Grade.us
Grade.us es una plataforma de gestión de reseñas que ayuda a las empresas a recopilar, mostrar y responder a las opiniones de clientes en Google, Facebook y otros sitios.
¿Qué hace Grade.us?
Qué es Grade.us
Grade.us es una plataforma de gestión de reseñas para agencias y pymes que automatiza la recogida, monitorización y exhibición de opiniones en Google, Facebook, Trustpilot y decenas de otros directorios. Ofrece flujos de invitación por email y SMS, widgets embebidos y paneles de reputación.
Cookies y datos recogidos
Grade.us establece cookies de origen en el widget (gradeus_session para la sesión actual, gradeus_uid doce meses para reconocer visitantes). Almacena nombre, email, teléfono y texto de la reseña en sus bases de EE. UU. Los datos de contacto enviados a través de la plataforma (para invitaciones) se procesan en infraestructura estadounidense.
Base jurídica bajo el RGPD
Se requiere consentimiento para las cookies (art. 5(3) ePrivacy). La recogida de reseñas puede basarse en consentimiento (art. 6(1)(a)) o ejecución de contrato (art. 6(1)(b)). Las invitaciones por email o SMS requieren consentimiento ePrivacy explícito salvo soft opt in para servicios similares. La directiva Omnibus exige divulgar el modo de recogida y verificación.
Transferencias internacionales
Grade.us es operado en EE. UU. por Traject. Los datos personales se transfieren bajo CCT y el Marco UE, EE. UU. de Privacidad de Datos. Documente en su registro.
Obligaciones de lealtad sobre reseñas
La directiva Omnibus (2019/2161) exige divulgar el método de recogida y verificación de reseñas y prohíbe suprimir las negativas. Las funciones de Grade.us que canalizan reseñas positivas a sitios públicos y negativas a canales privados pueden ser problemáticas si no se divulgan con transparencia.
Pasos prácticos de conformidad
Firme un DPA con Grade.us, condicione las cookies al consentimiento, divulgue el proceso de recogida de reseñas (Omnibus), limite la retención de datos de contacto y asegure que los emails de invitación incluyan opt out conforme a ePrivacy.
Grade.us y el RGPD
Grade.us está clasificado como «Marketing». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.
- Base jurídica
- Consent for tracking cookies (GDPR Art. 6(1)(a)); contract or consent for review collection from customers
- Nivel de riesgo
- medium
- Normativa aplicable
- GDPR, ePrivacy Directive, Omnibus Directive (consumer review rules)
Evaluación de impacto (EIPD)
Se recomienda una EIPD cuando Grade.us se usa para perfilado sistemático o filtrado de reseñas negativas, lo que puede activar el art. 35 RGPD.
Texto de ejemplo para su banner
Utilizamos Grade.us para solicitar reseñas y mostrar opiniones. Con su consentimiento, Grade.us puede establecer cookies para rastrear su interacción con las páginas de reseñas.
Lo que Grade.us instala y contacta
- Método de seguimiento
- JavaScript widget for review collection and display, first party cookies for visitor tracking
- Ubicación de los servidores
- United States
- Transferencia de datos fuera de la UE
- Grade.us is a US company. EU data transfers rely on Standard Contractual Clauses and the EU, US Data Privacy Framework where applicable.
Cookies instaladas (3)
| Nombre | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| gradeus_session | first_party | Session | Session identifier for the review widget |
| gradeus_uid | first_party | 12 months | Pseudonymous identifier for returning visitors |
| gradeus_pref | first_party | 12 months | Stores reviewer language and channel preferences |
Dominios de terceros contactados (3)
grade.usapp.grade.uswidget.grade.us
Preguntas frecuentes sobre Grade.us
¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.
¿Qué cookies establece Grade.us?
Cookies de origen gradeus_session (sesión), gradeus_uid (doce meses), gradeus_pref (doce meses).
¿Se requiere consentimiento para Grade.us?
Sí para las cookies del widget. La recogida de reseñas puede basarse en consentimiento o contrato. Los emails de marketing requieren consentimiento ePrivacy.
¿Cuál es la base jurídica para Grade.us?
Consentimiento para cookies y emails de invitación. Contrato o consentimiento para la reseña. Obligación de divulgación Omnibus para la presentación.
¿Transfiere Grade.us datos fuera de la UE?
Sí. Grade.us tiene sede en EE. UU. Use CCT y el Marco UE, EE. UU. de Privacidad de Datos.
¿Necesito una EIPD?
En general no para la recogida estándar. Sí en caso de perfilado sistemático o filtrado de reseñas negativas a gran escala.
¿Cómo implementar Grade.us de forma conforme?
Firme un DPA, bloquee las cookies del widget hasta el consentimiento, publique una nota clara sobre la recogida (Omnibus), limite la retención y respete los opt out.
¿Existen alternativas?
Trustpilot Business (UE), Avis Verifies (FR), eKomi (DE), Reevoo y widgets de reseñas autoalojados.
¿Cómo actualizo mi política de cookies para Grade.us?
Liste las cookies gradeus_, los dominios grade.us, las duraciones y enlace a la política de privacidad de Grade.us.
Haga que su sitio cumpla la normativa hoy mismo.
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