MailMunch
MailMunch es una plataforma estadounidense de email marketing y generación de leads que ofrece popups, formularios incrustados, páginas de destino y campañas de correo. Sus formularios en el sitio instalan cookies para controlar la visualización y captan los datos de los suscriptores como el nombre y el correo, junto con datos técnicos como la dirección IP, y luego almacena esos contactos y les hace marketing. Cómo instala cookies no esenciales y se opera desde EE. UU., requiere consentimiento previo conforme al RGPD y la Directiva ePrivacy y transfiere datos a un tercer país.
¿Qué hace MailMunch?
Qué es MailMunch
MailMunch es una plataforma de email marketing y generación de leads operada desde EE. UU. que ofrece popups, formularios de suscripción incrustados, páginas de destino y campañas de correo. Los propietarios de sitios usan sus formularios para hacer crecer una lista de correo y luego envían newsletters y automatizaciones. Añadir MailMunch carga un script que muestra formularios y almacena cookies en el navegador.
Qué datos y cookies recoge MailMunch
MailMunch trata los datos de suscriptor que introducen las personas, normalmente nombre y correo, el comportamiento que activa un formulario como el tiempo en la página o la intención de salida, y datos técnicos como la dirección IP y el dispositivo. Instala cookies para recordar si se mostró un formulario y atribuir las suscripciones. Los datos de contacto alimentan después el email marketing, lo que es un tratamiento adicional.
Implicaciones del RGPD y ePrivacy
Los formularios en el sitio instalan cookies no esenciales y captan datos personales para marketing, por lo que la Directiva ePrivacy exige consentimiento previo para las cookies y consentimiento claro para los correos de marketing. El RGPD requiere una base jurídica, transparencia y un contrato de tratamiento, ya que MailMunch actúa como su encargado. Las casillas premarcadas y el consentimiento agrupado no son válidos.
Cuándo se requiere consentimiento
Obtenga un consentimiento previo de tipo opt in antes de que MailMunch instale cookies, y use un opt in claro y separado para el email marketing en lugar de una casilla premarcada. Bloquee el script tras su banner de consentimiento para que los formularios solo carguen tras aceptar la categoría de cookies. Haga que el consentimiento sea específico y fácil de retirar y atienda las solicitudes de baja con prontitud.
Transferencias fuera de la UE
MailMunch se opera desde EE. UU. y trata los datos de suscriptores y de comportamiento allí, por lo que su uso implica una transferencia a un tercer país conforme al capítulo V del RGPD. Las transferencias se basan en las cláusulas contractuales tipo y, cuando procede, en el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU., respaldadas por una evaluación de impacto de transferencias. Documente los datos de contacto enviados a EE. UU.
Pasos prácticos de cumplimiento
Para usar MailMunch de forma conforme, condicione sus cookies al consentimiento, use un opt in de marketing claro y firme un contrato de tratamiento. Complete una evaluación de impacto de transferencias, minimice los datos que recoge en los formularios, fije límites de conservación y ofrezca una baja sencilla. Incluya MailMunch en su política de cookies y aviso de privacidad y revíselo periódicamente.
MailMunch y el RGPD
MailMunch está clasificado como «Analítica». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.
- Base jurídica
- Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) for cookies and email marketing capture
- Nivel de riesgo
- high
- Normativa aplicable
- GDPR, ePrivacy Directive (Cookie Law), CCPA
Evaluación de impacto (EIPD)
MailMunch capta datos de contacto para email marketing y rastrea el comportamiento para activar formularios, lo que eleva su nivel de riesgo. Puntos clave para la EIPD: (1) transferencia de datos de suscriptores y de comportamiento a MailMunch en EE. UU., que requiere CCT o el Data Privacy Framework y una evaluación de impacto de transferencias; (2) recogida de nombres y correos para marketing continuo, que necesita consentimiento válido; (3) cookies no esenciales que requieren consentimiento; (4) disparadores de comportamiento como la intención de salida que perfilan a los visitantes; (5) necesidad de un contrato de tratamiento, plazos de conservación y baja sencilla. Se recomienda una EIPD para la creación de listas a gran escala.
