> Cómo Skeepers recoge reseñas verificadas, valoraciones y contenido de influencers según el RGPD: cookies, base legal y consentimiento en tiendas online. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/skeepers Marketing # Skeepers Analítica · [Sitio oficial](https://skeepers.io) Skeepers es una suite francesa de contenido generado por usuarios que recoge reseñas verificadas, valoraciones y vídeos de influencers para marcas europeas de e commerce. [Bloquear Skeepers hasta el consentimiento](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Escanear mi sitio](https://www.flowconsent.com/es/scan) En resumen - Categoría [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing) - Consentimiento Analítica - Consentimiento previo Obligatorio - Cookies documentadas 4 - Dominios de terceros 4 - Servidores European Union, primarily France (Skeepers headquarters and AWS Paris) and Ireland Presentación ## ¿Qué hace Skeepers? ## **Qué es Skeepers** Skeepers es una plataforma francesa de contenido generado por usuarios que combina reseñas verificadas, valoraciones de productos, vídeos de consumidores y marketing de influencers. Es ampliamente utilizada por minoristas europeos, recoge reseñas tras la compra, las distribuye a Google Shopping y a redes sociales y muestra estrellas en las fichas de producto. La suite incluye la captación de reseñas en el lado del comprador, un marketplace de influencers y el módulo Skeepers Live Shopping. ## **Cookies y datos recogidos** En el sitio del comerciante, Skeepers carga cookies first party y third party que identifican al visitante, la ficha de producto vista y el recorrido hasta la publicación de una reseña. Habitualmente se incluyen un identificador de visitante Skeepers, una cookie de sesión, una cookie de A/B testing y, si se activa el módulo de vídeo, una cookie de reproductor. El texto de la reseña, el nombre, el correo, la IP y la referencia del pedido se almacenan en los servidores de Skeepers como prueba de compra. ## **Obligaciones RGPD y ePrivacy** Las cookies de engagement, A/B testing y vídeo de Skeepers no son esenciales y requieren consentimiento previo según el artículo 5(3) de la directiva ePrivacy y la normativa nacional. El tratamiento de reseñas y datos de clientes se rige por el RGPD. El comerciante es responsable del tratamiento de la captación de reseñas, Skeepers actúa como encargado para las cookies y contenidos técnicamente necesarios y como responsable conjunto para la prevención del fraude y el cumplimiento del marco francés de reseñas verificadas. ## **Requisitos de consentimiento y configuración** Configure su CMP para bloquear el script de Skeepers antes del consentimiento. Tras la aceptación, cargue el widget y transmita el identificador del visitante o la referencia del pedido del lado del servidor en lugar de hacerlo por URL. Pilote las funciones de vídeo y Live Shopping según el estado del consentimiento y no muestre mensajes de marketing antes de la aceptación. Documente la base legal de cada módulo Skeepers en el registro de tratamientos. ## **Transferencias y almacenamiento** Skeepers almacena los datos de clientes europeos dentro del EEE, principalmente en Francia e Irlanda. Algunos subencargados fuera del EEE intervienen en funciones acotadas como el envío de correo transaccional o el transcodificado de vídeo, con CCT firmadas. La política de privacidad debe enumerar a estos subencargados y mencionar las garantías aplicadas. ## **Pasos prácticos de cumplimiento** Añada Skeepers a su CMP en la categoría de marketing o experiencia, enumere las cookies en la política de cookies, firme el contrato de tratamiento de Skeepers, configure los plazos de conservación para reseñas y autores y asegúrese de que el sello de reseñas verificadas cumpla con el Código de Consumo francés y con la norma NF Z74 501 si lo muestra. Cumplimiento ## Skeepers y el RGPD Skeepers está clasificado como «Analítica». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies. - Base jurídica Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) for the review collection cookies, the influencer engagement features and the consumer video module; legitimate interest (Art. 6(1)(f)) for fraud prevention and review verification - Nivel de riesgo medium - Normativa aplicable GDPR, ePrivacy Directive, French Loi Informatique et Libertés, French Consumer Code on verified reviews, NF Z74 501 standard ### Evaluación de impacto (EIPD) Una EIPD es recomendable cuando Skeepers se despliega a gran escala, cuando se activan los módulos de influencer o vídeo, cuando las reseñas se cruzan con las cuentas de cliente para personalizar la experiencia, o cuando el responsable utiliza datos de Skeepers para decisiones automatizadas como puntuación o moderación. ### Texto de ejemplo para su banner > Utilizamos Skeepers para invitar a compradores verificados a dejar una reseña y para mostrar valoraciones y vídeos de clientes en nuestras páginas de producto. Al aceptar, autoriza a Skeepers a leer y escribir cookies en su dispositivo y a recibir