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Tealium Consent Management es la capa de consentimiento de la plataforma Tealium iQ Tag Management. Recoge las preferencias del usuario, las almacena en una cookie de origen y condiciona el disparo de etiquetas de marketing, analítica y personalización. Operada por Tealium Inc., ofrece un banner personalizable, un registro de auditoría y la sincronización con el Transparency and Consent Framework de la IAB.
Tealium Consent Management es la capa de gestión del consentimiento integrada en la plataforma Tealium iQ Tag Management de Tealium Inc. Se distribuye como una extensión que se ejecuta antes de que cualquier etiqueta de proveedor se cargue y decide, según las preferencias del usuario, si la etiqueta puede dispararse. La plataforma ofrece un banner personalizable, un centro de preferencias, un registro de auditoría y una API que puede conectarse con la Customer Data Platform Tealium AudienceStream. Las cadenas de consentimiento se almacenan localmente en una cookie de origen y se replican al backend de Tealium para que los equipos de cumplimiento puedan demostrar la base jurídica de cada disparo de etiqueta.
La plataforma escribe la cookie OPTOUTMULTI o una cookie con nombre similar que contiene el estado del consentimiento para cada categoría de proveedor configurada en Tealium iQ. Algunas implementaciones también utilizan las cookies CONSENTMGR y TAPID para gestionar el consentimiento entre dominios y la identificación del visitante. Tealium Consent Management registra además la marca de tiempo de la elección, el agente de usuario, la dirección IP truncada y la versión de la información mostrada. Esta prueba de consentimiento es exigida por el artículo 7(1) del RGPD y se utiliza por las autoridades de control en sus inspecciones.
La cookie de consentimiento se considera estrictamente necesaria conforme al considerando 66 de la Directiva ePrivacy porque almacenar la elección del usuario es necesario para cumplir la ley y para prestar un servicio expresamente solicitado. Por tanto, puede instalarse sin consentimiento previo. No obstante, el banner debe cumplir las Directrices 03/2022 del CEPD: botones de aceptar y rechazar con peso equivalente, categorías granulares, sin casillas premarcadas y revocación sencilla. Las etiquetas de proveedores en la fase posterior siguen sometidas a consentimiento porque sus cookies no son estrictamente necesarias.
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Tealium Inc. tiene su sede en San Diego, California, y opera centros de datos regionales en Estados Unidos, la Unión Europea (Frankfurt), el Reino Unido y Asia Pacífico. Los clientes pueden anclar su perfil iQ a la región europea, pero los equipos de soporte e ingeniería estadounidenses pueden acceder al registro de consentimiento bajo el principio de necesidad de conocer. Tealium se ha autocertificado en el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU. y ofrece cláusulas contractuales tipo para transferencias a otras regiones. Documente la transferencia en su registro del artículo 30 del RGPD citando ambos mecanismos.
Asigne cada etiqueta de Tealium iQ a una categoría de consentimiento y asegúrese de que las reglas de disparo respetan la elección del usuario. Utilice Tealium Privacy Manager para alinear las categorías con la redacción de su política de privacidad. Firme un contrato de encargado de tratamiento con Tealium Inc. y valore una cláusula de corresponsabilidad si publica cadenas IAB TCF. Asegure un botón de rechazo explícito, registre todos los cambios de consentimiento durante al menos tres años y realice auditorías de etiquetas periódicas (por ejemplo con FlowConsent o Tealium Audit) para detectar disparos sin consentimiento válido.
Websites using Tealium Consent Management must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Tealium Consent Management en sí es un tratamiento de bajo riesgo, ya que la cookie de consentimiento sirve para cumplir una obligación legal. Sin embargo, el despliegue de Tealium iQ suele incluir etiquetas de perfilado y activación de audiencias que pueden requerir una EIPD. Revise la lista completa de proveedores, documente la finalidad de cada etiqueta y asegúrese de que la cadena de consentimiento cubre todas las operaciones posteriores.
Sample consent text
Utilizamos Tealium Consent Management para recordar las categorías de cookies y rastreadores que ha aceptado. La prueba de su elección se almacena en su navegador y en servidores de Tealium en la Unión Europea. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento desde el enlace de gestión de cookies del pie de página.
Third-party domains contacted
tiqcdn.comtealiumiq.comtags.tiqcdn.comcollect.tealiumiq.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| OPTOUTMULTI | first_party | 13 months | Stores the consent state for every vendor category configured in the Tealium iQ Privacy Manager. |
| CONSENTMGR | first_party | 13 months | Stores the version of the consent and a timestamp used for cross domain orchestration of the consent string. |
| TAPID | first_party | 1 year | Stores the visitor identifier used by AudienceStream to stitch profiles and apply consent across sessions. |
Tealium Consent Management es un servicio esencial, pero la transparencia es importante. Gestiona todo tu consentimiento con FlowConsent.
La plataforma almacena la cookie OPTOUTMULTI con el estado del consentimiento para cada categoría de proveedor configurada y, opcionalmente, CONSENTMGR para la orquestación entre dominios y TAPID para la identificación del visitante cuando AudienceStream está activado. Los plazos van de la sesión a 13 meses según la configuración.
No. La cookie de consentimiento se considera estrictamente necesaria conforme al considerando 66 de la Directiva ePrivacy, ya que se utiliza para registrar y aplicar la elección del usuario. Por tanto, puede instalarse antes de cualquier acción de consentimiento. Las etiquetas de proveedores posteriores siguen requiriendo consentimiento si no son estrictamente necesarias.
Tealium conserva el registro de consentimiento sobre la base del interés legítimo del artículo 6(1)(f) RGPD para la detección de fraude y la auditoría, y de la obligación legal del artículo 6(1)(c) RGPD ya que el artículo 7 obliga al responsable a demostrar la obtención del consentimiento. Documente ambas bases en su registro de actividades.
Sí, en la mayoría de despliegues. Incluso cuando el perfil iQ se aloja en Frankfurt, el equipo de soporte de Tealium en Estados Unidos puede acceder a los registros. Las transferencias se apoyan en el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU., en el que Tealium Inc. está autocertificada, y en cláusulas contractuales tipo para territorios fuera del marco.
Para la cookie de consentimiento, una EIPD rara vez es obligatoria. Sin embargo, el despliegue completo de Tealium iQ suele orquestar etiquetas de perfilado y activación de audiencias que pueden requerir EIPD. Considere el alcance completo de las etiquetas disparadas mediante Tealium en su evaluación de riesgo.
Defina las categorías y proveedores en Tealium iQ Privacy Manager, asigne cada etiqueta a una categoría, configure un banner con botones de aceptar y rechazar de peso equivalente, registre todos los cambios de consentimiento, integre la IAB TCF si es necesario y realice escaneos periódicos para confirmar que ninguna etiqueta se dispara antes del consentimiento.
Puede optar por FlowConsent como solución europea centrada en privacidad, OneTrust, Didomi, Usercentrics, Cookiebot o Axeptio. Todas ofrecen un control de consentimiento equivalente. La migración suele exigir reescribir las reglas de disparo de etiquetas o sustituirlas por una capa de consentimiento incorporada.
Cite a Tealium Inc. como encargado del tratamiento, describa los nombres y plazos de la cookie de consentimiento, documente el lugar de almacenamiento y el mecanismo de transferencia a EE. UU., enlace la política de privacidad de Tealium y explique cómo los usuarios pueden revisar y actualizar sus preferencias mediante el enlace de gestión de cookies.