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Optimizely es una plataforma estadounidense de experimentación, pruebas A/B y optimización de experiencias digitales que procesa datos personales para la segmentación de usuarios y variantes de prueba.
Optimizely es una plataforma líder de experimentación digital, pruebas A/B y gestión de funcionalidades. La empresa permite a los operadores de sitios web y desarrolladores probar sistemáticamente diferentes variantes de páginas web, funcionalidades o contenidos y optimizarlos basándose en datos de usuarios. Optimizely se utiliza en numerosos sectores, desde el comercio electrónico hasta SaaS y empresas de medios de comunicación.
Optimizely actúa como encargado del tratamiento de los datos de los visitantes del sitio web según el Art. 4, párr. 8 del RGPD. La plataforma utiliza cookies para asignar variantes de prueba a los usuarios y medir su comportamiento. Este tratamiento requiere generalmente el consentimiento según el Art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD. Debe suscribirse un Acuerdo de Tratamiento de Datos con Optimizely.
Optimizely procesa identificadores de usuario anónimos o pseudónimos para la asignación de variantes, datos de clics e interacciones para cada variante de prueba, eventos de conversión y métricas objetivo, información de dispositivos y datos del navegador, así como atributos de segmentación opcionales como geolocalización o tipo de usuario. Los datos se utilizan para medir la significancia estadística y tomar decisiones de producto fundamentadas.
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Dado que Optimizely tiene su sede principal en EE.UU., todas las transferencias de datos se realizan a un tercer país. La base son las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Para los clientes europeos, Optimizely ofrece un punto final europeo que permite el procesamiento de datos dentro de la UE. Una Evaluación de Impacto de Transferencia debe evaluar los riesgos específicos.
Para un uso de Optimizely conforme a la protección de datos se recomiendan: suscribir un Acuerdo de Tratamiento de Datos, usar el punto final europeo, configurar Optimizely como servicio de opt-in en la CMP, limitar los atributos de segmentación a datos respetuosos con la privacidad, incluirlo en la política de privacidad y configurar los requisitos de eliminación de datos según los plazos de retención.
Puede requerirse una Evaluación de Impacto en Protección de Datos cuando Optimizely se utiliza para el perfilado sistemático, experimentos personalizados basados en atributos de segmentación sensibles o experimentos con una base de usuarios especialmente grande. La evaluación debe analizar los riesgos de transferencia a EE.UU. y los efectos de la agrupación algorítmica de usuarios.
Websites using Optimizely must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Optimizely procesa identificadores de usuario, datos de comportamiento y segmentación para pruebas A/B en servidores estadounidenses. Puede requerirse una EIPD para el perfilado sistemático de usuarios. Son necesarias las CCT para las transferencias de datos a EE.UU.
Sample consent text
Acepto que Optimizely utilice cookies y tecnologías de seguimiento para realizar pruebas A/B y mejorar mi experiencia de uso mediante experimentos. Los datos pueden transferirse a Estados Unidos.
Third-party domains contacted
cdn.optimizely.comlogx.optimizely.comapi.optimizely.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| optimizelyEndUserId | persistent | 6 months | Unique visitor identifier used to consistently assign users to A/B test variants across sessions |
| optimizelyBuckets | persistent | 6 months | Stores the list of experiment buckets the visitor has been assigned to, used to ensure consistent variant delivery |
Optimizely recopila datos analíticos de los usuarios — necesitas legalmente un banner de consentimiento. Prueba FlowConsent gratis.
Optimizely es una plataforma líder de experimentación digital, pruebas A/B y gestión de funcionalidades. Permite a las empresas probar diferentes variantes de páginas web o funcionalidades y optimizarlas sistemáticamente basándose en datos de usuarios para obtener mejores resultados de negocio.
Optimizely proporciona infraestructura de cumplimiento del RGPD, incluyendo Acuerdo de Tratamiento de Datos y Cláusulas Contractuales Tipo. Sin embargo, el cumplimiento del RGPD requiere que el operador del sitio web configure Optimizely como servicio de opt-in en la CMP y que el seguimiento solo se active tras el consentimiento activo del usuario.
Optimizely procesa identificadores de usuario anónimos o pseudónimos, datos de clics e interacciones para variantes de prueba, eventos de conversión, información de dispositivos y atributos de segmentación opcionales como geolocalización o tipo de usuario. Los datos sirven para medir la significancia estadística y evaluar los experimentos.
Sí, dado que Optimizely utiliza cookies para la identificación de usuarios y la asignación de variantes, generalmente se requiere consentimiento previo según el Art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD. El script de Optimizely solo debe cargarse después del consentimiento activo del usuario.
En las pruebas A/B con Optimizely, los visitantes se asignan aleatoriamente a diferentes variantes de prueba. Optimizely instala una cookie o utiliza un identificador de usuario para garantizar que el mismo usuario siempre vea la misma variante. El comportamiento se mide en cada variante y se analiza estadísticamente para determinar la mejor versión.
Los datos de Optimizely se almacenan de forma predeterminada en servidores estadounidenses. Para los clientes europeos, Optimizely ofrece un punto final europeo que permite el procesamiento de datos dentro de la UE. Al utilizar el punto final de EE.UU., las Cláusulas Contractuales Tipo se aplican como mecanismo de transferencia.
Para la configuración conforme al RGPD: suscribir un ATD, usar el punto final europeo, configurar Optimizely en la CMP como servicio de opt-in, cargar el script solo tras el consentimiento, limitar los atributos de segmentación a datos respetuosos con la privacidad y documentar completamente Optimizely en la política de privacidad.
La segmentación de usuarios en Optimizely permite realizar experimentos solo para grupos específicos, por ejemplo por geolocalización, dispositivo o comportamiento. Los atributos de segmentación basados en datos personales requieren consentimiento y deben documentarse en la política de privacidad.