> Cómo envía PushEngage notificaciones push web, qué datos de suscriptores trata, por qué se necesita consentimiento y cómo implementarlo de forma conforme. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/pushengage Marketing # PushEngage Marketing · [Sitio oficial](https://www.pushengage.com) PushEngage es una plataforma de notificaciones push web con sede en Estados Unidos. Los visitantes se suscriben mediante el aviso de permiso del navegador, y PushEngage almacena un identificador de suscriptor y la geolocalización para enviar y medir las notificaciones. [Bloquear PushEngage hasta el consentimiento](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Escanear mi sitio](https://www.flowconsent.com/es/scan) En resumen - Categoría [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing) - Consentimiento Marketing - Consentimiento previo Obligatorio - Cookies documentadas 3 - Dominios de terceros 3 - Servidores United States Presentación ## ¿Qué hace PushEngage? PushEngage es una plataforma estadounidense de notificaciones push web en el navegador. Los propietarios de sitios añaden un script y un service worker, y los visitantes se suscriben aceptando el aviso de permiso del navegador. PushEngage entrega entonces notificaciones segmentadas y mide la entrega y la interacción. ## **Que es PushEngage** PushEngage permite a los profesionales del marketing crear listas de suscriptores push y enviar difusiones, campañas automatizadas y notificaciones activadas. Se apoya en la API push del navegador y en un service worker registrado en su dominio, además de un panel para la segmentación y la analítica. ## **Datos y cookies recopilados** PushEngage asigna un identificador de suscriptor persistente almacenado en la suscripción push del navegador y registra la geolocalización en el momento de la suscripción, normalmente país, región y ciudad, junto con eventos de interacción como los clics en las notificaciones. El panel utiliza cookies propias. Aunque PushEngage indica que no recopila datos que identifiquen directamente a una persona en la suscripción, los identificadores persistentes vinculados al comportamiento son datos personales conforme al RGPD. ## **Implicaciones del RGPD y la ePrivacy** Las notificaciones push requieren consentimiento explícito. Según la Directiva ePrivacy, el almacenamiento de la suscripción push en el dispositivo y cualquier script no esencial deben seguir al consentimiento, y el aviso del navegador por si solo no siempre basta para un consentimiento RGPD documentado. La buena practica es obtener el consentimiento antes de cargar el script de PushEngage, de forma separada del cuadro de diálogo nativo del navegador. ## **Transferencias internacionales de datos** Dado que PushEngage se opera desde Estados Unidos, los identificadores de suscriptor, la geolocalización y los datos de interacción se transfieren fuera del EEE. Las transferencias deben basarse en las Cláusulas Contractuales Tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE Estados Unidos y respaldarse con un acuerdo de tratamiento de datos. ## **Pasos prácticos de cumplimiento** Presente un opt in claro que explique las notificaciones que enviará, cargue el script de PushEngage solo después del consentimiento, firme un acuerdo de tratamiento de datos, documente las garantías de la transferencia a Estados Unidos y ofrezca a los suscriptores una forma sencilla de darse de baja. Describa el servicio en su política de privacidad y de cookies. Cumplimiento ## PushEngage y el RGPD PushEngage está clasificado como «Marketing». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies. - Base jurídica Consent - Nivel de riesgo medium - Normativa aplicable GDPR, ePrivacy Directive, CCPA ### Evaluación de impacto (EIPD) Una evaluación de impacto completa no suele ser obligatoria para el push web estándar, pero se recomienda una evaluación documentada porque PushEngage asigna identificadores de suscriptor persistentes, capta la geolocalización y transfiere datos a Estados Unidos. Evalúe si la segmentación de notificaciones constituye elaboración de perfiles de comportamiento y documente la base legal y las garantías de transferencia. ### Texto de ejemplo para su banner > Utilizamos PushEngage para enviar notificaciones push web. Con su permiso se almacenan un identificador de suscriptor y una ubicación aproximada y los datos pueden transferirse a Estados Unidos. Haga clic en Permitir para suscribirse o cierre para rechazar. Cookies y rastreadores ## Lo que PushEngage instala y contacta - Método de seguimiento Browser web push notifications delivered through a service worker, with a persistent subscriber identifier stored in the browser push subscription; the dashboard sets first party cookies and geolocation data (country, region, city) is captured at opt in. - Ubicación de los servidores United States - Transferencia de datos fuera de la UE PushEngage is a United States based service, so subscriber identifiers, geolocation and engagement data are processed in the US. Transfers from the EEA rely on Standard Contractual Clauses or the EU US Data Privacy Framework where applicable, supported by a data processing