> Como el widget de fidelización Loloyal coloca cookies, rastrea referidos, transferencias fuera del EEE, obligaciones de consentimiento RGPD y cumplimiento. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/loloyal Marketing # Loloyal Preferencias · [Sitio oficial](https://www.loloyal.com) Loloyal es una aplicación de fidelización, recompensas y referidos para Shopify que permite a las tiendas ofrecer programas de puntos, niveles VIP y enlaces de referido. Su widget en la tienda coloca cookies para identificar a los miembros del programa, rastrear los referidos y recordar el estado de las recompensas, y almacena datos de fidelización de los clientes. Conforme al RGPD y a la Directiva ePrivacy, sus cookies no esenciales requieren consentimiento previo y los datos de los miembros deben tratarse licitamente. [Bloquear Loloyal hasta el consentimiento](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Escanear mi sitio](https://www.flowconsent.com/es/scan) En resumen - Categoría [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing) - Consentimiento Preferencias - Consentimiento previo Obligatorio - Cookies documentadas 2 - Dominios de terceros 3 - Servidores Outside the EEA (Channelwill, with infrastructure in Asia and a global CDN) Presentación ## ¿Qué hace Loloyal? ## **Que es Loloyal?** Loloyal es una aplicación de fidelización y recompensas para Shopify y otras plataformas de comercio electrónico, desarrollada por Channelwill. Permite a los comercios recompensar a los clientes con puntos, ofrecer niveles VIP, enlaces de referido y recordatorios de recompensas. Los compradores interactúan con un widget de fidelización en el escaparate y a través de una cuenta de cliente. ## **Que datos y cookies recopila?** El widget de Loloyal coloca cookies para identificar a un miembro del programa, atribuir los referidos al cliente que compartio un enlace y recordar el estado de las recompensas y los puntos. Trata datos del cliente como nombre, correo, historial de pedidos y saldo de puntos, y puede leer datos del dispositivo como la dirección IP y el navegador para el seguimiento de referidos. ## **Implicaciones del RGPD y ePrivacy** Las cookies de referido e identificación de miembros no son estrictamente necesarias, por lo que su almacenamiento se rige por el artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy y requiere consentimiento. Los datos de los miembros del programa son datos personales según el RGPD, por lo que necesita una base jurídica, normalmente el contrato o el consentimiento del programa, e información clara para los participantes. ## **Requisitos de consentimiento** Cargue el widget de Loloyal mediante una plataforma de gestión del consentimiento para que sus cookies de referido y analítica se coloquen solo tras el consentimiento. Una cookie estrictamente necesaria para mostrar sus puntos a un miembro que ha iniciado sesión puede considerarse funcional. Informe a los compradores sobre el programa de fidelización, registre el consentimiento y permita rechazar el seguimiento no esencial. ## **Transferencias de datos** Loloyal lo opera Channelwill y puede usar infraestructura fuera del Espacio Económico Europeo, incluida Asia. Por tanto, los datos de miembro y de referido pueden transferirse fuera del EEE y, como esos lugares pueden no tener una decisión de adecuación, las transferencias deben basarse en las Cláusulas Contractuales Tipo con una Evaluación de Impacto. ## **Pasos prácticos de cumplimiento** Enumere las cookies y dominios de Loloyal en su política de cookies y condicione las no esenciales al consentimiento. Firme un acuerdo de tratamiento de datos, defina una base jurídica y una conservación para los datos de fidelización e informe a los miembros de como usa el programa sus datos. Establezca CCT y una Evaluación de Impacto y revise la integración tras las actualizaciones. Cumplimiento ## Loloyal y el RGPD Loloyal está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies. - Base jurídica Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) - Nivel de riesgo medium - Normativa aplicable GDPR, ePrivacy Directive (Cookie Law) ### Evaluación de impacto (EIPD) Loloyal coloca cookies y trata datos del cliente como nombre, correo, historial de pedidos y saldo de puntos. Consideraciones clave de la EIPD: (1) las cookies de referido e identificación de miembros son identificadores no estrictamente necesarios que requieren consentimiento; (2) el programa de fidelización elabora perfiles de los clientes mediante puntos, niveles y referidos; (3) los datos pueden transferirse fuera del EEE y exigen garantías; (4) deben definirse una base jurídica y una conservación. Se recomienda una EIPD. ### Texto de ejemplo para su banner > Utilizamos Loloyal para nuestro programa de fidelización y referidos. El widget de Loloyal coloca cookies, trata sus datos de miembro y de pedido y puede tratar datos fuera del EEE. Puede retirar su consentimiento a las cookies no esenciales en cualquier momento desde nuestra configuración de cookies. Cookies y rastreadores ## Lo que Loloyal instala y contacta - Método de seguimiento JavaScript loyalty widget and cookies - Ubicación de los servidores Outside the EEA (Channelwill, with infrastructure in Asia