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Tealium Consent Management es la capa de consentimiento de la plataforma Tealium iQ Tag Management. Recoge las preferencias del usuario, las almacena en una cookie de origen y condiciona el disparo de etiquetas de marketing, analítica y personalización. Operada por Tealium Inc., ofrece un banner personalizable, un registro de auditoría y la sincronización con el Transparency and Consent Framework de la IAB.
Tealium iQ Consent Manager es el módulo de gestión del consentimiento de Tealium iQ, la plataforma empresarial de tag management de Tealium Inc. (San Diego, California). Integrado en el contenedor utag.js, se ejecuta en el navegador, muestra un banner o modal configurable, registra la decisión del usuario, la propaga a todos los tags subordinados mediante un mecanismo por categorías (esenciales, análisis, marketing, social, etc.) y expone una API JavaScript para integraciones avanzadas. Tealium iQ Consent Manager soporta IAB TCF 2.2 y Google Consent Mode v2 de forma nativa.
El Tealium Consent Manager almacena la decisión de consentimiento en una cookie propia CONSENTMGR con una vida útil por defecto de 13 meses y utiliza utag_main para los identificadores de visitante y sesión cuando las extensiones analíticas están activas. El módulo IAB TCF 2.2 añade una cookie euconsent-v2 con la cadena de consentimiento. El gestor no recopila datos comportamentales: solo captura la decisión, el sello de tiempo, el agente de usuario, la IP (truncada si así se configura) y la versión del banner mostrado.
El banner de consentimiento y la cookie CONSENTMGR constituyen tecnología estrictamente necesaria porque implementan la elección del usuario. Pueden por tanto cargarse antes de cualquier consentimiento explícito. Los tags subordinados activados por Tealium iQ deben condicionarse al estado de consentimiento registrado y requieren su propia base jurídica. La CNIL y la AEPD recuerdan que una CMP debe permitir rechazar con la misma facilidad que aceptar, no usar dark patterns, conservar la prueba del consentimiento y propagar el retiro en tiempo real.
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Tealium iQ Consent Manager es por defecto un servicio estadounidense. Para minimizar la exposición Schrems II, solicite el aprovisionamiento en región UE para que el runtime de Tealium iQ, los registros de consentimiento y el Customer Data Hub se ejecuten desde Frankfurt o Dublín. Tealium Inc. está certificada en el Data Privacy Framework UE EE. UU. y ofrece las Cláusulas Contractuales Tipo 2021/914 en su DPA. Los clientes deben firmar el DPA, documentar la Evaluación de Impacto de la Transferencia, restringir el acceso del soporte estadounidense mediante los controles just in time de Tealium y verificar en trazas de red que el tráfico de tags y consentimiento circula solo por endpoints UE.
En Tealium iQ asigne a cada tag una categoría de consentimiento y configure el Consent Manager para que ese tag solo se active si el usuario ha aceptado la categoría. Utilice la API utag.gdpr.setConsentValues para propagar cambios de estado (aceptación, rechazo, retiro) sin recargar la página. Para integraciones IAB TCF 2.2 configure las restricciones del publisher, la versión de la lista de vendors y el CMP ID. Para Google Consent Mode v2 mapee analytics_storage, ad_storage, ad_user_data y ad_personalization a las categorías Tealium correspondientes.
Pasos concretos: 1) solicitar aprovisionamiento en región UE para Tealium iQ y CDH; 2) firmar el DPA de Tealium con CCT UE y documentar la TIA; 3) configurar la interfaz del Consent Manager según el EDPB 05/2020 (peso igual a Aceptar y Rechazar, sin casillas premarcadas, sin nudging); 4) asignar cada tag activado a una categoría y condicionarlo al estado de consentimiento; 5) integrar IAB TCF 2.2 si opera publicidad programática; 6) propagar el consentimiento a Google Consent Mode v2 si usa Google Ads o GA4; 7) conservar el registro de consentimiento el mismo tiempo que el tratamiento subyacente; 8) inscribir Tealium iQ en el registro del artículo 30.
