> La automatización de marketing de Genoo y el RGPD: cookies que instala, consentimiento necesario, transferencias a EE. UU. y pasos de cumplimiento. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/genoo Marketing # Genoo Marketing · [Sitio oficial](https://genoo.com) Genoo es una plataforma estadounidense de automatización de marketing y generación de leads que rastrea el comportamiento de los visitantes mediante cookies. Su integración en un sitio europeo activa obligaciones de consentimiento y de transferencia de datos conforme al RGPD y a la Directiva ePrivacy. [Bloquear Genoo hasta el consentimiento](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Escanear mi sitio](https://www.flowconsent.com/es/scan) En resumen - Categoría [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing) - Consentimiento Marketing - Consentimiento previo Obligatorio - Cookies documentadas 3 - Dominios de terceros 2 - Servidores United States Presentación ## ¿Qué hace Genoo? ## Que es Genoo Genoo es una plataforma de automatización de marketing y generación de leads que los equipos de marketing utilizan para gestionar campañas por correo, publicar páginas de destino y seguir como interactúan los visitantes con un sitio. Se carga desde servidores de terceros y sigue a cada visitante entre sesiones, por lo que tiene implicaciones directas de privacidad para cualquier sitio europeo que la integre. ## Que datos y cookies recopila Genoo Una vez activo, Genoo instala cookies de seguimiento en el navegador y registra páginas vistas, envíos de formularios, interacción con los mensajes y comportamiento de clic. Crea un perfil persistente vinculado a un identificador único y enlaza la navegación anónima con una ficha de contacto en cuanto se completa un formulario, de modo que la información tratada constituye datos personales según el RGPD. ## Implicaciones del RGPD y ePrivacy El almacenamiento o la lectura de cookies en el dispositivo de un usuario se rige por el artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy, que exige consentimiento previo para todo lo que no sea estrictamente necesario. Las cookies de Genoo tienen fines de marketing y analítica, por lo que entran en esa obligación, y el perfilado que realiza también activa los deberes de transparencia y base jurídica del RGPD para el operador del sitio como responsable. ## Requisitos de consentimiento Genoo no debe cargarse antes de que el visitante haya dado un consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para las cookies de marketing. El script debe permanecer bloqueado por defecto y liberarse solo cuando el usuario acepte la categoría correspondiente en su banner. Las casillas marcadas por defecto, el consentimiento implícito por seguir navegando o el disparo de la etiqueta al cargar la página no son válidos según las normas europeas. ## Transferencias de datos fuera de la UE Genoo se opera desde Estados Unidos, por lo que su despliegue envía datos personales a un tercer país. Estas transferencias necesitan un mecanismo valido, normalmente el Marco de Privacidad de Datos UE Estados Unidos cuando el proveedor esta certificado, o cláusulas contractuales tipo respaldadas por una evaluación de impacto de la transferencia. Su política de privacidad debe revelar la transferencia y la garantía en la que se apoya. Cumplimiento ## Genoo y el RGPD Genoo está clasificado como «Marketing». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies. - Base jurídica Consent under Article 6(1)(a) GDPR and Article 5(3) ePrivacy for cookie storage - Nivel de riesgo high - Normativa aplicable GDPR, ePrivacy Directive, EU US Data Privacy Framework ### Evaluación de impacto (EIPD) Genoo realiza perfilado de comportamiento y vincula la navegación anónima con contactos identificados. Se recomienda una evaluación de impacto cuando la herramienta impulsa un seguimiento de marketing a gran escala. Valore el volumen de perfiles, la sensibilidad de los intereses inferidos y la transferencia a Estados Unidos. ### Texto de ejemplo para su banner > Utilizamos Genoo para gestionar nuestras campañas de marketing y entender como interactúa con nuestros contenidos. Estas cookies solo se instalan si acepta las cookies de marketing. Cookies y rastreadores ## Lo que Genoo instala y contacta - Método de seguimiento Tracking cookies and pixels with server side lead capture - Ubicación de los servidores United States - Transferencia de datos fuera de la UE Personal data is processed on servers in the United States. Transfers rely on the EU US Data Privacy