> Cómo usa Yext las cookies y la analítica de búsqueda, qué datos recoge, el consentimiento necesario, la transferencia a EE. UU. y su integración conforme. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/yext Marketing # Yext Analítica · [Sitio oficial](https://www.yext.com) Yext es una plataforma estadounidense de presencia digital que gestiona las fichas de empresa en directorios y potencia la búsqueda en el sitio, las respuestas a preguntas frecuentes y la supervisión de reseñas. Cuando añade Yext Search o Yext Pages a su sitio, carga scripts que registran consultas de búsqueda e interacciones y pueden instalar cookies analíticas, junto con datos técnicos como la dirección IP. Como se opera desde EE. UU. e instala cookies no esenciales, requiere consentimiento previo conforme al RGPD y la Directiva ePrivacy y transfiere datos a un tercer país. [Bloquear Yext hasta el consentimiento](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Escanear mi sitio](https://www.flowconsent.com/es/scan) En resumen - Categoría [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing) - Consentimiento Analítica - Consentimiento previo Obligatorio - Cookies documentadas 3 - Dominios de terceros 3 - Servidores United States (Yext, Inc.) Presentación ## ¿Qué hace Yext? ## **Qué es Yext** Yext es una plataforma de presencia digital y búsqueda operada por Yext, Inc. en EE. UU. Las empresas la usan para mantener coherentes sus fichas en mapas y directorios, potenciar la búsqueda en el sitio y las respuestas a preguntas frecuentes, y supervisar reseñas. En su sitio, Yext Search y Yext Pages cargan scripts en el navegador para ofrecer la búsqueda y contenido estructurado. ## **Qué datos y cookies recoge Yext** Cuando los visitantes usan Yext Search, la herramienta trata sus consultas, clics y los resultados con los que interactúan, junto con datos técnicos como la dirección IP, el dispositivo y el navegador. Yext Analytics registra esta actividad para medir y mejorar la búsqueda, a menudo mediante cookies o identificadores. La gestión de fichas trata los datos de su empresa en lugar de los de los visitantes, pero los componentes del sitio sí recogen datos personales. ## **Implicaciones del RGPD y ePrivacy** Los componentes de búsqueda y analítica del sitio instalan cookies no esenciales y registran el comportamiento de búsqueda, por lo que la Directiva ePrivacy exige consentimiento previo y el RGPD una base jurídica y transparencia. Las consultas de búsqueda pueden revelar intereses e intenciones personales y deben tratarse como datos personales. Yext actúa como su encargado para los datos de los visitantes, por lo que es necesario un contrato de tratamiento. ## **Cuándo se requiere consentimiento** Obtenga un consentimiento previo de tipo opt in antes de que se carguen las cookies analíticas de Yext en su sitio, y bloquee el componente analítico tras su banner de consentimiento. La experiencia de búsqueda principal a menudo puede funcionar con un tratamiento estrictamente necesario, mientras que la analítica de comportamiento espera el consentimiento. Haga que el consentimiento sea específico y fácil de retirar. ## **Transferencias fuera de la UE** Yext, Inc. tiene su sede en EE. UU. y trata los datos allí, por lo que usar sus componentes del sitio implica una transferencia a un tercer país conforme al capítulo V del RGPD. Las transferencias se basan en las cláusulas contractuales tipo y, cuando procede, en el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU., respaldadas por una evaluación de impacto de transferencias. Compruebe si hay residencia de datos en la UE disponible para su cuenta. ## **Pasos prácticos de cumplimiento** Para usar Yext de forma conforme, condicione la analítica al consentimiento, firme un contrato de tratamiento y complete una evaluación de impacto de transferencias. Minimice los datos personales expuestos en los registros de búsqueda, fije límites de conservación y evite indexar contenido sensible en respuestas consultables. Incluya Yext en su política de cookies y aviso de privacidad y revise sus subencargados periódicamente. Cumplimiento ## Yext y el RGPD Yext está clasificado como «Analítica». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies. - Base jurídica Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) for search analytics cookies; legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR) for strictly necessary search delivery - Nivel de riesgo medium - Normativa aplicable GDPR, ePrivacy Directive (Cookie Law), CCPA ### Evaluación de impacto (EIPD) La búsqueda en el sitio y la analítica de Yext tratan las consultas y el comportamiento de los visitantes, que pueden revelar intereses personales, lo que eleva su nivel de riesgo. Puntos clave para la EIPD: (1) transferencia de datos personales a Yext, Inc. en EE. UU., que requiere CCT o el Data Privacy Framework y una evaluación de impacto de transferencias; (2) recogida de consultas de búsqueda y clics que pueden ser personales o reveladores; (3) cookies o identificadores analíticos que requieren consentimiento; (4) riesgo de indexar contenido personal o sensible en respuestas públicas; (5) necesidad de un contrato de tratamiento y de plazos de conservación para los registros de búsqueda. Se recomienda una EIPD para despliegues de alto tráfico o sensibles. ### Texto de ejemplo para su banner > Utilizamos Yext para la búsqueda y las respuestas en nuestro sitio. Con su consentimiento, Yext instala cookies analíticas y registra sus consultas e interacciones, junto con datos técnicos como su dirección IP, para medir y mejorar la búsqueda. Estos datos los trata Yext, Inc. en EE. UU. con garantías adecuadas. