> Listrak, plataforma de marketing retail: cómo funciona su script, qué cookies deposita y por qué exige consentimiento previo según el RGPD y ePrivacy. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/listrak Marketing # Listrak Marketing · [Sitio oficial](https://www.listrak.com) Listrak es una plataforma estadounidense de marketing digital orientada al retail que combina email, SMS, identity resolution, analítica predictiva y personalización on site. Su script captura vistas de producto, eventos de carrito y datos de navegación, los vincula con un comprador mediante hash de email y deposita las cookies LtkAA y LtkBI en el dominio del comerciante. Como herramienta de marketing, requiere consentimiento previo según el RGPD y la directiva ePrivacy. [Bloquear Listrak hasta el consentimiento](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Escanear mi sitio](https://www.flowconsent.com/es/scan) En resumen - Categoría [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing) - Consentimiento Marketing - Consentimiento previo Obligatorio - Cookies documentadas 3 - Dominios de terceros 4 - Servidores Listrak Inc. data centres in the United States. Presentación ## ¿Qué hace Listrak? ## **Qué es Listrak** Listrak es una plataforma estadounidense de marketing digital con sede en Lititz (Pensilvania), centrada en retail y e-commerce. Combina email marketing, SMS, push, identity resolution, analítica predictiva, personalización on site e integraciones con Shopify, Salesforce Commerce Cloud, BigCommerce, Magento y Klaviyo. Los retailers europeos que venden en Norteamérica suelen desplegarla vía gestor de etiquetas. ## **Cookies e identificadores** El script Listrak deposita las cookies first party LtkAA (ancla de cuenta) y LtkBI (identificador de navegación) en el dominio del retailer, además de un session storage. Cuando un comprador conocido inicia sesión o envía un formulario, Listrak hashea su email y lo asocia con sesiones pasadas, convirtiendo la navegación anónima en un perfil de cliente identificable. ## **Implicaciones RGPD y ePrivacy** Las cookies de Listrak no son estrictamente necesarias; el artículo 5.3 de ePrivacy exige consentimiento previo. La identity resolution con email hasheado y el perfilado para segmentos predictivos caen bajo el RGPD con consentimiento. Los emails y SMS marketing siguen las transposiciones nacionales: consentimiento para prospects, soft opt in para productos similares a clientes existentes. ## **Gestión del consentimiento** Bloquee el script Listrak mediante la CMP hasta el consentimiento. Configure la Identity Resolution para no identificar a visitantes sin consentimiento. Use doble opt in para email y un opt in explícito separado para SMS, registre el texto y la marca temporal en Listrak como prueba y propague la retirada a la integración. ## **Transferencias de datos** Listrak Inc. opera centros de datos en Estados Unidos. La transferencia se basa en el EU U.S. Data Privacy Framework (Listrak certificado) o en Cláusulas Contractuales Tipo firmadas con el responsable europeo, a documentar en el registro y declarar en la política. ## **Despliegue conforme de Listrak** Firme el DPA, condicione el script al consentimiento, segmente los contactos europeos para aplicar una frecuencia conforme, fije plazos de conservación para inactivos, documente a Listrak Inc. como encargado con transferencia US y declare la integración en la política. Cumplimiento ## Listrak y el RGPD Listrak está clasificado como «Marketing». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies. - Base jurídica Prior consent under Article 6(1)(a) GDPR and Article 5(3) ePrivacy: Listrak performs cross visit tracking, identity resolution by hashed email and behavioural profiling for personalised email and SMS, all of which require opt in. - Nivel de riesgo medium - Normativa aplicable GDPR, ePrivacy Directive, EU U.S. Data Privacy Framework, national PECR/LCEN rules for marketing emails ### Evaluación de impacto (EIPD) Se recomienda una EIPD porque Listrak realiza identity resolution mediante email hasheado, construye perfiles de comprador para analítica predictiva y transfiere datos a Estados Unidos. ### Texto de ejemplo para su banner > Utilizamos Listrak para marketing retail y personalización. Con su consentimiento, Listrak depositará cookies de seguimiento, capturará su navegación y compras, las vinculará con su perfil de cliente y transferirá los datos a Listrak Inc. en Estados Unidos. