¿Tu sitio web utiliza servicios de terceros? Cumple con el RGPD en minutos.
Probar FlowConsentmobileCta.note
Bugsnag (ahora parte de SmartBear Insight Hub) es una plataforma popular de monitoreo de errores para aplicaciones web, móviles y backend. Recopila payloads de excepciones, stack traces y breadcrumbs para ayudar a los equipos de ingeniería a diagnosticar y corregir bugs. Bugsnag ofrece regiones US y UE; elegir la región UE mantiene el tratamiento principal en la UE. El monitoreo estándar se basa en interés legítimo, pero adjuntar identificadores personales requiere especial cuidado.
Bugsnag es una plataforma de monitoreo de errores y estabilidad lanzada en 2013, ahora parte de SmartBear Insight Hub. Hay SDK para JavaScript, Node.js, Ruby, Python, PHP, .NET, Java, Go, iOS, Android y React Native. La plataforma agrupa excepciones, calcula puntuaciones de estabilidad por release y se integra con Slack, Jira y herramientas modernas de CI/CD.
Bugsnag no instala cookies en el sitio del editor por defecto. Cada evento de error incluye la clase y mensaje de excepción, el stack trace, breadcrumbs (navegación reciente, logs de consola, eventos personalizados), la versión de la app, información de dispositivo o runtime, la URL de la solicitud y la IP de origen. Los campos opcionales incluyen identificador de usuario, email y cualquier metadato personalizado adjuntado por el desarrollador.
El crash reporting estrictamente necesario para mantener el servicio puede basarse en el interés legítimo (art. 6(1)(f) RGPD). Cuando el SDK se ejecuta en el navegador y captura entradas mediante breadcrumbs, o cuando se adjuntan identificadores de usuario persistentes, conviene revaluar la ponderación y considerar el consentimiento para las partes opcionales. Por defecto no se instalan cookies cliente, por lo que no se necesita banner conforme al art. 5(3) ePrivacy para el SDK básico.
Get GDPR compliant in 10 minutes
Free plan available · No credit card required
Bugsnag ofrece dos regiones: la US por defecto (notify.bugsnag.com) y la UE (notify.eu.bugsnag.com, sessions.eu.bugsnag.com). Elija la región europea para clientes europeos y verifique el endpoint Notifier configurado en el init del SDK. SmartBear publica cláusulas contractuales tipo en el DPA de Bugsnag para las transferencias y mantiene acceso a logs desde EE. UU. para soporte, algo a evaluar en su TIA.
Firme el DPA de Bugsnag (SmartBear). Configure los endpoints Notifier europeos. Use los filtros de redacción del SDK para depurar cabeceras de autorización, cookies, datos de pago y otros campos sensibles de breadcrumbs y metadatos. Evite adjuntar email o nombres completos a los identificadores; prefiera IDs pseudónimos con hash. Mencione a Bugsnag en su política con la base interés legítimo, la región europea y las cláusulas contractuales tipo para cualquier transferencia residual a EE. UU.
Websites using Bugsnag must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
En general no se requiere EIPD para un monitoreo estándar de errores en backend. Puede ser relevante cuando el SDK corre en el navegador, captura entradas vía breadcrumbs y se combina con identificadores de usuario persistentes, especialmente en la región US.
Sample consent text
Utilizamos Bugsnag (SmartBear Software, Inc.) para detectar y corregir errores. Los informes de fallos con stack traces, contexto de la aplicación e información limitada del dispositivo se tratan sobre la base de nuestro interés legítimo en mantener un servicio seguro y fiable. Los datos de clientes europeos se tratan en nuestra región europea.
Third-party domains contacted
notify.bugsnag.comsessions.bugsnag.comnotify.eu.bugsnag.comsessions.eu.bugsnag.comapp.bugsnag.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| no_cookies_set | first_party | N/A | Bugsnag SDK does not set cookies on the publisher site by default. Error events are sent server side or via XHR without persistent client storage. |
Bugsnag recopila datos analíticos de los usuarios — necesitas legalmente un banner de consentimiento. Prueba FlowConsent gratis.
Bugsnag no instala cookies en el sitio del editor por defecto. Los eventos de error se envían en servidor o vía XHR sin almacenamiento persistente en el cliente. El dashboard en app.bugsnag.com instala cookies de primera parte, pero solo afectan a los ingenieros conectados, no a sus usuarios finales.
En la mayoría de los casos no se requiere banner porque Bugsnag no instala cookies en el sitio del editor y solo recoge datos necesarios para detectar y corregir errores. El consentimiento es relevante cuando el SDK se ejecuta en el navegador, captura entradas vía breadcrumbs y se combina con identificadores persistentes.
El crash reporting estrictamente necesario para mantener el servicio se basa en el interés legítimo (art. 6(1)(f) RGPD). Las funciones opcionales que adjuntan identificadores personales, capturan entradas de formulario o almacenan payloads extensos deben revaluarse y pueden requerir consentimiento.
Por defecto el SDK envía al endpoint US (notify.bugsnag.com). Bugsnag también ofrece una región europea (notify.eu.bugsnag.com, sessions.eu.bugsnag.com) que mantiene el tratamiento principal en la UE. Elija la región europea para clientes europeos y verifique el endpoint Notifier configurado en el SDK.
En general no se requiere para monitoreo estándar de backend. Puede ser relevante cuando el SDK se ejecuta en el navegador, captura interacciones y se combina con identificadores persistentes, especialmente en la región US.
Firme el DPA de Bugsnag (SmartBear). Configure los endpoints Notifier europeos. Use los filtros de redacción del SDK para depurar cabeceras de autorización, cookies, datos de pago y otros campos sensibles. Evite adjuntar email o nombres completos; prefiera IDs pseudónimos con hash. Mencione a Bugsnag en su política con interés legítimo y región europea.
Alternativas europeas o compatibles: Sentry (con región europea), GlitchTip (código abierto, autoalojable en la UE), Honeybadger (US pero con buena redacción por defecto) y Rollbar autoalojado. Elegir la región europea o el autoalojamiento evita totalmente las transferencias.
Indique que Bugsnag (SmartBear Software, Inc.) es encargado para el monitoreo de errores de aplicación. Describa las categorías de datos enviadas en los eventos de error (stack traces, breadcrumbs, contexto de aplicación, IP), la base de interés legítimo, la región europea (cuando se configura) y la referencia a las cláusulas tipo para cualquier transferencia residual a EE. UU.