> Cookies de Probance, consentimiento ePrivacy, personalización comportamental y hosting europeo explicados para responsables de marketing y DPO en Europa. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/probance Marketing # Probance Marketing · [Sitio oficial](https://probance.com) Probance es una plataforma francesa de marketing automation y personalización predictiva que perfila a los visitantes en web, email y SMS y exige consentimiento RGPD antes de colocar cualquier cookie o identificador comportamental. [Bloquear Probance hasta el consentimiento](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Escanear mi sitio](https://www.flowconsent.com/es/scan) En resumen - Categoría [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing) - Consentimiento Marketing - Consentimiento previo Obligatorio - Cookies documentadas 3 - Dominios de terceros 3 - Servidores France and European Union (Probance is a French company, hosting on European cloud providers) Presentación ## ¿Qué hace Probance? ## **Qué es Probance** Probance es una suite francesa de marketing automation fundada en 2008 con sede cerca de París. Combina una plataforma de datos de cliente, scoring predictivo y un motor de campañas para orquestar emails, SMS, push y personalización on site. Retailers, bancos y editores utilizan Probance para puntuar la propensión de cada contacto, recomendar productos y desencadenar journeys automatizados. Como la plataforma trata eventos de navegación, transacciones y atributos de identidad, depende de cookies y seguimiento de eventos sometidos a las reglas de consentimiento del RGPD y la directiva ePrivacy. ## **Qué datos y cookies recopila Probance** La etiqueta JavaScript de Probance coloca cookies first party en un subdominio inverso del cliente (típicamente pb.ejemplo.com) como \_pb\_visitor\_id y \_pb\_session, además de una cookie ESP cuando el usuario hace clic desde un email. Del lado del servidor, Probance recibe URL, búsquedas, vistas de producto, eventos del carrito, datos transaccionales, atributos declarados, IP, user agent y engagement por email o SMS. La identidad se construye progresivamente desde la navegación anónima hasta el perfil identificado, lo que alimenta los modelos de segmentación y recomendación. Conforme al RGPD se trata de datos personales porque permiten identificar o singularizar a una persona. ## **Implicaciones RGPD y ePrivacy** Probance es una herramienta de personalización de marketing, así que sus identificadores no son estrictamente necesarios en el sentido del artículo 5(3) ePrivacy. La AEPD en España, la CNIL en Francia, el BfDI en Alemania y la ICO en el Reino Unido exigen consentimiento previo, libre, específico e informado antes de almacenar o leer estos identificadores. La base jurídica correspondiente conforme al artículo 6(1)(a) del RGPD es el consentimiento. La elaboración de perfiles para personalización de marketing también requiere EIPD cuando el despliegue es masivo, algo habitual en e commerce y medios. ## **Hosting y transferencias de datos** Probance aloja los datos personales en la Unión Europea y limita contractualmente las cesiones posteriores. Es uno de los principales factores diferenciadores en el mercado europeo, sobre todo para clientes que exigen residencia francesa. Aún así, los clientes deben revisar la lista vigente de subencargados y el contrato de tratamiento, y confirmar si alguna integración opcional (por ejemplo un proveedor estadounidense de entregabilidad de email) introduce una transferencia a un tercer país que requiera CCT y un análisis de impacto de transferencia. ## **Pasos prácticos de cumplimiento** Bloquee la etiqueta de Probance en una CMP hasta que el usuario consienta a las finalidades de personalización o marketing. Clasifique Probance en personalización, marketing o publicidad, nunca como estrictamente necesaria. Conserve la prueba de consentimiento durante el plazo legal. Documente Probance en el registro de actividades de tratamiento, realice una EIPD y armonice los plazos de conservación entre la etiqueta del sitio, el CRM y el motor de personalización para evitar perfiles huérfanos. Cumplimiento ## Probance y el RGPD Probance está clasificado como «Marketing». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies. - Base jurídica Article 6(1)(a) GDPR (consent) for behavioural profiling and marketing personalisation. Article 5(3) ePrivacy Directive requires prior consent for non essential identifiers. - Nivel de riesgo high - Normativa aplicable GDPR, ePrivacy Directive (Article 5(3)), CNIL France cookie guidelines, BfDI Germany, AEPD Spain, ICO UK PECR ### Evaluación de impacto (EIPD) Riesgo alto, EIPD recomendada por la elaboración sistemática de perfiles de visitantes en varios canales, scoring comportamental, segmentación predictiva y tratamiento a gran escala de datos personales para marketing automation. ### Texto de ejemplo para su banner > Utilizamos Probance (marketing automation y personalización comportamental, editor francés con hosting en la UE). El servicio coloca identificadores en su dispositivo para puntuar su actividad y personalizar emails, SMS y contenidos del sitio. Sin su consentimiento estos identificadores no se colocan ni se leen. Cookies y rastreadores ## Lo que Probance instala y contacta - Método de seguimiento JavaScript tag, first party cookies (set via reverse subdomain), behavioural event collection, email and SMS interaction tracking - Ubicación de los servidores France and European Union (Probance is a French company, hosting on European cloud