Framework where the vendor is certified or on Standard Contractual Clauses with a transfer impact assessment. ### Cookies instaladas (3) | Nombre | Tipo | Duración | Finalidad | | -------------- | ---------- | -------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | genoo\_uid | Tracking | 1 year | Stores a unique visitor identifier used to recognise the same person across sessions and link browsing to a lead profile | | genoo\_session | Functional | Session | Maintains the visitor session while interacting with Genoo forms and tracked pages | | genoo\_camp | Marketing | 6 months | Records the marketing campaign and source attributed to the visitor for lead nurturing | ### Dominios de terceros contactados (2) - `genoo.com` - `app.genoo.com` Preguntas ## Preguntas frecuentes sobre Genoo ¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido. [Escríbanos](https://www.flowconsent.com/es/demo) ### ¿Qué cookies instala Genoo? Genoo instala cookies de seguimiento que almacenan un identificador único de visitante y sostienen su automatización de marketing, incluido un cookie identificador de larga duración, un cookie de sesión y un cookie de atribución de campaña. Registran páginas vistas, actividad en formularios e interacción para construir un perfil de cliente potencial. ### ¿Necesito consentimiento para usar Genoo? Si. Las cookies de Genoo se usan con fines de marketing y analítica, no estrictamente necesarios. El artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy exige obtener el consentimiento previo antes de cargar el script. ### ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento con Genoo? El almacenamiento de cookies se basa en el consentimiento conforme a la Directiva ePrivacy, y el perfilado posterior en el consentimiento del artículo 6(1)(a) del RGPD. El interés legítimo no suele ser adecuado para el seguimiento de marketing entre sesiones. ### ¿Transfiere Genoo datos a Estados Unidos? Si. Genoo se opera desde Estados Unidos, por lo que los datos personales salen del EEE. Necesita un mecanismo de transferencia valido como el Marco de Privacidad de Datos UE Estados Unidos o cláusulas contractuales tipo, y debe informar de la transferencia en su política de privacidad. ### ¿Hace falta una evaluación de impacto para Genoo? Se recomienda una evaluación de impacto cuando Genoo impulsa un seguimiento o perfilado a gran escala. Documente los datos recogidos, la transferencia a Estados Unidos y las medidas que reducen el riesgo para los visitantes. ### ¿Cómo implemento Genoo de forma conforme? Bloquee el script de Genoo por defecto, cárguelo solo tras el consentimiento de marketing mediante una plataforma de gestión del consentimiento, firme un contrato de encargo de tratamiento con el proveedor y enumere sus cookies en su política. Compruebe que no se instala ningún cookie de Genoo antes del consentimiento. ### ¿Existen alternativas a Genoo? Si. Las herramientas de automatización de marketing alojadas en la UE o las plataformas de analítica respetuosas con la privacidad reducen la exposición a transferencias. Cualquier alternativa que instale cookies de marketing sigue requiriendo consentimiento. ### ¿Cómo actualizo mi política de cookies para Genoo? Añada cada cookie de Genoo con su nombre, finalidad y duración, indique que los datos se transfieren a Estados Unidos y nombre la garantía utilizada. Mantenga la lista actualizada cada vez que cambie la tecnología de seguimiento. Misma categoría ## Más servicios: Marketing [Ver toda la categoría](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing) ### [REsimpli](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/resimpli) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/resimpli) · ### [Springbig](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/springbig) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/springbig) · ### [ConvertBox](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/convertbox) [Preferencias](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/convertbox) · ### [SPREAD](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/spread) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/spread) · ### [Gamooga](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/gamooga) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/gamooga) · ### [FeatherX](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/featherx) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/featherx) ## Haga que su sitio cumpla la normativa hoy mismo. 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