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¿Qué hace Yieldify?

Yieldify es una plataforma británica de optimización del recorrido del cliente y de la tasa de conversión que utiliza una etiqueta JavaScript para rastrear el comportamiento de los visitantes y activar superposiciones, ventanas emergentes y mensajes personalizados.

Yieldify es una plataforma de optimización del recorrido del cliente y de la tasa de conversión con sede en el Reino Unido. Los operadores de sitios web añaden una pequeña etiqueta JavaScript a sus páginas, lo que permite a Yieldify observar cómo los visitantes navegan, se desplazan, dudan y abandonan el sitio, para después activar superposiciones, ventanas emergentes y mensajes personalizados en el momento oportuno.

Qué es Yieldify

Yieldify ayuda a los sitios de comercio electrónico y a otros a aumentar las conversiones personalizando la experiencia en el sitio. Su etiqueta JavaScript se carga en el navegador del visitante y reacciona a comportamientos como la profundidad de desplazamiento, la inactividad, la intención de salida, el abandono del carrito y las visitas recurrentes. A partir de estas señales, muestra superposiciones, ventanas emergentes y mensajes integrados específicos, y puede crear segmentos de visitantes para adaptar lo que cada persona ve.

Datos y cookies recopilados

Para reconocer a los visitantes y recordar su recorrido, Yieldify coloca cookies en el navegador, que suelen incluir un identificador de visitante, un identificador de sesión y un valor de ubicación aproximada. Recopila datos de comportamiento como las páginas vistas, la profundidad de desplazamiento, los movimientos del ratón asociados a la intención de salida, el tiempo en la página, las características del dispositivo y del navegador, así como las interacciones con las experiencias que muestra. Esta información se utiliza para perfilar a los visitantes, asignarlos a segmentos y decidir qué mensaje presentar.

Implicaciones del RGPD y de ePrivacy

Dado que Yieldify identifica y perfila a los visitantes individuales, los datos de comportamiento que trata constituyen datos personales con arreglo al RGPD y al RGPD del Reino Unido. Las cookies que almacena y lee en el dispositivo del usuario se rigen por la Directiva ePrivacy, que exige el consentimiento previo para cualquier cookie que no sea estrictamente necesaria. Como operador del sitio web, usted es el responsable de este tratamiento y debe poder demostrar una base jurídica válida y una transparencia adecuada.

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Requisitos de consentimiento

Las cookies de seguimiento del comportamiento y de personalización de Yieldify no son estrictamente necesarias, por lo que debe obtener un consentimiento libre, específico, informado e inequívoco antes de que la etiqueta comience a rastrear al usuario. En la práctica, esto significa que la etiqueta de Yieldify solo debe activarse una vez que el visitante haya aceptado la categoría correspondiente en su banner de consentimiento, y los visitantes deben poder rechazar o retirar el consentimiento con la misma facilidad con la que lo otorgaron. El consentimiento (art. 6.1.a del RGPD) es la base jurídica adecuada en este caso.

Transferencias de datos

Yieldify se opera desde el Reino Unido, que la Comisión Europea reconoce como un país que ofrece un nivel de protección adecuado, por lo que las transferencias del EEE al Reino Unido están en principio permitidas. No obstante, algunos tratamientos pueden implicar a subencargados ubicados en los Estados Unidos u otros terceros países; en ese caso, las transferencias deben estar amparadas por cláusulas contractuales tipo y, para los datos del Reino Unido, por el anexo de transferencia internacional de datos, junto con las medidas complementarias que sean necesarias.

Pasos prácticos de cumplimiento

Bloquee la etiqueta de Yieldify hasta que se obtenga el consentimiento, idealmente a través de su plataforma de gestión del consentimiento, y documente la integración. Enumere las cookies de Yieldify en su política de cookies con su finalidad y duración, describa el seguimiento del comportamiento y la elaboración de perfiles en su política de privacidad, firme un acuerdo de tratamiento de datos con Yieldify y revise sus subencargados y las garantías de transferencia. Cuando el seguimiento sea extenso, realice una evaluación de impacto relativa a la protección de datos antes de la puesta en producción.

GDPR consent category

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Websites using Yieldify must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (Art. 6(1)(a) GDPR) for behavioural tracking and personalisation cookies
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive, UK GDPR

DPIA considerations

Yieldify realiza un seguimiento del comportamiento y una elaboración de perfiles de los visitantes para crear segmentos y personalizar las superposiciones, lo que puede constituir una supervisión sistemática de los visitantes del sitio. Se recomienda una evaluación de impacto relativa a la protección de datos cuando el seguimiento es extenso o se combina con otros identificadores. Documente las categorías de datos de comportamiento recopilados, los plazos de conservación y las garantías aplicadas a las transferencias fuera del Reino Unido y del EEE.

