> SalesCandy es un CRM malasio de distribución de leads. Conozca cookies, transferencias a Malasia y APAC, texto de consentimiento y pasos para cumplir el RGPD. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/salescandy Marketing # SalesCandy Marketing · [Sitio oficial](https://www.salescandy.com) SalesCandy es una plataforma malasia de distribución de leads y CRM que envía instantáneamente los nuevos leads al comercial adecuado mediante una aplicación móvil. Agrega leads procedentes de Facebook Lead Ads, Google Forms, TikTok, formularios web y números de call tracking, y registra los intentos de contacto, las respuestas y las conversiones. Como SalesCandy aloja datos en Malasia y APAC y utiliza cookies de terceros, su cumplimiento del RGPD exige consentimiento explícito y una cadena de transferencias documentada. [Bloquear SalesCandy hasta el consentimiento](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Escanear mi sitio](https://www.flowconsent.com/es/scan) En resumen - Categoría [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing) - Consentimiento Marketing - Consentimiento previo Obligatorio - Cookies documentadas 3 - Dominios de terceros 3 - Servidores Malaysia. SalesCandy is operated by SalesCandy Sdn Bhd from Kuala Lumpur with cloud infrastructure on AWS regions in Asia Pacific (Singapore, Mumbai), with optional US regions for global accounts. Presentación ## ¿Qué hace SalesCandy? ## **Qué es SalesCandy** SalesCandy es una plataforma de distribución de leads y CRM construida en Malasia y utilizada por promotores inmobiliarios, aseguradoras, bancos, formación y servicios B2B del sudeste asiático. Envía los nuevos leads procedentes de canales publicitarios (Facebook Lead Ads, TikTok Lead Generation Ads, Google Forms, landings, formularios web) al agente comercial adecuado en tiempo real mediante una aplicación móvil, registra cada intento de contacto y mide la conversión en tiempo real. ## **Qué datos recoge SalesCandy** SalesCandy recoge datos de contacto del lead (nombre, teléfono, correo, dirección, campos personalizados), canal de origen y creatividad, registros de intentos de contacto (hora, duración, resultado), grabaciones de llamadas cuando se activan, geolocalización de los agentes mientras la app está activa, datos comportamentales (clics en anuncios, finalización de formularios) y datos de conversión o venta. ## **Implicaciones RGPD y ePrivacy** SalesCandy es un encargado de tratamiento de terceros. Las cookies de seguimiento no son estrictamente necesarias y requieren consentimiento conforme al artículo 5(3) ePrivacy. El scoring comportamental y la automatización de marketing se basan en el consentimiento del artículo 6(1)(a) RGPD. Las grabaciones de llamadas exigen aviso explícito a ambas partes y un plazo de conservación definido. La geolocalización del agente puede activar obligaciones de control del empleado conforme al derecho laboral nacional y al artículo 88 RGPD. ## **Requisitos de consentimiento** Bloquee los rastreadores de SalesCandy tras una CMP, muestre una nota clara en los formularios, reproduzca un aviso de grabación antes de cada llamada y configure un consentimiento granular para el seguimiento de marketing frente a las notificaciones transaccionales. ## **Transferencias fuera de la UE** SalesCandy procesa los datos en Malasia y otras regiones APAC. Ninguno de estos países cuenta con una decisión de adecuación de la UE. Los operadores deben basarse en CCT y documentar una Evaluación de Impacto de Transferencias que valore la legislación de vigilancia malasia y singapurense. ## **Pasos prácticos de cumplimiento** Firme el DPA y las CCT de SalesCandy, complete una Evaluación de Impacto de Transferencias, condicione las etiquetas de marketing a una CMP, despliegue un aviso de grabación, limite la geolocalización del agente a la jornada laboral y a lo imprescindible, defina plazos de retención para leads y grabaciones y registre SalesCandy en su registro del artículo 30. Cumplimiento ## SalesCandy y el RGPD SalesCandy está clasificado como «Marketing». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies. - Base jurídica Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) is required for the tracking cookies and the behavioural follow up. Performance of a contract (Art. 6(1)(b)) applies once a lead is converted into a customer. Legitimate interest (Art. 6(1)(f)) is constrained for marketing automation. - Nivel de riesgo high - Normativa aplicable GDPR, ePrivacy Directive, TDDDG, LSSI CE, Malaysian Personal Data Protection Act 2010, Schrems II, Standard Contractual Clauses ### Evaluación de impacto (EIPD) Se recomienda una EIPD cuando SalesCandy se utiliza a gran escala, cuando se combina con Facebook Lead Ads o TikTok Lead Generation Ads, o cuando se almacenan grabaciones de llamadas y datos financieros sensibles junto al perfil del lead. ### Texto de ejemplo para su banner > Utilizamos SalesCandy, una plataforma malasia de distribución de leads y CRM, para asignar su consulta al comercial adecuado, realizar seguimiento y medir la conversión. Sus datos personales se transfieren fuera de la Unión Europea al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo. Cookies y rastreadores ## Lo que SalesCandy instala y contacta - Método de seguimiento Client side JavaScript snippet for lead capture, third party tracking cookies, server side API for lead distribution