Texto de ejemplo para su banner
Utilizamos MailMunch para ofrecer la suscripción a la newsletter y ofertas especiales. Con su consentimiento, MailMunch instala cookies y muestra formularios de suscripción, y almacena el nombre y el correo que facilita junto con su dirección IP para enviarle los correos que solicitó. Estos datos los trata MailMunch en EE. UU. con garantías adecuadas. Puede retirar su consentimiento y darse de baja en cualquier momento.
Lo que MailMunch instala y contacta
- Método de seguimiento
- On site opt in forms and popups with behavioural triggers and cookies, feeding email marketing
- Ubicación de los servidores
- United States (MailMunch)
- Transferencia de datos fuera de la UE
- MailMunch is operated from the United States and processes subscriber and behavioural data there. Transfers rely on Standard Contractual Clauses (Art. 46 GDPR) and, where applicable, the EU US Data Privacy Framework, and should be supported by a transfer impact assessment.
Cookies instaladas (3)
| Nombre | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| mailmunch_shown | Functional | 30 days | Remembers that a form was already shown to a visitor to avoid repeating it. |
| mailmunch_visitor | Analytics | 1 year | Visitor identifier used to attribute subscriptions and measure form performance. |
| mailmunch_second_pageview | Functional | Session | Tracks page views within a session to trigger forms at the configured time. |
Dominios de terceros contactados (3)
mailmunch.comapp.mailmunch.comcdn.mailmunch.co
Preguntas frecuentes sobre MailMunch
¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.
¿Qué cookies instala MailMunch?
MailMunch instala cookies que recuerdan si ya se mostró un formulario y atribuyen las nuevas suscripciones, y puede instalar cookies analíticas. No son esenciales y requieren consentimiento. Los datos de suscriptor introducidos se almacenan por separado como datos de contacto.
¿Necesito consentimiento para usar MailMunch?
Sí. MailMunch instala cookies no esenciales y capta datos de contacto para marketing, así que obtén un consentimiento previo de tipo opt in para las cookies y un consentimiento separado y claro para el email marketing. No uses casillas premarcadas.
¿Cuál es la base jurídica de MailMunch?
Las cookies se basan en el consentimiento (art. 6(1)(a)) y la Directiva ePrivacy. El envío de correos de marketing a los suscriptores se basa en el consentimiento conforme a las normas de marketing de ePrivacy, con excepciones limitadas para el opt in blando a clientes existentes.
¿MailMunch transfiere datos a EE. UU.?
Sí. MailMunch se opera desde EE. UU. y trata los datos allí, por lo que su uso es una transferencia a un tercer país. Se basa en las cláusulas contractuales tipo y, cuando procede, en el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU., que debe documentar en una evaluación de impacto de transferencias.
¿Hace falta una EIPD para MailMunch?
Una EIPD es aconsejable para la creación de listas a gran escala. Evalúe la transferencia a EE. UU., los datos de contacto recogidos, los disparadores de comportamiento, las cookies instaladas y sus procesos de conservación y baja.
¿Cómo implemento MailMunch de forma conforme?
Bloquee MailMunch tras su banner de consentimiento, use un opt in de marketing claro, firme un contrato de tratamiento y complete una evaluación de impacto de transferencias. Minimice los campos del formulario, fije plazos de conservación, ofrezca una baja sencilla y documente MailMunch en su política de cookies y aviso de privacidad.
¿Existen alternativas a MailMunch?
Sí. Las herramientas de email marketing y formularios con sede en la UE, o un sistema de newsletter autoalojado, reducen las transferencias a terceros países y mantienen los datos de suscriptores en la UE. Ofrecen creación de listas y campañas con más control sobre la ubicación de los datos.
¿Cómo actualizo mi política de cookies para MailMunch?
Añade una entrada de MailMunch que enumere sus cookies, sus finalidades y duraciones, y el hecho de que los datos de suscriptores los trata MailMunch en EE. UU. Enlaza al aviso de privacidad de MailMunch y revisa la entrada cuando cambien sus cookies o subencargados.
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