Marketing

MageMail

Servicio de email automation conductual para Magento que dispara emails de carrito abandonado, navegación abandonada y postcompra según la actividad del visitante.

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Presentación

¿Qué hace MageMail?

Qué es MageMail

MageMail es una herramienta de email automation conductual construida sobre Magento. Hoy forma parte de Springbot. Combina un tracker JavaScript en la tienda, una extensión que expone eventos de pedido y carrito de Magento, y un motor de campañas que envía abandono de carrito, navegación abandonada, recuperación y postcompra.

Cookies y datos

El tracker escribe una cookie de visitante de origen (mm_visitor) y una cookie de sesión (mm_session). Los eventos enviados a la API contienen email (si está disponible), navegación, IDs de producto, contenido del carrito, IP y user agent.

RGPD y ePrivacy

Instalar cookies de MageMail y enviar eventos conductuales activan el artículo 5,3 ePrivacy: consentimiento antes del píxel. Los emails marketing se basan en consentimiento (artículo 6,1,a, RGPD) y, en clientes existentes, en soft opt in (artículo 13 Directiva 2002/58/CE).

Transferencias y contratos

Springbot opera desde EE.UU. Los responsables UE firman CCT, realizan TIA y documentan en RAT. Verifique si existe residencia UE antes de firmar.

Pasos de implementación

Bloquee el píxel hasta el consentimiento, doble opt in, firme DPA y CCT, documente cookies, retención mínima de eventos, baja clara y derecho de acceso.

Cumplimiento

MageMail y el RGPD

MageMail está clasificado como «Marketing». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Base jurídica: Consent (Art. 6(1)(a) GDPR and Art. 5(3) ePrivacy) for the MageMail tracking cookies, the cart and behavioural event capture and the cross channel marketing emails. Legitimate interest (Art. 6(1)(f)) may apply to transactional emails sent under contract performance.
Nivel de riesgo: medium
Normativa aplicable: GDPR, ePrivacy Directive, UK GDPR, CCPA, CAN,SPAM

Evaluación de impacto (EIPD)

Se recomienda EIPD porque MageMail combina seguimiento conductual de comercio, segmentación de email cross channel y transferencia a EE.UU. vía Springbot.

Texto de ejemplo para su banner

Usamos MageMail para enviar emails personalizados según su navegación y carrito. Con su consentimiento, el píxel MageMail almacena un ID de visitante y comparte actividad con Springbot en EE.UU.

Cookies y rastreadores

Lo que MageMail instala y contacta

Método de seguimiento: JavaScript pixel and tracking script for Magento storefronts that captures cart events, browse events, email link clicks and visitor identity, plus first party cookies for visitor stitching and a server side ingestion API.
Ubicación de los servidores: United States (Springbot, Atlanta)
Transferencia de datos fuera de la UE: MageMail is operated by Springbot Inc. on US infrastructure. Standard Contractual Clauses are required and a Transfer Impact Assessment must be documented for European deployments.

Cookies instaladas (3)

Nombre	Tipo	Duración	Finalidad
mm_visitor	first_party	1 year	Persistent visitor identifier used by the MageMail tracker to attribute browsing and cart events to a single shopper.
mm_session	first_party	Session	Session identifier used to group cart and browsing events from the same visit.
mm_email_id	first_party	6 months	Hashed email reference used to stitch the visitor with the email subscriber identity once the user has identified themselves.

Dominios de terceros contactados (3)

magemail.com
springbot.com
cdn.springbot.com

Preguntas

Preguntas frecuentes sobre MageMail

¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.

Escríbanos

¿Qué cookies instala MageMail?

mm_visitor (ID de visitante persistente) y mm_session (sesión). Cookies opcionales si se activa stitching cross domain de Springbot.

¿Hace falta consentimiento?

Sí. Las cookies y eventos conductuales activan el artículo 5,3 ePrivacy. Consentimiento antes de cargar el píxel.

¿Cuál es la base jurídica?

Consentimiento (artículo 6,1,a, RGPD) para el píxel y emails marketing. Ejecución de contrato (artículo 6,1,b,) para emails transaccionales. Soft opt in para clientes (artículo 13 ePrivacy).

¿MageMail transfiere a EE.UU.?

Sí. Springbot trata eventos en infraestructura de EE.UU. Firme CCT, realice TIA y documente el transferencia.

¿Necesito una EIPD?

Recomendada por la combinación de seguimiento conductual, segmentación de email identificable y transferencia a EE.UU.

¿Cómo desplegar MageMail de forma conforme?

Condicione el píxel a la CMP, doble opt in, firme DPA y CCT, documente cookies, retención corta de eventos de carrito, baja y derechos claros.

¿Qué alternativas hay?

Alternativas UE: Klaviyo (residencia EU en Enterprise), Brevo (antes Sendinblue, Francia), ActiveCampaign (opciones EU), Omnisend (Lituania), Mailjet (Francia).

¿Cómo actualizar la política de cookies?

Liste mm_visitor y mm_session con finalidad, conservación y encargado (Springbot Inc., EE.UU.). Mencione las CCT y el derecho de retirada.

Haga que su sitio cumpla la normativa hoy mismo.

Gratis hasta 25.000 sesiones al mes. Sin tarjeta de crédito, sin compromiso.

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