> Cómo usar el widget de reseñas Konfidency conforme al RGPD. Cookies instaladas, consentimiento para analítica, transferencias a Brasil y pasos de cumplimiento. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/konfidency-reviews Marketing # Konfidency Reviews Preferencias · [Sitio oficial](https://www.konfidency.com.br) Konfidency es una plataforma brasileña de reseñas y valoraciones de productos que recopila y muestra reseñas de clientes en tiendas en línea. Carga un widget que puede instalar cookies y trata los datos de los autores de reseñas en Brasil, por lo que conlleva obligaciones de consentimiento y de transferencia internacional conforme al RGPD. [Bloquear Konfidency Reviews hasta el consentimiento](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Escanear mi sitio](https://www.flowconsent.com/es/scan) En resumen - Categoría [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing) - Consentimiento Preferencias - Consentimiento previo Obligatorio - Cookies documentadas 3 - Dominios de terceros 2 - Servidores Brazil Presentación ## ¿Qué hace Konfidency Reviews? ## Que es Konfidency Konfidency es una plataforma de reseñas y valoraciones de clientes, desarrollada en Brasil, que las tiendas en línea usan para recopilar, moderar y mostrar reseñas de productos y de la tienda. Integra un widget que muestra valoraciones y contenido de reseñas e invita a los clientes a dejar su propia opinión, a menudo tras una compra. ## Que datos y cookies recopila Konfidency Konfidency instala cookies funcionales para mostrar el widget y puede añadir cookies analíticas que miden la interacción con las reseñas. Trata los datos personales de los autores de reseñas, como nombre, correo, referencia del pedido y el texto de la reseña, y puede recopilar datos de dispositivo, que son todos datos personales según el RGPD. ## RGPD, ePrivacy y transferencias de datos Mostrar reseñas existentes puede apoyarse en el interés legítimo, mientras que las cookies analíticas o de personalización requieren consentimiento conforme al artículo 5(3) ePrivacy. Recopilar y publicar una reseña de cliente es un tratamiento que necesita transparencia y una base. Como Konfidency opera desde Brasil, un país sin decisión de adecuación de la UE, los datos se transfieren a un tercer país y necesitan cláusulas contractuales tipo. ## Requisitos de consentimiento Cargue por defecto solo el widget de reseñas funcional y condicione las cookies analíticas al consentimiento. Al invitar a los clientes a dejar una reseña, digales que su aportacion se publicara y tratará en Brasil, y obtenga el consentimiento cuando la publicación o cualquier perfilado supere lo que razonablemente esperan. ## Pasos prácticos de cumplimiento Firme un contrato de encargo de tratamiento, establezca cláusulas contractuales tipo para la transferencia a Brasil y complete una evaluación de impacto de la transferencia. Revele el tratamiento de reseñas y la transferencia en su aviso de privacidad, fije una conservación para los datos de reseñas y de a los autores una vía para editar o eliminar su contenido. Cumplimiento ## Konfidency Reviews y el RGPD Konfidency Reviews está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies. - Base jurídica Legitimate interest under Article 6(1)(f) for displaying reviews and consent under Article 6(1)(a) plus Article 5(3) ePrivacy for analytics and personalisation cookies - Nivel de riesgo medium - Normativa aplicable GDPR, ePrivacy Directive, LGPD ### Evaluación de impacto (EIPD) Konfidency trata datos personales de los autores de reseñas y los transfiere a Brasil, por lo que se requiere una evaluación de impacto de la transferencia y es aconsejable una evaluación de impacto cuando las reseñas se recopilan a gran escala o se vinculan a perfiles detallados de clientes. Documente las garantías de transferencia y la conservación. ### Texto de ejemplo para su banner > Utilizamos Konfidency para recopilar y mostrar reseñas de clientes. Las cookies analíticas y el tratamiento de su reseña en Brasil solo se usan si usted los acepta o decide dejar una reseña. Cookies y rastreadores ## Lo que Konfidency Reviews instala y contacta - Método de seguimiento Reviews widget with functional and optional analytics cookies - Ubicación de los servidores Brazil - Transferencia de datos fuera de la UE Konfidency is operated from