sus datos de interacción para que los widgets de reseñas y contenidos funcionen correctamente. Cookies y rastreadores ## Lo que Skeepers instala y contacta - Método de seguimiento JavaScript widget loaded on product, category and checkout pages to collect verified buyer reviews, ratings and consumer videos; identifiers stored in first party and third party cookies plus localStorage - Ubicación de los servidores European Union, primarily France (Skeepers headquarters and AWS Paris) and Ireland ### Cookies instaladas (4) | Nombre | Tipo | Duración | Finalidad | | ------------------ | --------------------- | --------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- | | avissites\_session | Functional | Session | Maintains the Skeepers widget session for the current visitor. | | XSRF-TOKEN | Strictly necessary | Session | CSRF protection token for the Skeepers review submission flow. | | sk\_visitor\_id | Marketing / Analytics | 13 months | A persistent visitor identifier used to attribute reviews and measure widget engagement. | | sk\_video\_state | Functional | 1 year | Stores Live Shopping or consumer video player preferences and resume points. | ### Dominios de terceros contactados (4) - `skeepers.io` - `avis-verifies.com` - `cl.avis-verifies.com` - `cdn-ws.skeepers.io` Preguntas ## Preguntas frecuentes sobre Skeepers ¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido. [Escríbanos](https://www.flowconsent.com/es/demo) ### ¿Qué cookies coloca Skeepers? Skeepers carga cookies first party y third party que almacenan un identificador de visitante, la sesión actual del widget, una variante de A/B testing y, cuando el módulo de vídeo está activo, una cookie de reproductor. Las duraciones van desde la sesión hasta 13 meses. ### ¿Necesito consentimiento para usar Skeepers? Sí. El script de Skeepers escribe cookies no esenciales y lee datos de interacción, por lo que se requiere consentimiento previo según el artículo 5(3) de la directiva ePrivacy y el RGPD. El script debe permanecer bloqueado hasta que el visitante acepte la categoría correspondiente del CMP. ### ¿Cuál es la base legal para el tratamiento mediante Skeepers? El consentimiento para las cookies, la medición de engagement, los módulos de influencer y el vídeo. El interés legítimo puede invocarse para la detección de fraude sobre las reseñas y para la trazabilidad exigida por el marco francés de reseñas verificadas. ### ¿Transfiere Skeepers datos a Estados Unidos? Por defecto no. Los datos de clientes europeos se alojan en Francia e Irlanda. Algunos subencargados fuera del EEE intervienen en tareas concretas como correo transaccional o transcodificación de vídeo, con CCT firmadas. ### ¿Necesito una EIPD para Skeepers? Una EIPD es recomendable para catálogos grandes, cuando se despliegan los módulos de influencer o Live Shopping y siempre que los datos de Skeepers alimenten personalización, puntuación o moderación que produzcan decisiones que afecten a los clientes. ### ¿Cómo implemento la conformidad de Skeepers? Bloquee el script de Skeepers en su CMP, firme el contrato de tratamiento, configure las finalidades y plazos de las cookies, muestre el sello de reseñas verificadas conforme a NF Z74 501 si lo difunde y documente la base legal de cada módulo. ### ¿Qué alternativas a Skeepers existen? Plataformas europeas comparables de UGC y reseñas: Trustpilot, Bazaarvoice, Yotpo, Avis Vérifiés (hoy Skeepers Avis Vérifiés), Reviews.io, eKomi y Trusted Shops. ### ¿Cómo actualizo mi política de cookies con Skeepers? Enumere cada cookie de Skeepers con nombre, tipo, duración y finalidad, indique que Skeepers actúa como encargado para estas cookies, señale el lugar de alojamiento en el EEE y declare cualquier subencargado fuera del EEE con las garantías aplicadas. Misma categoría ## Más servicios: Marketing [Ver toda la categoría](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing) ### [Formester](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/formester) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/formester) · ### [QForm](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/qform) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/qform) · ### [Selzy](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/selzy) [Analítica](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/selzy) · ### [Gallabox](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/gallabox) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/gallabox) · ### [KeaBuilder](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/keabuilder) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/keabuilder) · ### [Rep.co](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/rep-co) [Preferencias](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/rep-co) ## Haga que su sitio cumpla la normativa hoy mismo. Gratis hasta 25.000 sesiones al mes. Sin tarjeta de crédito, sin compromiso. [Crear mi banner](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=general) · [Escanear mi sitio](https://www.flowconsent.com/es/scan)