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Gist

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Gist es una suite estadounidense todo en uno de marketing y soporte con chat en vivo, email marketing, formularios, seguimiento de eventos y seguimiento conductual entre sesiones.

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Presentación

¿Qué hace Gist?

Qué es Gist

Gist, disponible en getgist.com, es una suite todo en uno de marketing y soporte de un proveedor de Estados Unidos. Combina chat en vivo, email marketing, popups y formularios, seguimiento de eventos y seguimiento conductual que identifica y perfila a los visitantes entre sesiones.

Datos y cookies, y cómo funciona

Gist carga un widget JavaScript y coloca cookies como gist_id y otras cookies con prefijo gist. Asigna a cada visitante un identificador único, registra páginas vistas y eventos, captura datos de contacto y de formulario y construye un perfil conductual que persiste entre visitas para impulsar la automatización de marketing.

Obligaciones del RGPD y ePrivacy

Como Gist coloca identificadores no esenciales y rastrea el comportamiento entre sesiones, el artículo 5(3) de la directiva ePrivacy exige consentimiento previo antes de colocar estas cookies. Los perfiles y las fichas de contacto son datos personales conforme al RGPD y al RGPD del Reino Unido.

Consentimiento y base jurídica

La base jurídica es el consentimiento conforme al artículo 6(1)(a) del RGPD. Los identificadores de seguimiento y marketing de Gist no deben cargarse hasta que el visitante dé un consentimiento explícito, y los visitantes deben poder retirarlo con la misma facilidad con que lo dieron.

Transferencias a Estados Unidos

Gist trata datos en Estados Unidos, por lo que para los visitantes del EEE y del Reino Unido se trata de una transferencia a un tercer país. Gist se apoya en las cláusulas contractuales tipo junto con medidas complementarias. Documente la transferencia y evalúe el riesgo adicional que crea la elaboración de perfiles.

Pasos prácticos de cumplimiento

Bloquee todas las cookies de Gist hasta el consentimiento, firme el acuerdo de tratamiento, revise las cláusulas contractuales tipo y las medidas complementarias, enumere las cookies gist en su política, atienda las solicitudes de supresión y oposición y establezca plazos de conservación para perfiles y datos de contacto.

Cumplimiento

Gist y el RGPD

Gist está clasificado como «Analítica». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Base jurídica
Consent under Article 6(1)(a) GDPR and Article 5(3) ePrivacy Directive. Gist combines behavioral tracking, marketing automation and cross session profiling, which require prior consent before any identifier is set.
Nivel de riesgo
high
Normativa aplicable
GDPR, UK GDPR, ePrivacy Directive, Schrems II and SCCs for transfers to the United States.

Evaluación de impacto (EIPD)

Se recomienda encarecidamente una EIPD porque Gist combina seguimiento conductual, automatización de marketing y elaboración de perfiles entre sesiones, y trata datos en Estados Unidos. Evalúe la elaboración de perfiles, los identificadores como gist_id, el volumen de datos de contacto, la transferencia a EE UU bajo cláusulas contractuales tipo y la conservación entre sesiones.

Texto de ejemplo para su banner

Utilizamos Gist para chat, marketing y analítica de visitantes. Gist coloca cookies que le identifican y rastrean su actividad entre sesiones. Solo funcionan con su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
Cookies y rastreadores

Lo que Gist instala y contacta

Método de seguimiento
JavaScript widget plus first and third party cookies that power live chat, email marketing, popups and forms, event tracking and behavioral visitor tracking that identifies and profiles visitors across sessions.
Ubicación de los servidores
United States. Gist (getgist.com) is a US based vendor with hosting in the United States.
Transferencia de datos fuera de la UE
Visitor, contact and behavioral data is processed in the United States. For EEA and UK visitors this is a transfer to a third country, so Gist relies on Standard Contractual Clauses and supplementary measures.

Cookies instaladas (4)

NombreTipoDuraciónFinalidad
gist_idThird-partyPersistentAssigns a unique visitor identifier used to track and profile the visitor across sessions.
gist_sessionThird-partySessionMaintains the Gist chat and tracking session within a single visit.
gist_visitThird-partyPersistentRecords visit and behavioral data used for event tracking and marketing automation.
gist_contactThird-partyPersistentLinks captured contact details to the visitor profile for marketing follow up.

Dominios de terceros contactados (5)

  • getgist.com
  • widget.getgist.com
  • app.getgist.com
  • cdn.getgist.com
  • track.getgist.com
Preguntas

Preguntas frecuentes sobre Gist

¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.

¿Qué cookies coloca Gist?

Gist coloca cookies como gist_id y otras cookies con prefijo gist. Asignan un identificador único de visitante y rastrean páginas vistas, eventos y comportamiento entre sesiones para marketing y analítica.

¿Se requiere consentimiento para Gist?

Sí. Gist coloca identificadores no esenciales y rastrea el comportamiento entre sesiones, por lo que se requiere consentimiento previo conforme a la directiva ePrivacy y el artículo 6(1)(a) del RGPD antes de colocar cualquier cookie de Gist.

¿Cuál es la base jurídica de Gist?

La base jurídica es el consentimiento conforme al artículo 6(1)(a) del RGPD, porque Gist combina seguimiento conductual, elaboración de perfiles y automatización de marketing que van mucho más allá de lo estrictamente necesario.

¿Transfiere Gist datos a Estados Unidos?

Sí. Gist tiene sede en EE UU y trata los datos en Estados Unidos, por lo que para los visitantes del EEE y del Reino Unido se trata de una transferencia a un tercer país. Gist se apoya en las cláusulas contractuales tipo y medidas complementarias.

¿Se necesita una EIPD para Gist?

Sí. Se recomienda encarecidamente una EIPD porque Gist realiza elaboración de perfiles entre sesiones y seguimiento conductual combinados con automatización de marketing y una transferencia a EE UU, lo que constituye un tratamiento de alto riesgo.

¿Cómo implemento Gist de forma conforme?

Bloquee todas las cookies de Gist hasta el consentimiento, firme el acuerdo de tratamiento, revise las cláusulas contractuales tipo y las medidas complementarias, atienda las solicitudes de supresión y oposición y establezca plazos de conservación para perfiles y datos de contacto.

¿Cuáles son las alternativas a Gist?

Opciones con sede en la UE como Landbot mantienen la mayor parte del tratamiento dentro de la UE y tienen una menor huella de seguimiento. Otras suites son HubSpot, Brevo e Intercom. Compare la región de alojamiento, la elaboración de perfiles y los controles de consentimiento.

¿Cómo actualizo mi política de cookies para Gist?

Enumere las cookies gist incluida gist_id con sus finalidades y duraciones, indique que sirven para chat, marketing y seguimiento conductual, nombre a Gist como proveedor y revele la transferencia a Estados Unidos.

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