providers) ### Cookies instaladas (3) | Nombre | Tipo | Duración | Finalidad | | ----------------- | ------------ | --------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | \_pb\_visitor\_id | first\_party | 13 months | Persistent visitor identifier used to recognise a returning user, link sessions and feed predictive scoring models. | | \_pb\_session | first\_party | session | Session correlation identifier that groups events of the current browsing session. | | \_pb\_esp\_uid | first\_party | 13 months | Email service provider marker set after a click from a Probance email, used to attribute on site behaviour to a known contact. | ### Dominios de terceros contactados (3) - `probance.com` - `probancemail.com` - `probance-tracker.com` Preguntas ## Preguntas frecuentes sobre Probance ¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido. [Escríbanos](https://www.flowconsent.com/es/demo) ### ¿Qué cookies coloca Probance? Probance escribe cookies first party en un subdominio inverso configurado para el cliente (por ejemplo pb.ejemplo.com). Los nombres habituales incluyen \_pb\_visitor\_id (identificador de visitante), \_pb\_session (correlación de sesión) y marcadores ESP cuando la visita procede de un clic en email. La duración suele ser de unos 13 meses para la cookie de visitante. ### ¿Se necesita consentimiento para usar Probance en la UE? Sí. Probance es una plataforma de personalización de marketing, así que sus identificadores no son estrictamente necesarios. El artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy, aplicado por la AEPD, la CNIL, el BfDI y la ICO, exige consentimiento previo, libre, específico e informado antes de cualquier colocación o lectura. Una CMP debe bloquear la etiqueta hasta la aceptación. ### ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento mediante Probance? El artículo 6(1)(a) del RGPD (consentimiento) es la base adecuada para la elaboración de perfiles comportamentales y la personalización de marketing. El artículo 6(1)(f) (interés legítimo) no permite eludir la exigencia ePrivacy, pero puede sustentar algunos flujos de backoffice una vez obtenido el consentimiento. ### ¿Probance transfiere datos fuera de la UE? Probance aloja los datos en la Unión Europea y limita contractualmente las cesiones posteriores, lo que constituye un diferenciador clave frente a competidores estadounidenses. Los clientes deben revisar la lista de subencargados y el contrato de tratamiento para confirmar si alguna integración opcional (por ejemplo un proveedor de entregabilidad) introduce una transferencia a un tercer país con CCT y análisis de impacto de transferencia. ### ¿Necesito una EIPD para Probance? Una EIPD es recomendable en despliegues típicos de e commerce o medios porque el tratamiento implica elaboración sistemática de perfiles, scoring comportamental, segmentación predictiva y volúmenes elevados de datos personales. Las listas de EIPD de las autoridades europeas incluyen expresamente el profiling masivo de marketing. ### ¿Cómo implemento Probance conforme al RGPD? Bloquee la etiqueta de Probance en una CMP hasta capturar el consentimiento. Asigne el servicio a la finalidad de personalización, marketing o publicidad. Conserve la prueba de consentimiento durante el plazo legal. Documente Probance en el registro de actividades de tratamiento, realice una EIPD, alinee los plazos de conservación entre la etiqueta web y el CRM para evitar perfiles huérfanos y verifique que la API de borrado esté conectada con su flujo de derecho de supresión. ### ¿Existen alternativas a Probance? Plataformas europeas comparables incluyen Splio, Actito, Brevo, Selligent (Marigold) y Emarsys (SAP). Para un enfoque CDP first, Tealium o BlueConic ofrecen primitivas de ingeniería de datos más sólidas. La elección depende del nivel de exigencia regulatoria con la residencia UE, la cobertura de canales y las necesidades de modelización predictiva. ### ¿Cómo actualizo mi política de cookies para Probance? Liste las cookies de Probance (\_pb\_visitor\_id, \_pb\_session, cookie ESP), indique la finalidad de personalización y marketing automation, mencione las categorías de datos tratadas (eventos de navegación, transacciones, atributos de identidad declarados, IP, user agent), nombre a Probance como encargado con hosting UE y enlace al derecho de oposición, derecho de supresión y mecanismo de retirada del consentimiento. Misma categoría ## Más servicios: Marketing [Ver toda la categoría](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing) ### [PageNudge](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/pagenudge) [Preferencias](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/pagenudge) · ### [Novel](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/novel) [Preferencias](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/novel) · ### [Popcorn CRM](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/popcorn-crm) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/popcorn-crm) · ### [Qomon](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/qomon) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/qomon) · ### [Funnelforms](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/funnelforms) [Analítica](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/funnelforms) · ### [WinLocal](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/winlocal) [Preferencias](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/winlocal) ## Haga que su sitio cumpla la normativa hoy mismo. 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