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento desde la configuración de cookies. Cookies y rastreadores ## Lo que Listrak instala y contacta - Método de seguimiento JavaScript tracking script (cdn.listrakbi.com / sl.listrakbi.com) embedded on retail websites that captures product views, cart events, browse abandonment and identifies shoppers via the LtkAA / LtkBI cookies, then forwards the events to Listrak servers for email and SMS automation. - Ubicación de los servidores Listrak Inc. data centres in the United States. - Transferencia de datos fuera de la UE Page events, IP addresses, browse and cart data are transferred to Listrak Inc. servers in the United States under the EU U.S. Data Privacy Framework or Standard Contractual Clauses. ### Cookies instaladas (3) | Nombre | Tipo | Duración | Finalidad | | ------------- | ------------ | -------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | LtkAA | first\_party | 2 years | Account anchor cookie set by Listrak on the retailer domain to identify the merchant account context for the visitor. | | LtkBI | first\_party | 2 years | Browse identifier used by Listrak to track product views, cart events and link them to a hashed email when the shopper is identified. | | LtkPopupOptIn | first\_party | 30 days | Stores the dismissal of a Listrak popup or signup form to avoid showing it again during the configured period. | ### Dominios de terceros contactados (4) - `cdn.listrakbi.com` - `sl.listrakbi.com` - `click.listrakbi.com` - `tx.listrakbi.com` Preguntas ## Preguntas frecuentes sobre Listrak ¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido. [Escríbanos](https://www.flowconsent.com/es/demo) ### ¿Qué cookies deposita Listrak? El script deposita las cookies first party LtkAA (ancla de cuenta) y LtkBI (identificador de navegación) en el dominio del retailer, además de entradas en session storage para automatizaciones de abandono. ### ¿Requiere consentimiento Listrak? Sí. Las cookies no son estrictamente necesarias, la identity resolution vincula la navegación anónima a un email hasheado y los emails y SMS de marketing requieren su propio opt in; se exige consentimiento previo conforme al artículo 5.3 de ePrivacy. ### ¿Cuál es la base jurídica? Consentimiento para las cookies, el perfilado y los emails y SMS a prospects. Soft opt in basado en interés legítimo posible para productos similares a clientes existentes (LSSI/PECR). Las confirmaciones de pedido se basan en la ejecución del contrato. ### ¿Hay transferencias a Estados Unidos? Sí. Listrak Inc. opera centros de datos en EE. UU. La transferencia se basa en el EU U.S. Data Privacy Framework o Cláusulas Contractuales Tipo firmadas en el DPA. ### ¿Necesito una EIPD? Se recomienda una EIPD por la identity resolution, la segmentación predictiva y las transferencias US. Despliegues pequeños limitados a newsletters puntuales a contactos UE presentan menor riesgo. ### ¿Cómo desplegar Listrak de forma conforme? Firme el DPA, condicione el script al consentimiento, separe opt in de email y SMS, registre texto y marca temporal, fije plazos de conservación para inactivos y documente la transferencia US en el registro. ### ¿Existen alternativas a Listrak? Plataformas de marketing retail UE/UK: Bloomreach Engagement (Chequia), Dotdigital (Reino Unido), Emarsys (Austria, SAP) o Klaviyo región UE (responsable estadounidense). ### ¿Cómo actualizo la política de cookies? Añada una sección que cite Listrak, enumere las cookies (LtkAA, LtkBI) con finalidad y duración, mencione la automatización de email y SMS y declare la transferencia a Listrak Inc. en Estados Unidos. Misma categoría ## Más servicios: Marketing [Ver toda la categoría](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing) ### [PushOwl](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/pushowl) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/pushowl) · ### [Yeps](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/yeps) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/yeps) · ### [Sistem](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/sistem) [Analítica](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/sistem) · ### [Rinsed](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/rinsed) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/rinsed) · ### [CASAFARI](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/casafari) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/casafari) · ### [RD Station](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/rd-station) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/rd-station) ## Haga que su sitio cumpla la normativa hoy mismo. Gratis hasta 25.000 sesiones al mes. Sin tarjeta de crédito, sin compromiso. [Crear mi banner](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=general) · [Escanear mi sitio](https://www.flowconsent.com/es/scan)