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Datadog es una plataforma de observabilidad en la nube que proporciona monitoreo de infraestructura, APM (Monitoreo de rendimiento de aplicaciones), gestión de registros, monitoreo de seguridad y Real User Monitoring (RUM). Para el RGPD, las distinciones clave son: el monitoreo del lado del servidor (métricas de infraestructura, trazas APM) puede basarse en el interés legítimo, mientras que el RUM y la grabación de sesiones capturan el comportamiento del usuario en el navegador y requieren una evaluación más cuidadosa. Existe una región de la UE (Fráncfort) para organizaciones con requisitos de residencia de datos en la UE.
Datadog es una plataforma de observabilidad en la nube que ofrece a los equipos de desarrollo y DevOps una visión completa de su infraestructura, aplicaciones y registros. La plataforma abarca el monitoreo de infraestructura (servidores, contenedores, servicios en la nube), APM (seguimiento distribuido del rendimiento de aplicaciones), gestión de registros, Real User Monitoring (RUM) del lado del navegador y monitoreo de seguridad. Datadog está ampliamente implantado en entornos nativos de la nube.
Datadog RUM instala la cookie _dd_s (cookie de seguimiento de sesión) para agrupar los eventos del navegador en sesiones. Esto requiere consentimiento bajo la Directiva de privacidad electrónica cuando se utiliza para el monitoreo de usuarios finales. El monitoreo de infraestructura (sin cookies del navegador) no instala cookies de usuarios finales. En la gestión de registros pueden aparecer accidentalmente datos personales (direcciones de correo electrónico en URL, objetos de usuario en trazas de errores). La grabación de sesiones registra sesiones individuales de usuarios y requiere consentimiento.
Interés legítimo (Art. 6(1)(f)) para el monitoreo de infraestructura, APM y gestión de registros como necesidades operativas. Para RUM y grabación de sesiones con datos de usuarios finales se requiere una evaluación más cuidadosa: el RUM básico (vistas de página y errores) puede basarse en el interés legítimo, pero la grabación de sesiones registra sesiones individuales de usuarios y requiere consentimiento. Configure la grabación de sesiones para que dependa del consentimiento o esté desactivada por defecto.
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La región de la UE de Datadog (AWS eu-central-1, Fráncfort) está disponible para todos los clientes de pago. Seleccione el sitio de la UE (datadoghq.eu) al crear su cuenta de Datadog. Esto almacena todos los datos de telemetría dentro de la UE y elimina las CCT para los flujos de datos principales. Datadog cuenta con las certificaciones ISO27001 y SOC2 Tipo II y proporciona un acuerdo de tratamiento de datos exhaustivo.
Utilice la configuración de limpieza de registros de Datadog (Gestión de registros, Configuración, Pipeline de registros) para añadir reglas de limpieza para los patrones de datos personales más comunes: correos electrónicos, tarjetas de crédito, números de teléfono, direcciones IP. Pruebe las reglas antes de activarlas en producción. Configure también la limpieza de trazas APM para eliminar datos personales de las trazas distribuidas. Establezca períodos de retención mínimos para todos los tipos de datos: métricas de infraestructura (15 meses por defecto), gestión de registros (1-3 días para registros de depuración), trazas APM (15 días por defecto).
Websites using Datadog must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Se recomienda una Evaluación de Impacto en la Protección de Datos (EIPD) para implementaciones de Datadog que utilicen la grabación de sesiones RUM y la gestión de registros en los que puedan aparecer datos personales. La combinación de monitoreo del comportamiento del usuario, análisis de registros y seguimiento APM en grandes bases de usuarios justifica una evaluación de riesgos documentada.
Sample consent text
Esta aplicación utiliza Datadog para el monitoreo del rendimiento y el seguimiento de errores. Datadog puede recopilar información técnica sobre su navegador e interacciones para ayudarnos a mantener el rendimiento de la aplicación. Esto se realiza bajo el interés legítimo para fines operativos.
Third-party domains contacted
datadoghq.comdatadoghq.eubrowser-intake-datadoghq.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| _dd_s | session | Session | Datadog RUM session cookie grouping browser events and performance metrics within a single user session |
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Interés legítimo (Art. 6(1)(f)) para el monitoreo de infraestructura, APM y gestión de registros como necesidades operativas. Para RUM y grabación de sesiones con datos de usuarios finales se requiere una evaluación más cuidadosa. La grabación de sesiones específicamente requiere consentimiento.
Sí. La región de la UE de Datadog (AWS eu-central-1, Fráncfort) está disponible para todos los clientes de pago. Seleccione el sitio de la UE (datadoghq.eu) al crear su cuenta de Datadog. Esto almacena todos los datos de telemetría dentro de la UE y elimina las CCT para los flujos de datos principales.
Datadog RUM básico (vistas de página y errores) puede basarse en el interés legítimo como monitoreo de rendimiento operativo. La grabación de sesiones de Datadog RUM registra sesiones individuales de usuarios y requiere consentimiento. Configure la grabación de sesiones para que dependa del consentimiento o esté desactivada por defecto.
Utilice la configuración de limpieza de registros de Datadog (Gestión de registros, Configuración, Pipeline de registros) para añadir reglas para patrones comunes de datos personales: correos electrónicos, tarjetas de crédito, números de teléfono, direcciones IP. Pruebe las reglas antes de activarlas en producción. Configure también la limpieza de trazas APM.
Datadog RUM instala _dd_s (cookie de seguimiento de sesión) para agrupar los eventos del navegador en sesiones. Esto requiere consentimiento bajo la Directiva de privacidad electrónica cuando se utiliza para el monitoreo de usuarios finales. El monitoreo de infraestructura no instala cookies de usuarios finales.
Sí. Firme el Addendum de procesamiento de datos de Datadog disponible en la página de seguridad y cumplimiento de Datadog. Para cuentas en la región de la UE, verifique que el acuerdo cubra su configuración de región específica.
Establezca períodos de retención mínimos para todos los tipos de datos. Métricas de infraestructura: 15 meses (valor predeterminado de Datadog). Gestión de registros: configure la retención del índice al mínimo necesario (1-3 días para registros de depuración, más para registros de auditoría). Trazas APM: 15 días por defecto. Grabaciones de sesiones RUM: configure al mínimo necesario.
Sí, cuando se configura con la región de la UE (datadoghq.eu). La región de la UE almacena todos los datos de telemetría dentro de la UE y elimina las CCT. Datadog cuenta con las certificaciones ISO27001 y SOC2 Tipo II y proporciona un acuerdo de tratamiento de datos exhaustivo.