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CleverInsight es una herramienta de experiencia de cliente que ayuda a las tiendas online a recoger opiniones y conocer la satisfacción de sus clientes. Los comercios usan los resultados para mejorar la fidelidad y las ventas. Como recopila respuestas que puede asociar a pedidos o visitantes, su uso debe informarse con claridad y, si hay seguimiento, requiere consentimiento.

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