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde nuestra configuración de cookies. Cookies y rastreadores ## Lo que Yext instala y contacta - Método de seguimiento On site search and content scripts (Yext Search, Yext Pages) with search analytics cookies - Ubicación de los servidores United States (Yext, Inc.) - Transferencia de datos fuera de la UE Yext, Inc. is based in the United States and processes data there. Transfers rely on Standard Contractual Clauses (Art. 46 GDPR) and, where applicable, the EU US Data Privacy Framework, and should be supported by a transfer impact assessment. ### Cookies instaladas (3) | Nombre | Tipo | Duración | Finalidad | | --------------- | ---------- | -------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------- | | yext\_session | Functional | Session | Maintains the search session and keeps search state consistent during a visit. | | yext\_analytics | Analytics | 1 year | Records search queries, clicks, and results to measure and improve on site search. | | yext\_visitorId | Analytics | 1 year | Stores a visitor identifier used to attribute search activity and recognise returning visitors. | ### Dominios de terceros contactados (3) - `yext.com` - `cdn.yextapis.com` - `liveapi.yext.com` Preguntas ## Preguntas frecuentes sobre Yext ¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido. [Escríbanos](https://www.flowconsent.com/es/demo) ### ¿Qué cookies instala Yext? En un sitio web, Yext Search y Yext Analytics pueden instalar cookies funcionales para ejecutar una sesión de búsqueda y cookies o identificadores analíticos que registran consultas y clics. Las cookies analíticas no son estrictamente necesarias y requieren consentimiento. La gestión de fichas en directorios no instala cookies en su sitio. ### ¿Necesito consentimiento para usar Yext? Sí para la analítica del sitio, porque instala cookies no esenciales y registra el comportamiento de búsqueda, así que obtén un consentimiento previo de tipo opt in. La función de búsqueda principal a menudo puede funcionar con un tratamiento estrictamente necesario mientras la analítica espera el consentimiento. ### ¿Cuál es la base jurídica de Yext? Las cookies analíticas y la medición del comportamiento de búsqueda se basan en el consentimiento (art. 6(1)(a)) y la Directiva ePrivacy. La entrega de búsqueda estrictamente necesaria puede basarse en el interés legítimo, pero la medición que perfila el comportamiento de búsqueda necesita consentimiento. ### ¿Yext transfiere datos a EE. UU.? Sí. Yext, Inc. tiene su sede en EE. UU. y trata los datos allí, por lo que usar sus componentes del sitio es una transferencia a un tercer país. Se basa en las cláusulas contractuales tipo y, cuando procede, en el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU., que debe documentar en una evaluación de impacto de transferencias. ### ¿Hace falta una EIPD para Yext? Se recomienda una EIPD para despliegues de alto tráfico o sensibles. Evalúa la transferencia a EE. UU., las consultas y el comportamiento recogidos, las cookies analíticas usadas y el riesgo de indexar contenido personal o sensible en las respuestas. ### ¿Cómo implemento Yext de forma conforme? Condicione el componente analítico al consentimiento, firme un contrato de tratamiento y complete una evaluación de impacto de transferencias. Minimice los datos personales en los registros de búsqueda, fije plazos de conservación, evite indexar contenido sensible y documente Yext en su política de cookies y aviso de privacidad. ### ¿Existen alternativas a Yext? Sí. Motores de búsqueda autoalojados como Typesense o Meilisearch, o herramientas de búsqueda y fichas con sede en la UE, pueden reducir las cookies y las transferencias a terceros países. Ofrecen más control sobre la ubicación de los datos, aunque las funciones de sindicación de directorios pueden diferir. ### ¿Cómo actualizo mi política de cookies para Yext? Añade una entrada de Yext que enumere sus cookies funcionales y analíticas, sus finalidades y duraciones, y el hecho de que los datos de los visitantes los trata Yext, Inc. en EE. UU. Enlaza al aviso de privacidad de Yext y revisa la entrada cuando cambien sus cookies o subencargados. Misma categoría ## Más servicios: Marketing [Ver toda la categoría](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing) ### [Serchen](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/serchen) [Preferencias](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/serchen) · ### [Fomo](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/fomo) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/fomo) · ### [MRI Eagle](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/mri-eagle) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/mri-eagle) · ### [BIGLIST](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/biglist) [Analítica](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/biglist) · ### [ManyChat](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/manychat) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/manychat) · ### [Recapture](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/recapture) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/recapture) ## Haga que su sitio cumpla la normativa hoy mismo. 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