and a global CDN) - Transferencia de datos fuera de la UE Loloyal is operated by Channelwill and uses infrastructure that may be located outside the European Economic Area, including Asia. Member and referral data may be transferred outside the EEA, so transfers rely on Standard Contractual Clauses with a Transfer Impact Assessment. ### Cookies instaladas (2) | Nombre | Tipo | Duración | Finalidad | | ----------------- | ------------------------- | -------- | --------------------------------------------------------------------------------------------- | | loloyal\_member | Functional / Analytics | 1 year | Identifies a loyalty member and remembers the state of their points and rewards. | | loloyal\_referral | Attribution / Advertising | 90 days | Stores a referral identifier so a reward can be credited to the customer who shared the link. | ### Dominios de terceros contactados (3) - `loloyal.com` - `cdn.loloyal.com` - `api.channelwill.com` Preguntas ## Preguntas frecuentes sobre Loloyal ¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido. [Escríbanos](https://www.flowconsent.com/es/demo) ### ¿Qué cookies coloca Loloyal? Loloyal coloca cookies para identificar a un miembro del programa, atribuir los referidos y recordar el estado de las recompensas y los puntos. Las cookies de referido e identificación de miembros no son estrictamente necesarias y requieren consentimiento, mientras que una cookie necesaria para mostrar sus puntos a un miembro que ha iniciado sesión puede considerarse funcional. ### ¿Requiere Loloyal consentimiento? Si para las cookies no esenciales. Las cookies de referido y analítica que coloca Loloyal necesitan consentimiento previo conforme al RGPD y a la Directiva ePrivacy; no deben cargarse hasta la aceptación. Una cookie funcional para un miembro que ha iniciado sesión puede tratarse de forma diferente. ### ¿Cuál es la base jurídica? El consentimiento del artículo 6(1)(a) del RGPD cubre las cookies no esenciales. La gestión del programa de fidelización para los miembros que se han unido se basa en el contrato (artículo 6(1)(b)) o en el consentimiento. Debe dar información clara sobre como los puntos, niveles y referidos usan datos personales. ### ¿Transfiere Loloyal datos fuera de la UE? Si. Loloyal lo opera Channelwill y puede tratar datos fuera del EEE, también en Asia, donde puede no existir una decisión de adecuación. Por tanto, las transferencias deben basarse en las Cláusulas Contractuales Tipo con una Evaluación de Impacto, y debe documentar los destinatarios. ### ¿Necesito una EIPD? Se recomienda una EIPD porque el programa de fidelización elabora perfiles de los clientes mediante puntos, niveles y referidos y puede transferir datos fuera del EEE. Documentar las finalidades, la elaboración de perfiles, la conservación y las garantías de transferencia apoya el cumplimiento del artículo 35 del RGPD. ### ¿Cómo implemento Loloyal de forma conforme? Añada Loloyal mediante una CMP que bloquee las cookies de referido y analítica hasta el consentimiento, mantenga separada cualquier cookie funcional de miembro e informe a los compradores sobre el programa de fidelización. Firme un acuerdo de tratamiento de datos, defina la conservación, establezca CCT para la transferencia y declare las cookies y destinatarios. ### ¿Existen alternativas a Loloyal? Otras aplicaciones de fidelización y recompensas son Smile.io, Yotpo Loyalty, LoyaltyLion y Rivo, algunas de las cuáles tratan los datos en la UE o EE.UU. con condiciones de transferencia mas claras. Todas colocan cookies de fidelización y referido y almacenan datos de miembros, por lo que el consentimiento y una información clara siguen siendo esenciales. ### ¿Cómo actualizo mi política de cookies para Loloyal? Describa las cookies de Loloyal, su finalidad y duración, enumere los dominios de Loloyal e indique que los datos de miembro y de referido pueden tratarse fuera del EEE. Explique el programa de fidelización y las garantías de transferencia en su aviso de privacidad y mantenga ambos alineados con la integración. Misma categoría ## Más servicios: Marketing [Ver toda la categoría](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing) ### [MailChimp for WooCommerce](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/mailchimp-for-woocommerce) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/mailchimp-for-woocommerce) · ### [SuiteCRM](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/suitecrm) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/suitecrm) · ### [Deep Lawn](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/deep-lawn) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/deep-lawn) · ### [EasyBroker](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/easybroker) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/easybroker) · ### [Appzi](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/appzi) [Preferencias](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/appzi) · ### [Tripadviser.Widget](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/tripadviser-widget) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/tripadviser-widget) ## Haga que su sitio cumpla la normativa hoy mismo. 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