Cfixé

¿Qué es Cfixé?

Cfixé es una herramienta en línea para profesionales autónomos en Francia, como esteticistas, terapeutas de bienestar, coaches, entrenadores deportivos o conductores. Reúne una web optimizada para buscadores, una agenda de citas en línea, el pago o la retención de tarjeta al reservar para reducir ausencias, fichas de clientes, campañas por correo y SMS y la recogida automática de reseñas de Google. Los particulares también pueden encontrar profesionales y reservar en cfixe.com. El servicio lo publica Cfixé SAS, inscrita en el registro mercantil de Grasse y con sede en Valbonne (Sophia-Antipolis), y declara estar alojado en Francia. Cfixé ha anunciado que pasa a llamarse Propelsia (propelsia.ai), con el mismo equipo y un asistente de IA llamado Pulse. No tiene nada que ver con el seguimiento de errores ni con herramientas para desarrolladores.

Cómo aparece Cfixé en un sitio web

Los profesionales que ya tienen web pueden integrar en ella su página de reservas de Cfixé. El script cfixe.com/js/widget.js inserta un iframe con la página de reservas del profesional en cfixe.com y ajusta su altura en cada paso. Una extensión de WordPress, Cfixé Booking Widget, añade el mismo script mediante un shortcode. Las herramientas de detección reconocen Cfixé por el código integrado que hace referencia a cfixe.com.

Cookies y datos personales

No observamos cookies al cargarse la página de reservas, y el script del widget no escribe cookies ni almacenamiento local. La página de reservas carga fuentes de Google Fonts, por lo que Google recibe la dirección IP del visitante. Al reservar, el visitante facilita su nombre, teléfono, correo y, en su caso, datos de pago, que el profesional recibe en Cfixé para gestionar la cita y los recordatorios.

RGPD y consentimiento

Reservar una cita es un servicio que el visitante solicita expresamente, así que el tratamiento se basa en la ejecución de un contrato y el widget no necesita consentimiento de cookies. El profesional sigue siendo responsable de los datos de sus clientes y Cfixé actúa como encargado. Los mensajes promocionales que se envíen después por correo o SMS requieren su propio consentimiento. El punto a vigilar es la llamada a Google Fonts: algunas autoridades y tribunales europeos consideran ilícito transmitir sin necesidad la IP a Google, por lo que conviene mencionarlo en la política de privacidad.

Pasos prácticos

• Declarar el widget de Cfixé como servicio funcional o necesario.
• Citar a Cfixé y Google Fonts como destinatarios en la política de privacidad.
• Recabar un consentimiento aparte antes de enviar correos o SMS promocionales.
• Estar atento a los cambios de dominio por el paso a Propelsia.