Sample consent text

Utilizamos Yieldify para analizar cómo navega por nuestro sitio y mostrarle ofertas y mensajes personalizados; con su consentimiento, coloca cookies y rastrea su comportamiento, incluida la intención de salida.

Technical details

Tracking methodJavaScript tag with behavioural tracking and exit intent
Server locationUnited Kingdom
Data transferred outside the EUYieldify is operated from the United Kingdom, which benefits from a European Commission adequacy decision. Some data may be processed by subprocessors located outside the UK and EEA, including the United States, in which case transfers rely on Standard Contractual Clauses and the UK International Data Transfer Addendum.

Third-party domains contacted

yieldify.comcdn.yieldify.comtag.yieldify.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
yieldify_visitorFirst party1 yearStores a unique visitor identifier used to recognise returning visitors and build behavioural profiles and segments.
yieldify_sessionFirst partySessionIdentifies the current browsing session to track behaviour during a single visit and trigger the right experiences.
yieldify_locationFirst party1 yearStores an approximate location value used to tailor and target the messages and overlays shown to the visitor.
yieldify_campaignsFirst party6 monthsRecords which Yieldify experiences or campaigns the visitor has already seen to avoid repetition and control frequency.

Yieldify utiliza cookies para las preferencias de los usuarios — informa a tus visitantes con un banner de consentimiento.

Empezar gratisEscanear tu sitio

Preguntas frecuentes

¿Qué cookies coloca Yieldify?

Yieldify suele colocar un pequeño número de cookies propias en el navegador del visitante, entre ellas un identificador de visitante para reconocer a los visitantes recurrentes, un identificador de sesión para rastrear la visita actual y un valor de ubicación aproximada. Estas cookies dan soporte al seguimiento del comportamiento, la segmentación y las experiencias personalizadas que muestra Yieldify, por lo que no son estrictamente necesarias.

¿Se requiere consentimiento para usar Yieldify?

Sí. Yieldify se basa en cookies de seguimiento del comportamiento y de personalización que no son estrictamente necesarias; por ello, conforme a la Directiva ePrivacy y al RGPD, debe obtener un consentimiento previo, libre e informado antes de que la etiqueta comience a rastrear al usuario. La etiqueta de Yieldify solo debe activarse una vez que el visitante haya aceptado la categoría correspondiente en su banner de consentimiento.

¿Cuál es la base jurídica para Yieldify?

La base jurídica adecuada es el consentimiento con arreglo al art. 6.1.a del RGPD, combinado con el requisito de consentimiento de la Directiva ePrivacy para almacenar y leer cookies. Dado que el tratamiento implica elaboración de perfiles y personalización en lugar de una estricta necesidad, el interés legítimo no suele ser una base adecuada para este tipo de seguimiento.

¿Yieldify transfiere datos a los Estados Unidos?

Yieldify se opera desde el Reino Unido, que se beneficia de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, por lo que las transferencias del EEE al Reino Unido están en principio permitidas. Algunos tratamientos pueden implicar a subencargados ubicados en los Estados Unidos u otros terceros países; en ese caso, las transferencias deben estar amparadas por cláusulas contractuales tipo y, para los datos del Reino Unido, por el anexo de transferencia internacional de datos.

¿Necesito una EIPD para Yieldify?

Se recomienda una evaluación de impacto relativa a la protección de datos, que puede ser obligatoria cuando Yieldify se utiliza para una supervisión sistemática o una elaboración de perfiles a gran escala de los visitantes. Evalúe el alcance del seguimiento del comportamiento, los segmentos creados y cualquier combinación con otros identificadores, y documente las garantías y los plazos de conservación antes de la puesta en producción.

¿Cómo implemento Yieldify de forma conforme?

Integre Yieldify detrás de su plataforma de gestión del consentimiento para que la etiqueta quede bloqueada hasta que el visitante consienta, enumere sus cookies en su política de cookies, describa el seguimiento y la elaboración de perfiles en su política de privacidad y firme un acuerdo de tratamiento de datos con Yieldify. Revise sus subencargados y las garantías de transferencia como parte de su diligencia debida.

¿Cuáles son las alternativas a Yieldify?

Las alternativas incluyen otras herramientas de optimización del recorrido del cliente y de la conversión como Dynamic Yield, Insider, OptiMonk, Optimizely y Nosto. Al compararlas, observe dónde se alojan los datos, si se ofrece un modo sin cookies o respetuoso con el consentimiento, los subencargados utilizados y la claridad de sus condiciones de tratamiento de datos.

¿Debo actualizar mi política de cookies para Yieldify?

Sí. Debe enumerar las cookies de Yieldify en su política de cookies con su nombre, finalidad y duración, y explicar en su política de privacidad que Yieldify realiza un seguimiento del comportamiento y una elaboración de perfiles para personalizar la experiencia. Mantenga esta información actualizada si las cookies o sus duraciones cambian.