> Cómo trata Formrun las respuestas de formularios, qué cookies instala el embed, qué consentimiento exige el RGPD y qué implica la adecuación de Japón. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/formrun Marketing # Formrun Marketing · [Sitio oficial](https://form.run) Formrun es un SaaS japonés que combina un constructor de formularios no, code con un CRM ligero. Equipos de marketing y customer success crean formularios de contacto, encuesta o registro en el panel y comparten la URL alojada o insertan el formulario mediante un snippet JavaScript. Las respuestas caen en un tablero Kanban con comentarios de equipo, etiquetas y automatización de correo. Como las respuestas son datos personales y el embed coloca cookies analíticas, la integración requiere consentimiento RGPD/ePrivacy. [Bloquear Formrun hasta el consentimiento](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Escanear mi sitio](https://www.flowconsent.com/es/scan) En resumen - Categoría [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing) - Consentimiento Marketing - Consentimiento previo Obligatorio - Cookies documentadas 4 - Dominios de terceros 4 - Servidores Japan (Basic Inc., AWS ap, northeast, 1 Tokyo) Presentación ## ¿Qué hace Formrun? ## **Que es Formrun** Formrun es un SaaS japonés de Basic Inc. que permite a equipos no técnicos construir en minutos formularios de contacto, registro, encuesta o feedback. Cada formulario tiene una URL alojada en form.run y puede insertarse mediante un snippet JavaScript. Las respuestas alimentan automáticamente una bandeja Kanban donde el equipo asigna responsables, añade etiquetas internas y dispara respuestas por correo, convirtiendo un simple formulario en un CRM ligero. ## **Datos y cookies** Las respuestas suelen incluir nombre, correo, teléfono, mensaje y cualquier campo personalizado. Formrun trata además IP, User, Agent, marcas temporales y analítica agregada sobre aperturas y tasa de completacion. El embed coloca fr\_session, fr\_csrf (estrictamente necesarias), fr\_locale (funcional) y \_fr\_track (analítica) en dominios form.run. ## **RGPD y adecuación de Japón** Japón cuenta con la Decisión de Ejecución (UE) 2019/419 que reconoce un nivel adecuado de protección. Las transferencias a Tokio no exigen CCT, aunque el APPI japonés aplica en paralelo. La respuesta puede ampararse en el artículo 6.1.b del RGPD (precontractual o contractual) y la cookie analítica (\_fr\_track) requiere consentimiento previo conforme al artículo 5.3 de ePrivacy. ## **Automatización de correo y artículo 13 de ePrivacy** Formrun ofrece plantillas de auto, reply y seguimiento. Cuando el editor las usa para marketing en lugar de confirmaciones transaccionales, se aplican las reglas de consentimiento de marketing del artículo 13 de ePrivacy. Documente el opt, in, el enlace de baja y la frecuencia. Mantenga las respuestas automáticas estrictamente transaccionales salvo opt, in explícito.',' ## **Lista de cumplimiento** Coloque \_fr\_track tras el CMP. Cookies estrictamente necesarias y funcionales siempre activas. Mencione a Basic Inc. y a Japón en la política de privacidad y cite la decisión de adecuación. Firme el DPA de Formrun. Configure retención corta de respuestas. No prerellene campos sensibles. Trate las automatizaciones de correo como marketing siempre que excedan la mera confirmación.',' Cumplimiento ## Formrun y el RGPD Formrun está clasificado como «Marketing». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies. - Base jurídica Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) for the form analytics cookies; contract or pre, contract performance (Art. 6(1)(b) GDPR) for the form submission itself - Nivel de riesgo medium - Normativa aplicable GDPR, ePrivacy Directive, Japanese APPI ### Evaluación de impacto (EIPD) Formrun trata respuestas de formularios que suelen contener identificadores directos (nombre, correo, teléfono) y campos de texto libre potencialmente sensibles. Consideraciones clave para la EIPD: (1) los datos se almacenan en Tokio, país con decisión de adecuación (Decisión de Ejecución UE 2019/419), por lo que no se exigen CCT pero la adecuación se revisa periódicamente; (2) la automatización de correo de Formrun activa el artículo 13 de ePrivacy en marketing; (3) las etiquetas Kanban y los campos de asignación pueden revelar patrones de tratamiento por empleados que deben evaluarse conforme al artículo 22 del RGPD si se usan para puntuar leads; (4) el embed carga JavaScript desde formrun.com que puede llevar cookies analíticas con consentimiento; (5) el editor es el responsable, Basic Inc. es el encargado según su DPA. La EIPD no es necesaria en un formulario básico pero si útil en encuestas que recogen opiniones, salud o datos financieros. ### Texto de ejemplo para su banner > Nuestro formulario de contacto utiliza Formrun (Basic Inc., Tokio, Japón). Al enviar el formulario, su nombre, correo, contenido