Xtremepush
Xtremepush es una plataforma irlandesa de engagement de clientes que combina notificaciones push web y móvil, mensajes in app, correo, SMS y personalización on site en una única capa de audiencia y orquestación. Muy usada en iGaming, retail, banca y viajes, está alojada en la UE por defecto. Para clientes europeos plantea obligaciones de RGPD y ePrivacy en cookies, suscripción a push y base legal para correo y SMS.
¿Qué hace Xtremepush?
Qué es Xtremepush
Xtremepush es una plataforma irlandesa de engagement de clientes utilizada en iGaming, retail, servicios financieros y viajes. Combina push web y móvil, in app, correo, SMS, banners on site y un constructor de audiencias y journeys. El SDK web es una etiqueta JavaScript, el SDK móvil entrega bibliotecas iOS y Android. Alojamiento por defecto en la UE.
Datos recogidos
IP, user agent, país, plataforma, versión de la app, idioma, identificador de cliente aportado (hash de correo o ID interna), token de suscripción push (APNs, FCM, Web Push), flujo de eventos, pertenencia a audiencias y logs de entrega y engagement.
RGPD y ePrivacy
Las cookies y flujos del SDK web entran en el artículo 22.2 LSSI y exigen consentimiento previo. La suscripción a push es un opt in aparte concedido por el navegador o el SO. Correo y SMS se apoyan en consentimiento o soft opt in. El perfilado debe ser proporcionado, sobre todo en iGaming.
Consentimiento
Bloquee el SDK web Xtremepush con una CMP. No dispare automáticamente el prompt nativo de push: presente un soft prompt y solo después el nativo si el usuario acepta. Gestione correo y SMS mediante casillas de opt in claramente etiquetadas y un centro de preferencias.
Transferencias internacionales
Los datos de cliente permanecen en regiones UE. La entrega push a iOS y Android pasa por Apple Push Notification service (EE.UU., CCT) y Firebase Cloud Messaging (EE.UU., CCT y Marco UE EE.UU.). Documente en el aviso de privacidad y el registro.
Pasos prácticos
Firme el contrato de encargo, enumere APNs y FCM como subencargados, condicione el SDK web al consentimiento, diseñe un soft prompt, documente la base legal de correo y SMS por segmento, fije conservación prudente, realice una EIPD cuando el perfilado sea significativo y audite la segmentación para evitar discriminación.
Xtremepush y el RGPD
Xtremepush está clasificado como «Marketing». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.
- Base jurídica
- Xtremepush web tracking writes cookies and shares identifiers with a third party for marketing analytics, so prior consent under article 5(3) ePrivacy is required. Push notifications require explicit subscription which acts as consent. Email and SMS marketing require consent or, for existing customers, the soft opt in.
- Nivel de riesgo
- medium
- Normativa aplicable
- GDPR, ePrivacy Directive, Irish DPC guidance, CNIL guidance for French sites, BfDI for German sites, AEPD for Spanish sites.
Evaluación de impacto (EIPD)
Se recomienda una EIPD cuando Xtremepush perfila a gran escala (iGaming, crédito, seguros), toma decisiones automatizadas o trata datos sensibles. Documente lógica de segmentación, conservación, flujos de suscripción push, subencargados (APNs, FCM) y región US si aplica.
Texto de ejemplo para su banner
Utilizamos Xtremepush para enviar notificaciones push web y móvil, mensajes in app, correos y SMS. Xtremepush almacena los datos en servidores europeos y solo dispara sus cookies tras aceptar el marketing.
Lo que Xtremepush instala y contacta
- Método de seguimiento
- Customer engagement platform delivering push notifications, in app messages, email, SMS and on site personalisation. Xtremepush deploys JavaScript and mobile SDKs that set first party cookies, register push subscriptions, capture behavioural events and stream them to its cloud for segmentation and orchestration.
- Ubicación de los servidores
- Xtremepush is headquartered in Dublin, Ireland, with primary infrastructure in EU and UK regions and a US region available on request for North American customers.
- Transferencia de datos fuera de la UE
- Push notifications are delivered through Apple Push Notification service and Firebase Cloud Messaging, which involves transfers to the US. Application data itself stays in EU regions for EU customers. Transfers to the US for FCM and APNs are covered by SCCs and the EU US Data Privacy Framework where applicable.
Cookies instaladas (2)
| Nombre | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| xtremepush_id | persistent | 1 year | First party device identifier used by Xtremepush web SDK to recognise the visitor across sessions for behavioural events and audience membership. Requires consent. |
| xtremepush_sid | session | session | Session identifier used by Xtremepush web SDK to group events into a session. Requires consent. |
Dominios de terceros contactados (4)
xtremepush.comwebpushr.xtremepush.comtracking.xtremepush.comcdn.xtremepush.com
Preguntas frecuentes sobre Xtremepush
¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.
¿Qué cookies instala Xtremepush?
El SDK web instala una cookie de identificador de dispositivo de primera parte, una cookie de sesión y escribe en localStorage para mantener la suscripción push y la pertenencia a audiencias. Los SDK móviles no instalan cookies de navegador pero persisten un identificador local y un token push de APNs o FCM.
¿Xtremepush necesita consentimiento?
Sí para las cookies web y los flujos de eventos. La suscripción nativa de push del navegador o sistema operativo cuenta como consentimiento explícito para las notificaciones. Correo y SMS se basan en consentimiento o soft opt in.
¿Cuál es la base legal?
Rastreo web: consentimiento (artículo 6.1.a RGPD y 5(3) ePrivacy). Suscripción push: opt in nativo. Correo y SMS: consentimiento o soft opt in. Perfilado para personalización en sectores sensibles (iGaming, crédito): consentimiento.
¿Dónde almacena Xtremepush los datos?
Los datos de clientes UE se sitúan en regiones europeas por defecto. La entrega push pasa por Apple APNs y Firebase Cloud Messaging en EE.UU., bajo CCT y Marco UE EE.UU. Hay región US disponible bajo petición.
¿Necesitamos una EIPD?
Se recomienda EIPD en iGaming, crédito, seguros y en cualquier contexto con perfilado significativo o decisiones automatizadas. Documente segmentación, conservación, flujos push, subencargados e impacto de la automatización.
¿Cómo implantar Xtremepush de forma conforme?
Firme el contrato de encargo, enumere APNs y FCM, condicione el SDK web a la CMP, use un soft prompt para push, recoja correo y SMS por separado, fije conservación prudente y audite segmentos para evitar discriminación.
¿Qué alternativas a Xtremepush existen?
Alternativas orientadas a la UE: Braze (residencia UE), Iterable (UE), Insider (UE), MoEngage (UE), CleverTap (UE), Optimove (UE y UK), Selligent (Marigold) y actores europeos como Notify y Batch (Francia).
¿Cómo actualizamos la política de cookies?
Enumere las cookies del SDK web Xtremepush con proveedor, finalidades, duración y base legal. Indique la suscripción push como opt in aparte gestionado por el sistema operativo. Añada APNs y FCM como destinatarios para la entrega push. Actualice en cada release.
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