Marketing

GetResponse

GetResponse es una plataforma de marketing polaca que combina newsletters, marketing automation, landing pages, webinars y notificaciones push. Puede instalar un script de seguimiento que deposita las cookies gr_recover, mtuid y ga_visitor en su dominio para atribuir clics de newsletter y disparar automatizaciones. Como herramienta de marketing, el seguimiento web y el opt in push requieren consentimiento previo según el RGPD y la directiva ePrivacy.

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Presentación

¿Qué hace GetResponse?

Qué es GetResponse

GetResponse es una plataforma de marketing con sede en Gdansk, Polonia. Combina newsletters, marketing automation, landing pages, formularios de inscripción, webinars, web push, publicidad pagada y un constructor de sitios con IA. Las pymes europeas la utilizan como herramienta todo en uno, frecuentemente integrada con Shopify, WooCommerce, Magento o PrestaShop.

Cookies e identificadores

Con el script de seguimiento instalado, GetResponse deposita las cookies first party gr_recover, mtuid (identificador de visitante) y ga_visitor en el dominio del editor. Las aperturas de email usan un píxel 1x1, los clics pasan por redirecciones getresponse.com y la suscripción push registra un service worker en el navegador.

Implicaciones RGPD y ePrivacy

Las cookies de seguimiento web no son estrictamente necesarias; el artículo 5.3 de ePrivacy exige consentimiento previo. Las notificaciones push requieren un opt in explícito separado. Los emails de marketing siguen las transposiciones nacionales: consentimiento para prospects, posible soft opt in para clientes existentes según LSSI/PECR si se ofreció oposición en la recogida.

Gestión del consentimiento

Bloquee el script GetResponse mediante la CMP hasta el consentimiento. Configure los pop ups GetResponse para mostrarse solo tras la aceptación y respetar el estado de consentimiento. Use doble opt in para las suscripciones de email y registre marca temporal, fuente y texto de consentimiento en GetResponse como prueba.

Hosting y transferencias

GetResponse Sp. z o.o. opera su infraestructura principal en Polonia con DRP y edges CDN en EE. UU. Los subprocesadores incluyen AWS y Cloudflare. Las transferencias a subprocesadores estadounidenses se basan en el EU U.S. Data Privacy Framework o Cláusulas Contractuales Tipo recogidas en el DPA.

Despliegue conforme de GetResponse

Firme el DPA, condicione el script al consentimiento, use doble opt in con captura de consentimiento, fije plazos de conservación para inactivos, documente a GetResponse Sp. z o.o. como encargado y actualice la política para mencionar las cookies, el píxel de email y el alojamiento UE.

Cumplimiento

GetResponse y el RGPD

GetResponse está clasificado como «Marketing». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Base jurídica: Prior consent for the website tracking script and web push (Article 5(3) ePrivacy and Article 6(1)(a) GDPR). Marketing emails follow national ePrivacy implementations (consent or soft opt in). Transactional emails can rely on contract performance.
Nivel de riesgo: medium
Normativa aplicable: GDPR, ePrivacy Directive, EU U.S. Data Privacy Framework (US sub processors)

Evaluación de impacto (EIPD)

Una EIPD puede ser pertinente cuando GetResponse se usa para scoring comportamental, segmentación predictiva o campañas a gran escala dirigidas a públicos sensibles. El alojamiento europeo reduce de forma notable el riesgo de transferencia.

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Utilizamos GetResponse para nuestras newsletters y la automatización on site. Con su consentimiento, GetResponse depositará cookies de seguimiento, atribuirá su actividad a su contacto y le enviará emails de marketing. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento desde la configuración de cookies o vía el enlace de baja.

Cookies y rastreadores

Lo que GetResponse instala y contacta

Método de seguimiento: JavaScript tracking script (gr-wcm.js, web push, popup forms loaded from app.getresponse.com / cdn.getresponse.com), API integrations and tracking pixels embedded in marketing emails, used to attribute newsletter clicks, run web push and capture form submissions to the GetResponse SaaS.
Ubicación de los servidores: GetResponse data centres in Poland (primary) and the United States (backup and CDN edges).

Cookies instaladas (3)

Nombre	Tipo	Duración	Finalidad
gr_recover	first_party	1 year	Stores a recovery identifier on the publisher domain to recognise returning visitors who have submitted a GetResponse form.
mtuid	first_party	1 year	Visitor identifier used by GetResponse to attribute on site activity and form submissions to the right contact record.
ga_visitor	first_party	1 year	Tracks the visitor across newsletter campaigns and on site automations to fire the correct workflow steps.

Dominios de terceros contactados (4)

app.getresponse.com
cdn.getresponse.com
gr-wcm.azureedge.net
getresponse.com

Preguntas

Preguntas frecuentes sobre GetResponse

¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.

Escríbanos

¿Qué cookies deposita GetResponse?

El script de seguimiento deposita las cookies first party gr_recover, mtuid (identificador de visitante) y ga_visitor. Las aperturas de email se rastrean con un píxel 1x1 y los clics pasan por redirecciones getresponse.com.

¿Requiere consentimiento GetResponse?

Sí. El tracker web es una tecnología de marketing y deposita cookies no estrictamente necesarias; se exige consentimiento previo conforme al artículo 5.3 de ePrivacy. El opt in push requiere un consentimiento explícito adicional.

¿Cuál es la base jurídica?

Consentimiento para el seguimiento web, push y emails de marketing a prospects. Para clientes existentes, soft opt in basado en interés legítimo puede aplicar a productos similares (LSSI/PECR). Los emails transaccionales se basan en ejecución del contrato.

¿Hay transferencias fuera de la UE?

Los datos se tratan principalmente en Polonia. Los subprocesadores estadounidenses (AWS, Cloudflare) pueden gestionar CDN, entrega push y DRP, bajo el EU U.S. Data Privacy Framework o Cláusulas Contractuales Tipo del DPA.

¿Necesito una EIPD?

No suele ser obligatoria para casos estándar de newsletters. Conviene cuando GetResponse se usa para scoring comportamental, segmentación predictiva o envíos a gran escala a públicos sensibles.

¿Cómo desplegar GetResponse de forma conforme?

Firme el DPA, condicione el script al consentimiento, use doble opt in con captura de texto y marca temporal, fije plazos de conservación para inactivos y actualice la política con el alojamiento UE y las cookies.

¿Existen alternativas a GetResponse?

Otras plataformas de marketing UE: Brevo (antes Sendinblue, Francia), MailerLite (Lituania), ActiveCampaign UE o Mautic auto alojado, con sus propios planteamientos de residencia de datos.

¿Cómo actualizo la política de cookies?

Añada una sección que cite GetResponse, enumere las cookies (gr_recover, mtuid, ga_visitor) con finalidad y duración, mencione el píxel de apertura, el web push y el alojamiento UE más subprocesadores estadounidenses.

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