FAST ESP

Que es FAST ESP

FAST ESP, la Fast Search and Transfer Enterprise Search Platform, es un motor de búsqueda empresarial que indexa grandes volúmenes de contenido estructurado y no estructurado y ofrece resultados rapidos y relevantes para la búsqueda interna. Desarrollado originalmente por la empresa noruega Fast Search and Transfer y posteriormente adquirido por Microsoft, sustenta la búsqueda en el sitio, la navegación por facetas y las sugerencias de consulta en sitios corporativos, intranets y tiendas digitales.

Datos y cookies implicados

En una implementacion estándar, la plataforma registra los términos que escriben los visitantes, los resultados que pulsan y el contexto de sesión utilizado para ajustar la relevancia. Normalmente establece una cookie de sesión funcional para mantener el estado de la búsqueda y, cuando la analítica esta activada, cookies adicionales que miden el volumen de consultas, las búsquedas sin resultados y los clics. Las consultas registradas pueden contener ocasionalmente datos personales cuando los visitantes escriben nombres, direcciones de correo o números de pedido.

Implicaciones del RGPD y ePrivacy

La cookie de sesión estrictamente funcional que mantiene operativa la búsqueda suele poder acogerse a la exención de ePrivacy para las cookies necesarias para prestar un servicio solicitado por el usuario. Las cookies analíticas y el registro conductual de las consultas van mas allá de lo estrictamente necesario y, por tanto, requieren consentimiento previo conforme a la Directiva ePrivacy, rigiendose el tratamiento resultante por el RGPD. El operador del sitio actúa como responsable del tratamiento y cualquier socio de alojamiento o soporte actúa como encargado en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos.

Requisitos de consentimiento

La funcionalidad de búsqueda esencial puede basarse en la base jurídica del interés legítimo o la necesidad, por lo que el propio cuadro de búsqueda no tiene que bloquearse tras un banner. Las cookies analíticas y cualquier almacenamiento de un historial de consultas identificable solo deben activarse después de que el visitante otorgue un consentimiento explícito, informado y libre a través de una plataforma de gestión del consentimiento, y deben ser tan faciles de rechazar como de aceptar.

Transferencias de datos y terceros países

FAST ESP puede alojarse íntegramente dentro del Espacio Económico Europeo, lo que evita cualquier transferencia internacional. Cuando se ejecuta en infraestructura cloud con sede en EE. UU. o recibe soporte de los equipos de ingeniería de Microsoft, los datos de índice y de consulta pueden llegar a los Estados Unidos. Tales transferencias necesitan una garantía adecuada, normalmente las Cláusulas Contractuales Tipo o el recurso a un proveedor certificado en el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU., respaldada por una evaluación de impacto de la transferencia.

Pasos prácticos de cumplimiento

Documente las cookies y los registros de consultas en su política de privacidad, condicione la analítica al consentimiento y configure periodos de conservación cortos para los registros brutos. Siempre que sea posible, anonimice o trunque las consultas registradas, desactive el almacenamiento de búsquedas identificables y mantenga el alojamiento dentro del EEE. Firme un acuerdo de tratamiento de datos con cualquier proveedor de alojamiento o soporte y documente las garantías de transferencia si los datos salen del Espacio Económico Europeo.