agreement. ### Cookies instaladas (3) | Nombre | Tipo | Duración | Finalidad | | -------------------------- | --------- | ---------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Push subscriber identifier | Marketing | Persistent until unsubscribe | Persistent identifier stored in the browser push subscription so PushEngage can target and measure notifications. | | Dashboard session cookie | Necessary | Session | Maintains the authenticated session in the PushEngage dashboard. | | Analytics cookie | Analytics | Up to 2 years | Used in the PushEngage dashboard and website to measure usage and engagement. | ### Dominios de terceros contactados (3) - `pushengage.com` - `clientcdn.pushengage.com` - `a.pushengage.com` Preguntas ## Preguntas frecuentes sobre PushEngage ¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido. [Escríbanos](https://www.flowconsent.com/es/demo) ### ¿Qué cookies e identificadores usa PushEngage? PushEngage se apoya principalmente en un identificador de suscriptor persistente almacenado en la suscripción push del navegador en lugar de cookies tradicionales del lado del visitante, y capta la geolocalización en la suscripción. El panel de PushEngage utiliza cookies propias. Revise lo que realmente se almacena y consulte la documentación vigente de PushEngage. ### ¿Se requiere consentimiento para usar PushEngage? Si. Las suscripciones push web requieren consentimiento explícito para los usuarios de la UE, y la buena practica es obtener el consentimiento antes de cargar el script de PushEngage, además del aviso de permiso nativo del navegador. La suscripción debe ser un opt in claro y afirmativo. ### ¿Cuál es la base legal para PushEngage? El consentimiento conforme al artículo 6(1)(a) del RGPD es la base adecuada para enviar notificaciones push de marketing, combinado con el consentimiento que exige la Directiva ePrivacy para almacenar la suscripción push en el dispositivo. El interés legítimo no es una base sólida para el push de marketing a suscriptores de la UE. ### ¿PushEngage transfiere datos a Estados Unidos? Si. PushEngage tiene su sede en Estados Unidos, por lo que los identificadores de suscriptor, la geolocalización y los datos de interacción se tratan allí. Las transferencias desde el EEE deben basarse en las Cláusulas Contractuales Tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE Estados Unidos, respaldadas por un acuerdo de tratamiento de datos. ### ¿Necesito una EIPD para PushEngage? Una evaluación de impacto completa no siempre es obligatoria, pero se aconseja una evaluación documentada debido a los identificadores persistentes, la captura de geolocalización, una posible segmentación de comportamiento y la transferencia a Estados Unidos. Registre las categorías de datos, las finalidades y las garantías de transferencia. ### ¿Cómo implemento PushEngage de forma conforme? Muestre un opt in claro en dos pasos que explique las notificaciones, cargue el script solo después del consentimiento, firme un acuerdo de tratamiento de datos, documente las garantías de la transferencia a Estados Unidos, ofrezca una baja sencilla y describa el servicio en su política de privacidad y de cookies. ### ¿Cuáles son las alternativas a PushEngage? Las alternativas incluyen OneSignal, WonderPush, Firebase Cloud Messaging y varios proveedores push con sede en la UE. Compare su ubicación de alojamiento, su conservación de datos, sus garantías de transferencia y su gestión del consentimiento con sus requisitos de privacidad. ### ¿Cómo debo actualizar mi política de cookies y privacidad para PushEngage? Añada una entrada que explique que utiliza push web a través de PushEngage, que se almacenan un identificador de suscriptor y una ubicación aproximada, que los datos pueden tratarse en Estados Unidos y que los suscriptores pueden darse de baja en cualquier momento. Nombre a PushEngage como encargado del tratamiento y enlace a su aviso de privacidad. Misma categoría ## Más servicios: Marketing [Ver toda la categoría](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing) ### [Sugar](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/sugar) [Preferencias](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/sugar) · ### [Kizen](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/kizen) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/kizen) · ### [Aacio](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/aacio) [Preferencias](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/aacio) · ### [Heyflow](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/heyflow) [Analítica](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/heyflow) · ### [Kenect](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/kenect) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/kenect) · ### [Wheelio](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/wheelio) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/wheelio) ## Haga que su sitio cumpla la normativa hoy mismo. Gratis hasta 25.000 sesiones al mes. Sin tarjeta de crédito, sin compromiso. [Crear mi banner](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=general) · [Escanear mi sitio](https://www.flowconsent.com/es/scan)