to agents, mobile applications for sales reps, and integrations with Facebook Lead Ads, Google Forms, TikTok and other lead sources. - Ubicación de los servidores Malaysia. SalesCandy is operated by SalesCandy Sdn Bhd from Kuala Lumpur with cloud infrastructure on AWS regions in Asia Pacific (Singapore, Mumbai), with optional US regions for global accounts. - Transferencia de datos fuera de la UE Personal data is transferred to Malaysia and other APAC regions, none of which currently benefits from an EU adequacy decision. Operators must rely on Standard Contractual Clauses and document a Transfer Impact Assessment that addresses Malaysian and Singaporean surveillance laws. ### Cookies instaladas (3) | Nombre | Tipo | Duración | Finalidad | | ----------- | ------------------ | -------- | ----------------------------------------------------------------------------- | | sc\_uid | Marketing | 1 year | SalesCandy visitor identifier used for lead attribution and journey tracking. | | sc\_session | Strictly Necessary | Session | Maintains the admin and agent session in the SalesCandy back office. | | sc\_form | Marketing | 30 days | Stores partial form submissions and UTM parameters for incoming campaigns. | ### Dominios de terceros contactados (3) - `salescandy.com` - `app.salescandy.com` - `api.salescandy.com` Preguntas ## Preguntas frecuentes sobre SalesCandy ¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido. [Escríbanos](https://www.flowconsent.com/es/demo) ### ¿Qué cookies instala SalesCandy? SalesCandy instala un identificador de visitante de marketing para la atribución de leads, una cookie de sesión estrictamente necesaria para el back office de admin y agente y una cookie de marketing que guarda formularios parciales y parámetros UTM. Las cookies de marketing requieren consentimiento previo. ### ¿Es necesario el consentimiento para desplegar SalesCandy en un sitio europeo? Sí para seguimiento de marketing, integraciones publicitarias y seguimiento comportamental. La cookie de sesión estrictamente necesaria está exenta. La grabación de llamadas exige aviso previo a ambas partes. ### ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento mediante SalesCandy? Consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD) para seguimiento de marketing y seguimiento comportamental. Ejecución del contrato (art. 6(1)(b)) una vez convertido el lead. Interés legítimo (art. 6(1)(f)) para prevención del fraude con ponderación. La geolocalización del agente suele entrar en el artículo 88 RGPD con especificidades nacionales. ### ¿SalesCandy transfiere datos fuera de la UE? Sí. SalesCandy opera desde Malasia y utiliza regiones AWS APAC. Los operadores deben basarse en CCT y documentar una Evaluación de Impacto que valore las leyes de vigilancia malasias y singapurenses. ### ¿Se requiere una EIPD al integrar SalesCandy? Una EIPD es recomendable cuando SalesCandy se combina con Facebook Lead Ads o TikTok Lead Generation Ads, cuando se almacenan grabaciones de llamadas y datos financieros o cuando el scoring comportamental impulsa la asignación automática de agentes. ### ¿Cómo implanto SalesCandy cumpliendo el RGPD? Firme el DPA y las CCT de SalesCandy, documente una Evaluación de Impacto de Transferencias, condicione las etiquetas de marketing a una CMP, configure los avisos de grabación, limite la geolocalización del agente a la jornada laboral, defina plazos de retención y registre SalesCandy en su registro del artículo 30. ### ¿Hay alternativas europeas a SalesCandy? Sí. Salesforce Sales Cloud (en regiones UE), Pipedrive (Estonia), HubSpot (con residencia UE), Zoho CRM (con servidores UE) y Sellsy (Francia) ofrecen funcionalidades de distribución de leads y CRM similares con alojamiento europeo. ### ¿Cómo actualizo mi política de cookies tras activar SalesCandy? Enumere sc\_uid y sc\_form como cookies de marketing y sc\_session como estrictamente necesaria. Declare a SalesCandy Sdn Bhd como subencargado en Malasia, mencione la infraestructura APAC y vuelva a activar el banner para que los visitantes existentes revisen la cadena actualizada de tratamiento. Misma categoría ## Más servicios: Marketing [Ver toda la categoría](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing) ### [Foleon](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/foleon) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/foleon) · ### [Thrive Quiz Builder](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/thrive-quiz-builder) [Analítica](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/thrive-quiz-builder) · ### [e-goi](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/e-goi) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/e-goi) · ### [Yeps](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/yeps) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/yeps) · ### [Blueshift](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/blueshift) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/blueshift) · ### [Neon CRM](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/neon-crm) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/neon-crm) ## Haga que su sitio cumpla la normativa hoy mismo. Gratis hasta 25.000 sesiones al mes. Sin tarjeta de crédito, sin compromiso. [Crear mi banner](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=general) · [Escanear mi sitio](https://www.flowconsent.com/es/scan)