> Cómo rastrea Act-On a visitantes y leads con su automatización de marketing, qué cookies y beacons usa, por qué exige consentimiento y cómo cumplir el RGPD. > > Canonical: https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/act-on Marketing # Act-On Marketing · [Sitio oficial](https://act-on.com) Act-On es una plataforma de automatización de marketing para campañas de email, páginas de destino y gestión de leads. Coloca un beacon de seguimiento y cookies en el sitio que vinculan a los visitantes anónimos con los leads conocidos, siguen las páginas vistas y las aperturas de email y alimentan la puntuación y la elaboración de perfiles de leads. Como construye perfiles de marketing detallados, no es estrictamente necesaria para el funcionamiento del sitio e implica un tratamiento importante de datos personales. [Bloquear Act-On hasta el consentimiento](https://app.flowconsent.com/auth/sign-up?utm_source=flowconsent.com\&utm_medium=referral\&utm_campaign=marketing) · [Escanear mi sitio](https://www.flowconsent.com/es/scan) En resumen - Categoría [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing) - Consentimiento Marketing - Consentimiento previo Obligatorio - Cookies documentadas 3 - Dominios de terceros 3 - Servidores United States Presentación ## ¿Qué hace Act-On? ## **Que es Act-On** Act-On es una plataforma de automatización de marketing utilizada para ejecutar campañas de email, crear páginas de destino y formularios y gestionar leads. Una función central es un beacon de seguimiento que las organizaciones colocan en su sitio, que vincula la actividad del sitio con los registros de contacto, sigue las páginas vistas y las aperturas de email y alimenta la puntuación de leads. Como construye y actualiza perfiles de marketing detallados, trata una cantidad importante de datos personales. ## **Datos y cookies recopilados** Act-On coloca cookies y usa su beacon para asignar un identificador de visitante, seguir las páginas que ve, los formularios que envía y los emails que abre y en los que hace clic, y vincular esta actividad a un contacto conocido una vez que se identifica. Procesa direcciones IP, identificadores en línea, datos de comportamiento y los datos de contacto que aportan los leads, construyendo un perfil y una puntuación. Esto constituye claramente datos personales, y la puntuación es elaboración de perfiles según el RGPD. ## **Implicaciones del RGPD y la ePrivacy** El beacon y las cookies de Act-On usados para seguimiento, elaboración de perfiles y medición no son estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio, por lo que, según la Directiva ePrivacy, requieren consentimiento previo antes de almacenarse o leerse. Los emails de marketing enviados a través de Act-On también requieren en general consentimiento opt in. La organización que usa Act-On es responsable del tratamiento y Act-On actúa como encargado, y la elaboración de perfiles genera obligaciones de transparencia y de derechos de los interesados. ## **Consentimiento y transferencias de datos** Debe obtener un consentimiento libre, específico e informado mediante un banner antes de que se carguen el beacon y las cookies de Act-On, y los visitantes deben poder rechazarlas y retirar su consentimiento con facilidad. Act-On es un proveedor estadounidense, por lo que los datos personales de los visitantes y leads europeos se transfieren a Estados Unidos. Estas transferencias deben apoyarse en el Marco de Privacidad de Datos UE EE UU cuando Act-On este certificado, o en las cláusulas contractuales tipo con una evaluación de impacto de la transferencia. ## **Pasos prácticos de cumplimiento** Firme un acuerdo de tratamiento de datos con Act-On, bloquee el beacon y las cookies hasta obtener el consentimiento mediante su plataforma de gestión del consentimiento y use opt in para el email marketing. Sea transparente sobre la elaboración de perfiles y la puntuación, otorgue a las personas derechos de acceso y oposición, realice una EIPD, enumere las cookies de Act-On en su política, documente la base jurídica y las garantías de transferencia y fije plazos de conservación claros. Cumplimiento ## Act-On y el RGPD Act-On está clasificado como «Marketing». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies. - Base jurídica Consent (Article 6(1)(a) GDPR) for non essential tracking, profiling and marketing cookies and for electronic marketing; ePrivacy consent for storing and reading information on the device. - Nivel de riesgo high - Normativa aplicable GDPR, ePrivacy Directive, PECR, US state privacy laws ### Evaluación de impacto (EIPD) Se recomienda una EIPD y puede ser obligatoria, porque Act-On rastrea sistemáticamente a los visitantes, los vincula a perfiles de leads y aplica puntuación, lo que constituye elaboración de perfiles a una escala potencialmente amplia. Evalúe el beacon de seguimiento, la combinación de datos de comportamiento y de interacción con el email, la evaluación automatizada de personas, los plazos de conservación y la transferencia de datos a Estados Unidos, y documente garantías adecuadas. ### Texto de ejemplo para su banner > Usamos Act-On para gestionar nuestro marketing y entender como interactúa con nuestro sitio y nuestros correos. Act-On coloca cookies y un beacon de seguimiento que vinculan su actividad con su perfil de contacto y orientan nuestro marketing. Solo se activan después de que acepte las cookies de marketing, y puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Cookies y rastreadores ## Lo que Act-On instala y