Websites using Tealium Consent Management must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Se recomienda una EIPD para cualquier despliegue de Tealium iQ que orqueste una gran superficie de tags de marketing y que implique transferencia a Estados Unidos. Documente: categorías de tags gestionadas por el contenedor, datos transmitidos por cada tag, destinatarios (Tealium Inc., proveedores de los tags), elección de residencia UE para el CDH si procede, CCT firmadas con Tealium y Evaluación de Impacto de la Transferencia. El registro de consentimiento de Tealium es en sí mismo un registro íntegro de la prueba del consentimiento, útil para demostrar la conformidad con el artículo 7(1) del RGPD, y debe conservarse el mismo tiempo que el tratamiento subyacente.
Sample consent text
Utilizamos Tealium iQ para cargar y orquestar las etiquetas de análisis, marketing y publicidad de este sitio, y el Tealium Consent Manager para registrar y aplicar sus preferencias de cookies. Tealium Inc. es una empresa estadounidense certificada en el Data Privacy Framework UE EE. UU. Los registros de consentimiento pueden tratarse en la Unión Europea (Frankfurt o Dublín) cuando hayamos seleccionado la opción de residencia UE.
Third-party domains contacted
tiqcdn.comtealiumiq.comtags.tiqcdn.comcollect.tealiumiq.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| OPTOUTMULTI | first_party | 13 months | Stores the consent state for every vendor category configured in the Tealium iQ Privacy Manager. |
| CONSENTMGR | first_party | 13 months | Stores the version of the consent and a timestamp used for cross domain orchestration of the consent string. |
| TAPID | first_party | 1 year | Stores the visitor identifier used by AudienceStream to stitch profiles and apply consent across sessions. |
Tealium Consent Management es un servicio esencial, pero la transparencia es importante. Gestiona todo tu consentimiento con FlowConsent.
La plataforma almacena la cookie OPTOUTMULTI con el estado del consentimiento para cada categoría de proveedor configurada y, opcionalmente, CONSENTMGR para la orquestación entre dominios y TAPID para la identificación del visitante cuando AudienceStream está activado. Los plazos van de la sesión a 13 meses según la configuración.
No. La cookie de consentimiento se considera estrictamente necesaria conforme al considerando 66 de la Directiva ePrivacy, ya que se utiliza para registrar y aplicar la elección del usuario. Por tanto, puede instalarse antes de cualquier acción de consentimiento. Las etiquetas de proveedores posteriores siguen requiriendo consentimiento si no son estrictamente necesarias.
Tealium conserva el registro de consentimiento sobre la base del interés legítimo del artículo 6(1)(f) RGPD para la detección de fraude y la auditoría, y de la obligación legal del artículo 6(1)(c) RGPD ya que el artículo 7 obliga al responsable a demostrar la obtención del consentimiento. Documente ambas bases en su registro de actividades.
Sí, en la mayoría de despliegues. Incluso cuando el perfil iQ se aloja en Frankfurt, el equipo de soporte de Tealium en Estados Unidos puede acceder a los registros. Las transferencias se apoyan en el Marco de Privacidad de Datos UE EE. UU., en el que Tealium Inc. está autocertificada, y en cláusulas contractuales tipo para territorios fuera del marco.
Para la cookie de consentimiento, una EIPD rara vez es obligatoria. Sin embargo, el despliegue completo de Tealium iQ suele orquestar etiquetas de perfilado y activación de audiencias que pueden requerir EIPD. Considere el alcance completo de las etiquetas disparadas mediante Tealium en su evaluación de riesgo.
Defina las categorías y proveedores en Tealium iQ Privacy Manager, asigne cada etiqueta a una categoría, configure un banner con botones de aceptar y rechazar de peso equivalente, registre todos los cambios de consentimiento, integre la IAB TCF si es necesario y realice escaneos periódicos para confirmar que ninguna etiqueta se dispara antes del consentimiento.
Puede optar por FlowConsent como solución europea centrada en privacidad, OneTrust, Didomi, Usercentrics, Cookiebot o Axeptio. Todas ofrecen un control de consentimiento equivalente. La migración suele exigir reescribir las reglas de disparo de etiquetas o sustituirlas por una capa de consentimiento incorporada.
Cite a Tealium Inc. como encargado del tratamiento, describa los nombres y plazos de la cookie de consentimiento, documente el lugar de almacenamiento y el mecanismo de transferencia a EE. UU., enlace la política de privacidad de Tealium y explique cómo los usuarios pueden revisar y actualizar sus preferencias mediante el enlace de gestión de cookies.