> Airship CRM es un CRM británico para hostelería que recoge datos mediante formularios web. Qué carga, qué datos recoge y qué consentimiento necesita. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/airship-crm Marketing # Airship CRM Marketing · [Sitio oficial](https://airship.co.uk) Airship CRM es una plataforma de gestión de clientes y marketing para pubs, bares, restaurantes y hoteles del Reino Unido, creada por Airship en Sheffield (fundada en 2003 y parte de Zonal desde 2022). Reúne datos de clientes procedentes de cajas, WiFi y reservas y envía campañas por correo electrónico y SMS. En un sitio web aparece como un formulario de suscripción o un script de airship.co.uk que recoge datos de contacto y consentimientos de marketing. [Bloquear Airship CRM hasta el consentimiento](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Escanear mi sitio](https://www.flowconsent.com/es/scan) En resumen - Categoría [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing) - Consentimiento Marketing - Consentimiento previo Obligatorio - Cookies documentadas 0 - Dominios de terceros 1 - Servidores United Kingdom Presentación ## ¿Qué hace Airship CRM? ## **¿Qué es Airship CRM?** Airship es una plataforma de gestión de clientes y marketing diseñada para la hostelería británica: pubs, bares, restaurantes, hoteles y locales de ocio. La empresa tiene su sede en Sheffield y se fundó en 2003, inicialmente como servicio de SMS para discotecas y bares. En 2022 la adquirió Zonal, grupo británico de tecnología para hostelería, junto con su producto hermano Toggle. Airship reúne en un único perfil los datos de más de 80 integraciones (terminales de venta, WiFi para clientes, reservas de mesa, tarjetas regalo), segmenta a los clientes y envía campañas automatizadas por correo y SMS. Su función Proof of Presence relaciona los mensajes con las visitas reales. No es la misma empresa que Airship (airship.com), la plataforma estadounidense de notificaciones push. ## **Cómo aparece Airship CRM en un sitio web** Los locales usan los formularios de Airship para ampliar su base de clientes: boletines, club de cumpleaños, sorteos o solicitudes de información. El editor de formularios genera un enlace directo o una versión integrable que se inserta en la web, y el contenido se sirve desde un subdominio de airship.co.uk. Las herramientas de detección identifican Airship CRM por un script cargado desde ese dominio. Airship también aloja páginas de aterrizaje y recorridos de WiFi para sus clientes. ## **Cookies y datos personales** No hemos documentado cookies instaladas por el formulario integrado en el sitio anfitrión, por lo que no se enumera ninguna. Lo relevante son los datos que escribe el visitante: nombre, correo electrónico, móvil, fecha de nacimiento, local preferido y preferencias de marketing. Estos registros alimentan el CRM del local, donde se cruzan con visitas y gasto para crear segmentos. ## **RGPD y consentimiento** Mostrar un formulario no es en sí una acción de marketing, pero la finalidad de los datos es la comunicación comercial por correo y SMS, que exige consentimiento previo según la PECR británica, la Directiva ePrivacy y, en España, la LSSI. Los formularios de Airship incluyen un campo específico de aceptación con un texto claro, que debe aparecer sin marcar. Si la integración carga scripts de medición, deben gestionarse con el banner de cookies. Airship trata los datos en el Reino Unido, que cuenta con una decisión de adecuación de la UE. ## **Pasos prácticos** - Mantener la aceptación de marketing separada, sin marcar y específica para correo y SMS. - Identificar al local como responsable y a Airship como encargado en la política de privacidad. - Analizar la integración con un escáner de cookies y declarar los rastreadores que aparezcan. - Respetar las bajas, que Airship gestiona en sus herramientas de correo y SMS. Cumplimiento ## Airship CRM y el RGPD Airship CRM está clasificado como «Marketing». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies. - Base jurídica Consent (Art. 6(1)(a) GDPR, UK GDPR and PECR) for marketing emails and SMS collected through Airship forms - Nivel de riesgo medium - Normativa aplicable UK GDPR, PECR, GDPR, ePrivacy Directive ### Evaluación de impacto (EIPD) Se recomienda una EIPD a los grupos de hostelería que combinan las altas de Airship con datos de caja, WiFi y visitas (Proof of Presence), porque así se crean perfiles de comportamiento detallados. Para un simple formulario de boletín en la web de un local no suele ser necesaria. Revise los plazos de conservación y los datos que envía cada integración. ### Texto de ejemplo para su banner > Suscríbase para recibir nuestras ofertas y eventos. Sus datos se guardan en nuestra base de clientes, gestionada por Airship, y solo le enviaremos correos o SMS si marca la casilla para aceptarlo. Cookies y rastreadores ## Lo que Airship CRM instala y contacta - Método de seguimiento Script or embedded sign-up form served from an airship.co.uk subdomain; collects guest contact details and marketing opt-ins into the venue's Airship CRM - Ubicación de los servidores United Kingdom - Modo sin cookies disponible Sí - Transferencia de datos fuera de la UE United Kingdom, covered by an EU adequacy decision. Airship is part of the UK hospitality technology group Zonal. ### Dominios de terceros contactados (1) - `airship.co.uk` Preguntas ## Preguntas frecuentes sobre Airship CRM ¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido. [Escríbanos](https://www.flowconsent.com/es/demo) ### ¿Airship CRM es lo mismo que Airship para notificaciones push? No. Airship CRM (airship.co.uk) es un CRM para hostelería con sede en Sheffield y propiedad de Zonal. Airship (airship.com) es una plataforma estadounidense de notificaciones push y mensajería para aplicaciones móviles. ### ¿Qué datos recoge un formulario de Airship? Normalmente nombre, correo electrónico, móvil, fecha de nacimiento, local preferido y preferencias de marketing. El local elige los campos en el editor de formularios. ### ¿Los formularios de Airship necesitan consentimiento de cookies? El formulario recoge datos que escribe el propio visitante, así que lo esencial es una aceptación clara para el marketing. Las cookies o rastreadores de la integración deben comprobarse con un escáner y declararse en el banner. ### ¿Dónde se almacenan los datos de Airship CRM? Airship es una empresa británica que trata datos de clientes de locales del Reino Unido. El Reino Unido cuenta con una decisión de adecuación de la UE, así que las transferencias desde la UE no requieren garantías adicionales. ### ¿Quién es el responsable del tratamiento? El local o grupo que utiliza el formulario es el responsable. Airship actúa como encargado del tratamiento según el contrato de servicio. Misma categoría ## Más servicios: Marketing [Ver toda la categoría](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing) ### [AutomaticSales](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/automaticsales) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/automaticsales) · ### [Capterra](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/capterra) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/capterra) · ### [Societe des Avis Garantis](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/societe-des-avis-garantis) [Preferencias](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/societe-des-avis-garantis) · ### [Frontlead](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/frontlead) [Preferencias](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/frontlead) · ### [Higher Logic](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/higher-logic) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/higher-logic) · ### [Flocktory](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/flocktory) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/flocktory) ## Haga que su sitio cumpla la normativa hoy mismo. 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