Brazil, which has no EU adequacy decision. Transfers rely on Standard Contractual Clauses with a transfer impact assessment. ### Cookies instaladas (3) | Nombre | Tipo | Duración | Finalidad | | ------------- | ---------- | -------- | ---------------------------------------------------- | | kf\_session | Functional | Session | Displays the reviews widget during a visit | | kf\_visitor | Functional | 6 months | Recognises a visitor to associate a submitted review | | kf\_analytics | Analytics | 1 year | Measures engagement with reviews and ratings | ### Dominios de terceros contactados (2) - `konfidency.com.br` - `cdn.konfidency.com.br` Preguntas ## Preguntas frecuentes sobre Konfidency Reviews ¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido. [Escríbanos](https://www.flowconsent.com/es/demo) ### ¿Qué cookies instala Konfidency? Konfidency instala una cookie funcional para mostrar el widget de reseñas y reconocer a un visitante, y puede añadir una cookie analítica que mide la interacción con las reseñas. La cookie analítica es no esencial y necesita consentimiento. ### ¿Se necesita consentimiento para Konfidency? Mostrar reseñas puede apoyarse en el interés legítimo, pero las cookies analíticas y de personalización requieren consentimiento previo. Recopilar una reseña también exige información clara, incluido que los datos se tratan en Brasil. ### ¿Cuál es la base jurídica de Konfidency? Mostrar reseñas existentes puede basarse en el interés legítimo del artículo 6(1)(f), mientras que las cookies analíticas se basan en el consentimiento del artículo 6(1)(a) y del artículo 5(3) ePrivacy. La transferencia a Brasil necesita su propia garantía. ### ¿Transfiere Konfidency datos a un tercer país? Si. Konfidency se opera desde Brasil, que no tiene decisión de adecuación de la UE, por lo que los datos de los autores de reseñas se transfieren a un tercer país. Necesita cláusulas contractuales tipo, una evaluación de impacto de la transferencia y una información clara. ### ¿Hace falta una evaluación de impacto para Konfidency? Se requiere una evaluación de impacto de la transferencia para la transferencia a Brasil, y es aconsejable una evaluación de impacto cuando las reseñas se recopilan a gran escala o se vinculan a perfiles detallados de clientes. Documente las garantías y la conservación. ### ¿Cómo implemento Konfidency de forma conforme? Bloquee las cookies analíticas hasta el consentimiento, informe a los autores de que su aportación se publica y trata en Brasil, firme un contrato de encargo con las cláusulas contractuales tipo, complete una evaluación de impacto de la transferencia y permita a los autores editar o eliminar contenido. ### ¿Existen alternativas a Konfidency? Las plataformas de reseñas con sede en la UE mantienen los datos de los autores en el EEE y evitan la transferencia internacional. Cualquier herramienta de reseñas que añada cookies analíticas sigue requiriendo consentimiento para esas finalidades. ### ¿Cómo actualizo mi política de cookies para Konfidency? Enumere las cookies funcionales y analíticas de Konfidency con su finalidad y duración, indique que los datos de los autores se transfieren a Brasil y nombre la garantía. Explique como pueden gestionar su contenido los autores. Misma categoría ## Más servicios: Marketing [Ver toda la categoría](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing) ### [CNVERT](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/cnvert) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/cnvert) · ### [Nudgify](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/nudgify) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/nudgify) · ### [Getgabs](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/getgabs) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/getgabs) · ### [CTRWOW](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/ctrwow) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/ctrwow) · ### [Lawmatics](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/lawmatics) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/lawmatics) · ### [Quicksprout](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/quicksprout) [Analítica](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/quicksprout) ## Haga que su sitio cumpla la normativa hoy mismo. 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