contacta - Método de seguimiento Tracking beacon and first and third party cookies plus JavaScript that link website visitors to lead profiles, track page views and email opens and feed lead scoring - Ubicación de los servidores United States - Transferencia de datos fuera de la UE Act-On is a US based vendor. Personal data of EU visitors and leads is transferred to the United States, relying on the EU US Data Privacy Framework where certified and on Standard Contractual Clauses. ### Cookies instaladas (3) | Nombre | Tipo | Duración | Finalidad | | -------------- | ------------- | -------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | actonid | Marketing | 2 years | Assigns a unique visitor identifier used by the Act-On tracking beacon to follow activity and link it to a lead profile. | | acton\_visited | Marketing | 1 year | Records pages visited so Act-On can build the visitor history and feed lead scoring. | | acton\_session | Functionality | Session | Maintains session continuity for the Act-On beacon during the visit. | ### Dominios de terceros contactados (3) - `actonsoftware.com` - `actonservice.com` - `beacon.actonservice.com` Preguntas ## Preguntas frecuentes sobre Act-On ¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido. [Escríbanos](https://www.flowconsent.com/es/demo) ### ¿Qué cookies y beacons coloca Act-On? Act-On usa un beacon de seguimiento y coloca cookies propias y de terceros para asignar un identificador de visitante, seguir las páginas vistas y los formularios enviados, rastrear las aperturas y clics de email y vincular esta actividad a un perfil de contacto y una puntuación. Son cookies de seguimiento y marketing, no estrictamente necesarias. ### ¿Necesito consentimiento para usar Act-On? Si. El beacon y las cookies de Act-On se usan para seguimiento, elaboración de perfiles y medición y no son estrictamente necesarios, por lo que necesita consentimiento previo antes de que se carguen. El email marketing enviado a través de Act-On también requiere en general consentimiento opt in. ### ¿Cuál es la base jurídica de Act-On? La base jurídica es el consentimiento del artículo 6(1)(a) del RGPD, junto con el consentimiento ePrivacy para almacenar y leer información en el dispositivo y para el marketing electrónico. Dada la elaboración de perfiles y la puntuación, el consentimiento es la base adecuada y no el interés legítimo. ### ¿Transfiere Act-On datos a Estados Unidos? Si. Act-On es un proveedor estadounidense, por lo que los datos personales de los visitantes y leads europeos se transfieren a Estados Unidos. Estas transferencias deben apoyarse en el Marco de Privacidad de Datos UE EE UU cuando Act-On este certificado, o en las cláusulas contractuales tipo con una evaluación de impacto de la transferencia. ### ¿Necesito una EIPD para Act-On? Se recomienda una EIPD y puede ser obligatoria, porque Act-On rastrea sistemáticamente a los visitantes, los vincula a perfiles de leads y aplica puntuación, lo que constituye elaboración de perfiles a una escala potencialmente amplia. Documente el seguimiento, la evaluación automatizada, la conservación y la transferencia de datos a Estados Unidos. ### ¿Cómo implemento Act-On de forma conforme? Firme un acuerdo de tratamiento, bloquee el beacon y las cookies de Act-On hasta que el visitante consienta mediante su plataforma de gestión del consentimiento, use opt in para el email marketing, sea transparente sobre la elaboración de perfiles y la puntuación, realice una EIPD y otorgue derechos de acceso y oposición. ### ¿Cuáles son las alternativas a Act-On? Las alternativas incluyen otras plataformas de automatización de marketing como HubSpot, Marketo, Salesforce Marketing Cloud, Brevo o ActiveCampaign. Cualquier alternativa que rastree visitantes, elabore perfiles de leads o envíe marketing electrónico plantea las mismas cuestiones de consentimiento, perfiles y transferencia, así que evalúe cada una por sus practicas de datos. ### ¿Cómo debo actualizar mi política de cookies para Act-On? Enumere cada cookie de Act-On y el beacon de seguimiento con su finalidad y duración, clasifíquelos como cookies de seguimiento o marketing, nombre a Act-On como encargado, explique la elaboración de perfiles y la puntuación, mencione la transferencia de datos a Estados Unidos y las garantías usadas, y explique como retirar el consentimiento. Misma categoría ## Más servicios: Marketing [Ver toda la categoría](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing) ### [ReviewPro](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/reviewpro) [Preferencias](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/reviewpro) · ### [Thrive Ultimatum](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/thrive-ultimatum) [Analítica](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/thrive-ultimatum) · ### [ProvenExpert](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/provenexpert) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/provenexpert) · ### [Movylo](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/movylo) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/movylo) · ### [Datanyze](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/datanyze) [Analítica](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/datanyze) · ### [Quform](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/quform) [Marketing](https://www.flowconsent.com/es/services/marketing/quform) ## Haga que su sitio cumpla la normativa hoy mismo. 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