del mensaje e IP se transmiten a los servidores de Formrun en Tokio. Japón cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, por lo que la transferencia se trata como intra, UE. El embed de Formrun coloca además cookies analíticas que solo se cargan tras su aceptación en el banner. Cookies y rastreadores ## Lo que Formrun instala y contacta - Método de seguimiento Hosted form pages plus JavaScript embed (form builder with light CRM) - Ubicación de los servidores Japan (Basic Inc., AWS ap, northeast, 1 Tokyo) - Transferencia de datos fuera de la UE Formrun is operated by Basic Inc., a Japanese company based in Tokyo. Form submissions, contact data and analytics are stored on AWS ap, northeast, 1 (Tokyo). Japan benefits from a European Commission adequacy decision (Implementing Decision (EU) 2019/419), so transfers to Japan are treated as transfers to an adequate country under Article 45 GDPR and do not require Standard Contractual Clauses on top of the adequacy. ### Cookies instaladas (4) | Nombre | Tipo | Duración | Finalidad | | ----------- | ------------------ | --------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | fr\_session | Strictly necessary | Session | Identifies the current form filling session so partial answers are not lost on page reload. | | fr\_csrf | Strictly necessary | Session | Anti, CSRF token that protects the form submission against cross, site request forgery. | | fr\_locale | Functional | 6 months | Stores the visitor's language preference so the form labels display in the right locale. | | \_fr\_track | Analytics | 13 months | Aggregated analytics on form opens, completion rate and drop, off step used by Formrun and the publisher for funnel optimisation. | ### Dominios de terceros contactados (4) - `form.run` - `formrun.io` - `api.formrun.io` - `cdn.formrun.io` Preguntas ## Preguntas frecuentes sobre Formrun ¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido. [Escríbanos](https://www.flowconsent.com/es/demo) ### ¿Qué cookies coloca Formrun? Formrun coloca fr\_session y fr\_csrf (estrictamente necesarias, sesión), fr\_locale (funcional, 6 meses) y \_fr\_track (analítica, 13 meses) en form.run y formrun.io. ### ¿Necesito consentimiento para Formrun? Solo para la cookie analítica \_fr\_track. Las cookies estrictamente necesarias y funcionales pueden cargarse sin consentimiento. La respuesta del formulario se apoya en el artículo 6.1.b del RGPD. ### ¿Cuál es la base jurídica? Ejecución (pre)contractual (artículo 6.1.b del RGPD) para la respuesta, consentimiento (6.1.a) para la cookie analítica, interés legítimo (6.1.f) para antispam y logs básicos. ### ¿Se transfieren los datos a un tercer país? Si, a Japón. País adecuado según la Decisión de Ejecución (UE) 2019/419; la transferencia se trata como intra, UE. Sin CCT. ### ¿Es necesaria una EIPD? No para un contacto básico. Realice EIPD si el formulario recopila datos de salud, financieros, opiniones o biométricos, o si las respuestas alimentan decisiones automatizadas. ### ¿Cómo implemento Formrun de forma conforme? \_fr\_track tras el CMP. Retención corta. Firme el DPA. Mencione a Basic Inc. y a Japón en la política de privacidad y cite la decisión de adecuación. Trate los seguimientos de marketing como artículo 13 de ePrivacy con opt, in propio. ### ¿Existen alternativas europeas? Si: Tally (Bélgica), Typeform (España), Formspree (EE.UU., regiones UE), JotForm EU o FormBricks autoalojado. Para un flujo formulario a bandeja sin analítica, Tally es la opción mas sobria a nivel europeo. ### ¿Cómo actualizo la política de cookies? Liste las cuatro cookies de Formrun con dominio, duración y finalidad. Mencione a Basic Inc. como encargado con sede en Tokio y cite la decisión de adecuación UE, Japón para explicar la ausencia de CCT. Misma categoría ## Más servicios: Marketing [Ver toda la categoría](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing) ### [Getgabs](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/getgabs) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/getgabs) · ### [Qualitelis](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/qualitelis) [Preferencias](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/qualitelis) · ### [PushOwl](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/pushowl) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/pushowl) · ### [Reputon](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/reputon) [Preferencias](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/reputon) · ### [Review Stars](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/review-stars) [Preferencias](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/review-stars) · ### [Aweber](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/aweber) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/aweber) ## Haga que su sitio cumpla la normativa hoy mismo. 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