> Cómo usan cookies los widgets de contenido interactivo de Poltio, qué consentimiento exigen el RGPD y la Directiva ePrivacy, además de orientación sobre > > Canonical: https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/poltio Marketing # Poltio Marketing · [Sitio oficial](https://poltio.com) Poltio es una plataforma de contenido interactivo con encuestas, cuestionarios, sondeos, tests y buscadores de productos integrables que recopilan datos first party y zero party mediante cookies de seguimiento. [Bloquear Poltio hasta el consentimiento](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Escanear mi sitio](https://www.flowconsent.com/es/scan) En resumen - Categoría [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing) - Consentimiento Marketing - Consentimiento previo Obligatorio - Cookies documentadas 4 - Dominios de terceros 3 - Servidores European Union (cloud hosting), with content delivery and integrations that may route data to the United States Presentación ## ¿Qué hace Poltio? Poltio es una plataforma de contenido interactivo que permite a las marcas crear encuestas, cuestionarios, sondeos, tests y buscadores de productos e integrarlos en sus sitios web y canales sociales. Estos widgets recopilan las respuestas de los participantes y datos de interacción, y colocan cookies para hacer seguimiento de las respuestas, evitar votos duplicados y crear conocimiento de audiencia. Como esta actividad afecta a los dispositivos de los usuarios y a datos personales, entra en el ámbito del RGPD y de la Directiva ePrivacy y exige un tratamiento cuidadoso. ## **Qué es Poltio** Fundada en 2014 y utilizada por marcas de todo el mundo, Poltio ofrece herramientas sin código para crear experiencias interactivas integrables como encuestas inteligentes, tests atractivos, cuestionarios de productos, buscadores de regalos y flujos de venta guiada. El contenido se entrega a través de un widget integrado que se carga en el sitio del editor, lo que significa que la plataforma funciona directamente en el navegador del visitante y puede leer y escribir información en su dispositivo. ## **Datos y cookies recopilados** Cuando un visitante interactúa con un widget de Poltio, la plataforma registra las respuestas dadas y señales de interacción, como qué opciones se seleccionaron y si la interacción se completó. Coloca cookies para almacenar un identificador de visitante, recordar las respuestas y evitar que la misma persona vote varias veces. Junto con las respuestas que los usuarios proporcionan de forma consciente, esto produce una combinación de datos first party y zero party que las marcas utilizan para personalizar el contenido y crear conocimiento de audiencia. ## **Implicaciones del RGPD y ePrivacy** Colocar cookies que no son estrictamente necesarias activa la regla de consentimiento de la Directiva ePrivacy, y el tratamiento de las respuestas e identificadores resultantes es un tratamiento de datos personales conforme al RGPD. El editor que integra el widget suele ser el responsable del tratamiento de los datos recogidos en su sitio, por lo que debe determinar una base jurídica válida, informar a los usuarios de forma transparente y respetar sus derechos. La base adecuada es el consentimiento para las cookies de seguimiento y audiencia, mientras que el interés legítimo solo puede cubrir la prevención básica de votos duplicados. ## **Requisitos de consentimiento** Dado que el widget se basa en cookies de seguimiento y audiencia, debe obtenerse un consentimiento previo e informado antes de que se cargue. En la práctica, esto significa bloquear la integración de Poltio detrás de una plataforma de gestión del consentimiento para que el script y sus cookies solo se activen una vez que el visitante haya aceptado de forma activa. La solicitud de consentimiento debe explicar con claridad que el contenido interactivo registrará las respuestas y colocará cookies, y los usuarios deben poder rechazar con la misma facilidad con que aceptan. ## **Transferencias de datos** Según la región de alojamiento y las integraciones conectadas a un proyecto de Poltio, los datos de respuesta e interacción pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo, incluido en los Estados Unidos. Las transferencias a terceros países exigen garantías adecuadas, como recurrir al Marco de Privacidad de Datos UE Estados Unidos cuando sea aplicable o a las cláusulas contractuales tipo respaldadas por una evaluación de impacto de la transferencia. Los editores deben confirmar la ubicación de alojamiento con Poltio y documentar las garantías en su registro de actividades de tratamiento. ## **Pasos prácticos de cumplimiento** Para usar Poltio de forma conforme, enumere las cookies de Poltio en su política de cookies, cargue el widget solo después del consentimiento y firme un contrato de tratamiento de datos con el proveedor. Mapee los flujos de datos, verifique la región de alojamiento y establezca garantías de transferencia, y evalúe si es necesaria una evaluación de impacto para cuestionarios a gran escala o sensibles. Por último, atienda las solicitudes de acceso y supresión y revise la configuración con regularidad para mantenerla alineada con su aviso de privacidad. Cumplimiento ## Poltio y el RGPD Poltio está clasificado como «Marketing». