AB Tasty

¿Qué es AB Tasty?

AB Tasty es una plataforma de pruebas A/B y personalización de la empresa francesa AB Tasty SAS con infraestructura en la UE. La plataforma permite pruebas A/B y multivariantes, feature flags, personalización, session replay, mapas de calor y encuestas a usuarios. Como empresa europea con infraestructura en la UE, AB Tasty ofrece una ventaja respecto al RGPD frente a competidores con sede en EE.UU. como Optimizely en lo relativo a transferencias internacionales de datos.

¿Qué cookies instala AB Tasty?

AB Tasty instala las siguientes cookies: ab.storage.visitorId (ID de visitante persistente, 13 meses), ab.storage.sessionId (identificador de sesión) y diversas cookies de asignación de variantes de test. Cuando se activan las funciones de mapa de calor y session replay se añaden cookies de seguimiento adicionales. Todas estas cookies requieren consentimiento previo según la Directiva ePrivacy y las directrices de la CNIL antes de cargar el script de AB Tasty.

RGPD, ePrivacy y requisitos de la CNIL

Aunque AB Tasty tiene su sede en la UE, la plataforma requiere consentimiento según la Directiva ePrivacy, ya que instala cookies no esenciales en el dispositivo del usuario. Deben respetarse las directrices de la CNIL sobre cookies y rastreadores. El script de AB Tasty no debe cargarse hasta que el usuario haya dado su aprobación en la CMP. Para el session replay y los mapas de calor son necesarias medidas de protección adicionales: enmascarar los campos de entrada y no capturar pulsaciones de teclas.

Base legal y obligación de consentimiento

Consentimiento (art. 6.1.a del RGPD) para las pruebas A/B basadas en cookies y la personalización. Para la instalación de cookies no esenciales en el dispositivo del usuario no existe excepción de interés legítimo en la Directiva ePrivacy, independientemente de la base legal del RGPD. Una asignación de variantes puramente técnica sin elaboración de perfiles puede en algunos casos no requerir consentimiento, pero cualquier componente de analítica o personalización lo requiere.

Pasos prácticos para cumplir el RGPD

Cargar el script de AB Tasty solo tras el consentimiento, integrándolo en el callback de la CMP. Listar las cookies de AB Tasty en la política de cookies bajo la categoría Analítica o Personalización. Para el session replay: activar el enmascaramiento de campos de entrada y excluir páginas sensibles (inicio de sesión, pago). Realizar una EIPD para implementaciones extensivas de personalización y session replay. Actualizar la política de privacidad incluyendo AB Tasty y las categorías de cookies utilizadas.