias de transferencia y fije plazos de conservacion claros.
Websites using Act-On must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Se recomienda una EIPD y puede ser obligatoria, porque Act-On rastrea sistematicamente a los visitantes, los vincula a perfiles de leads y aplica puntuacion, lo que constituye elaboracion de perfiles a una escala potencialmente amplia. Evalue el beacon de seguimiento, la combinacion de datos de comportamiento y de interaccion con el email, la evaluacion automatizada de personas, los plazos de conservacion y la transferencia de datos a Estados Unidos, y documente garantias adecuadas.
Sample consent text
Usamos Act-On para gestionar nuestro marketing y entender como interactua con nuestro sitio y nuestros correos. Act-On coloca cookies y un beacon de seguimiento que vinculan su actividad con su perfil de contacto y orientan nuestro marketing. Solo se activan despues de que acepte las cookies de marketing, y puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Third-party domains contacted
actonsoftware.comactonservice.combeacon.actonservice.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| actonid | Marketing | 2 years | Assigns a unique visitor identifier used by the Act-On tracking beacon to follow activity and link it to a lead profile. |
| acton_visited | Marketing | 1 year | Records pages visited so Act-On can build the visitor history and feed lead scoring. |
| acton_session | Functionality | Session | Maintains session continuity for the Act-On beacon during the visit. |
Act-On instala cookies de seguimiento con fines publicitarios — cumple el RGPD con FlowConsent.
Act-On usa un beacon de seguimiento y coloca cookies propias y de terceros para asignar un identificador de visitante, seguir las paginas vistas y los formularios enviados, rastrear las aperturas y clics de email y vincular esta actividad a un perfil de contacto y una puntuacion. Son cookies de seguimiento y marketing, no estrictamente necesarias.
Si. El beacon y las cookies de Act-On se usan para seguimiento, elaboracion de perfiles y medicion y no son estrictamente necesarios, por lo que necesita consentimiento previo antes de que se carguen. El email marketing enviado a traves de Act-On tambien requiere en general consentimiento opt in.
La base juridica es el consentimiento del articulo 6(1)(a) del RGPD, junto con el consentimiento ePrivacy para almacenar y leer informacion en el dispositivo y para el marketing electronico. Dada la elaboracion de perfiles y la puntuacion, el consentimiento es la base adecuada y no el interes legitimo.
Si. Act-On es un proveedor estadounidense, por lo que los datos personales de los visitantes y leads europeos se transfieren a Estados Unidos. Estas transferencias deben apoyarse en el Marco de Privacidad de Datos UE EE UU cuando Act-On este certificado, o en las clausulas contractuales tipo con una evaluacion de impacto de la transferencia.
Se recomienda una EIPD y puede ser obligatoria, porque Act-On rastrea sistematicamente a los visitantes, los vincula a perfiles de leads y aplica puntuacion, lo que constituye elaboracion de perfiles a una escala potencialmente amplia. Documente el seguimiento, la evaluacion automatizada, la conservacion y la transferencia de datos a Estados Unidos.
Firme un acuerdo de tratamiento, bloquee el beacon y las cookies de Act-On hasta que el visitante consienta mediante su plataforma de gestion del consentimiento, use opt in para el email marketing, sea transparente sobre la elaboracion de perfiles y la puntuacion, realice una EIPD y otorgue derechos de acceso y oposicion.
Las alternativas incluyen otras plataformas de automatizacion de marketing como HubSpot, Marketo, Salesforce Marketing Cloud, Brevo o ActiveCampaign. Cualquier alternativa que rastree visitantes, elabore perfiles de leads o envie marketing electronico plantea las mismas cuestiones de consentimiento, perfiles y transferencia, asi que evalue cada una por sus practicas de datos.
Enumere cada cookie de Act-On y el beacon de seguimiento con su finalidad y duracion, clasifiquelos como cookies de seguimiento o marketing, nombre a Act-On como encargado, explique la elaboracion de perfiles y la puntuacion, mencione la transferencia de datos a Estados Unidos y las garantias usadas, y explique como retirar el consentimiento.