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies. - Base jurídica Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) for tracking and audience cookies, with legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR) possible for basic duplicate vote prevention - Nivel de riesgo medium - Normativa aplicable GDPR, ePrivacy Directive ### Evaluación de impacto (EIPD) Poltio recopila las respuestas de los participantes y datos de interacción, y coloca cookies para hacer seguimiento de las respuestas, evitar votos duplicados y crear conocimiento de audiencia, lo que puede perfilar a las personas a gran escala. Se recomienda una evaluación de impacto relativa a la protección de datos cuando los cuestionarios o buscadores de productos tratan grandes volúmenes de respuestas conductuales o sensibles. Debe prestarse especial atención a las transferencias internacionales y a la combinación de respuestas zero party con el seguimiento first party. ### Texto de ejemplo para su banner > Utilizamos contenido interactivo de Poltio que coloca cookies para registrar sus respuestas, evitar votos duplicados y crear conocimiento de audiencia, y solo lo activamos después de su consentimiento. Cookies y rastreadores ## Lo que Poltio instala y contacta - Método de seguimiento Embedded interactive content widget with response tracking cookies - Ubicación de los servidores European Union (cloud hosting), with content delivery and integrations that may route data to the United States - Transferencia de datos fuera de la UE Depending on the chosen hosting region and connected integrations, response and engagement data may be transferred to the United States or other third countries, which requires appropriate safeguards such as the EU US Data Privacy Framework or Standard Contractual Clauses. ### Cookies instaladas (4) | Nombre | Tipo | Duración | Finalidad | | ---------------- | ---------- | -------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | poltio\_uid | Tracking | 1 year | Stores a unique visitor identifier used to recognise the respondent across interactions and build audience insights. | | poltio\_response | Functional | 6 months | Remembers the answers a user has given so that completed polls and quizzes display the correct results. | | poltio\_voted | Functional | 6 months | Records that a vote has been cast to prevent the same person from voting multiple times in a poll. | | poltio\_session | Functional | Session | Maintains the state of the interactive content during a single browsing session. | ### Dominios de terceros contactados (3) - `poltio.com` - `cdn.poltio.com` - `api.poltio.com` Preguntas ## Preguntas frecuentes sobre Poltio ¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido. [Escríbanos](https://www.flowconsent.com/es/demo) ### ¿Qué cookies coloca Poltio? Poltio coloca cookies que almacenan un identificador de visitante, recuerdan las respuestas de un usuario y evitan que la misma persona vote más de una vez. Estas cookies no son estrictamente necesarias, por lo que sirven al seguimiento de respuestas y al conocimiento de audiencia y no a la simple entrega de la página. ### ¿Se requiere consentimiento para usar Poltio? Sí. Como Poltio se basa en cookies de seguimiento y audiencia que no son estrictamente necesarias, la Directiva ePrivacy exige un consentimiento previo e informado antes de que se cargue el widget. La integración debe bloquearse detrás de una plataforma de gestión del consentimiento y activarse solo después de que el visitante acepte. ### ¿Cuál es la base jurídica para Poltio? La base jurídica adecuada es el consentimiento conforme al artículo 6(1)(a) del RGPD para las cookies de seguimiento y audiencia. El interés legítimo conforme al artículo 6(1)(f) solo puede cubrir la prevención básica de votos duplicados, pero no puede sustituir al consentimiento para las cookies que perfilan a los usuarios. ### ¿Transfiere Poltio datos a los Estados Unidos? Es posible. Según la región de alojamiento y las integraciones conectadas, los datos de respuesta e interacción pueden tratarse en los Estados Unidos u otros terceros países. Estas transferencias necesitan garantías como el Marco de Privacidad de Datos UE Estados Unidos cuando sea aplicable o las cláusulas contractuales tipo. ### ¿Necesito una EIPD para Poltio? Se recomienda una evaluación de impacto relativa a la protección de datos cuando los cuestionarios o buscadores de productos tratan grandes volúmenes de respuestas conductuales o datos sensibles. Es una buena práctica documentar la evaluación, sobre todo cuando intervienen transferencias internacionales y perfilado de audiencia. ### ¿Cómo implemento Poltio de forma conforme? Bloquee el script de Poltio hasta que se otorgue el consentimiento, enumere las cookies de Poltio en su política de cookies y firme un contrato de tratamiento de datos con el proveedor. Mapee los flujos de datos, confirme la región de alojamiento, aplique garantías de transferencia y atienda las solicitudes de acceso y supresión. ### ¿Existen alternativas a Poltio? Sí. Existen otras herramientas de contenido interactivo y encuestas, y algunas ofrecen alojamiento regional en la UE o un seguimiento reducido. Sea cual sea la herramienta elegida, sigue necesitando una base jurídica clara, el consentimiento para las cookies no esenciales y transparencia en su aviso de privacidad. ### ¿Cómo debo actualizar mi política de cookies para Poltio? Enumere las cookies de Poltio por nombre, tipo, duración y finalidad, y explique qué hacen seguimiento de las respuestas, evitan votos duplicados y crean conocimiento de audiencia. Indique cualquier transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo y mantenga la entrada alineada con su banner de consentimiento. Misma categoría ## Más servicios: Marketing [Ver toda la categoría](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing) ### [Opesta](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/opesta) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/opesta) · ### [Mautic](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/mautic) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/mautic) · ### [Qualitelis](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/qualitelis) [Preferencias](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/qualitelis) · ### [amoCRM](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/amocrm) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/amocrm) · ### [ThimPress Course Review](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/thimpress-course-review) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/thimpress-course-review) · ### [Pushouse](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/pushouse) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/pushouse) ## Haga que su sitio cumpla la normativa hoy mismo. 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